00054管理学原理[1].pdf

一、名词解释 预测的方法。
1、管理 ：组织中的管理者，通过实施计划、组织、 22、主观决策法：利用心理学成果，采取有：为实现企业使命和目标所要采取的行动 完整的职位。从分工和协作的意义上讲，组织实际
方针和资源使用方向的一个总体项目。 上是一种有意识地形成的职位结构或角色结构。
13、政策：在决策或处理问题时用来指导和沟通思 32、扁平结构：是管理层次少而管理宽度大的结构。
想与行动的方针和明文规定。 33、管理宽度：即管理幅度，指管理者能有效监督、
14、规则：对具体场合和具体情况下允许或不允许 管理的直接下属的人数。
采取某种特定行动的规定。 34、部门 ：组织中管理者为完成规定的任务有权管
15、决策：为了达到目标，从两个以上可行性方案 辖的一个特定的领域
中选择一个合理方案的分析判断过程。 35、职权：是经由一定正式程序赋予某一职位的一
16、例行问题：是指那些日常的、重复出现的管理 种权力。
问题。 36、职责：是某项职位应完成某项任务的责任。
17、例外问题：是指那些偶然发生、新颖、性质不 37、直线职权：某项职位或某部门所拥有的包括做
完全清楚、结构不甚分明、具有重大影响的问题。 出决策、发布命令等权力，即通常所说的指挥权。
18、程序化决策：指决策可以程序化到呈现出重复 指挥链既是权力线，又是信息通道。
和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些 38、参谋职权：某项职位或某部门所拥有的辅助性
决策的固定程序，以至每当它出现时不需要再进行 职权，包括提供咨询、建议等。专业参谋部门（如
重复处理。程序化决策又称为“结构良好的决策” 智囊团、顾问班子）的出现是现代发展的产物，它
19、外推法：利用过去的资料来预测未来状态的方 聚合了一些专家，运用集体智慧，协助直线主管工
法。这种方法承认事物发展的延续性，同时考虑事 作。
物发展中随机因素的影响。时间序列分析法是外推 39、职能职权：某职位或部门所拥有的原属直线主
法中常用的一种。