公司物业部职责范围(14篇).doc

公司物业部职责范围
，负责主持物业管理的全面工作，组织并督促部门人员全面完成物业职责范围内的各项工作任务;
，审批和实施物业管理各项工作制定;
，须全面了解、掌握业业员工的考勤管理及后勤保障工作;
4、积极完成上级交办的各项事务。
公司物业部职责范围（六）
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的增值业务咨询服务，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判，陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

2、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;
4、负责项目内全部增值业务谈判、落地执行等;
5、负责项目内基础物业员工增值业务政策宣讲及知识普及;
6、负责指导片区内资产管家团队及社区经纪人搭建工作，负责资产管家及社区经纪人的培养，指导区域和公司开展线下资产服务工作。
公司物业部职责范围（七）
负责管理物业项目各级员工;
负责组织编制物业项目的各项规章制度、操作规程等，并监督具体实施;
检查物业项目保安、清洁、维修服务品质，制定提升措施并进行适时调整;
负责组织制定员工培训计划，并监督执行情况;
监督承包商的服务质量;
定期走访业户及有关部门，建立良好沟通渠道;
编制物业项目预算，审批项目日常开支，保证预算目标的达成;
定期举办应急演****使物业员工保持良好状态、熟悉应急程序;
定期向公司呈报项目物业管理工作报告;
定期与发展商/业主委员会代表举行会议，检查及报告物业运作情况。
公司物业部职责范围（八）

执行公司的工作操作标准，负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理，并制定相应的工作措施;
按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果负责;
协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;
及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系，树立公司良好的形象;
负责小区社区文化建设工作;
健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。
公司物业部职责范围（九）
1、负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置。
2、对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。
3、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系。
4、负责公共场所如维修工作。
5、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明等，发现问题及时处理。
6、负责对设备运行操作中出现的故障或突发事件及时上报，并按照《应急预案》作业文件进行处理。
公司物业部职责范围（十）
1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归