销售车实习报告.docx

销售车实****报告
销售车实****报告汇编8篇
销售车实****报告
篇1
一、实****目的：
1、更快的适应.，增加自身的素养学****更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通
2、了解xx的汽车各种要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经“，争取早日成“佛“，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种状况下，语言也是一种障碍，就在实****的这段时间里，我与顾客接触的机会有很多次，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，只是还须要更多的熬炼和提高。
现在回想起来从刚来时候的懵懂青年蜕变成现在对xx汽车学问略知一二的销售人员感到自己很有成就感，在这里我学到了很多学问，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够顺当的把车卖出去。
销售车实****报告
篇2
2021年12月29日早晨，在刘明菲、林艺两位老师的带领下，我们2021级市场营销系的70余名同学前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售公司进行参观实****通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解，同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点，加强了对汽车销售“4S”模式的感性熟识，并依据自己所学的有关市场营销专业的学问，对这次参观实****实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实****报告总结。
一．两家“4S”汽车销售公司简介
（一）湖北三环海通汽车有限公司
湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速大路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米，由展厅、工作室、修理车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，管理人员8人。
当我们走进宽敞的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中华民族特色的风筝给人以奇妙的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着漂亮而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒适，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈设，面对产品的主推区，围绕四周的分别是特展区、推举区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则，
以优质的专业顾问式销售服务，爱惜周到的售后修理并通过购车、上牌、保险、修理保养、车辆定损索赔等“***服务”，24小时紧急救援，为顾客供应了便利，赢得了广袤用户的信任和青睐。该公司现在代理的品牌有别克君威、赛欧（2款）、GL8等四款车型。
武汉三环海通公司4S中心从销售引导、修理服务、配件供应、信息反馈都达到一流的标准和水平。“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有：
配件价格、工时透亮：配件、服务工时明码标价；封闭式配件运作体系，全部配件确保原厂供应，价格具有竞争力。快速保养通道：接受预约制度，提高工作效率及服务质量；专设保养工位，保证快速接待；规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务：修理保养前，度身定制“爱车方案”，详细说明修理内容及费用支出；修理后，主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保：全部新车供应两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油（赛欧2次）
灵敏的付款方式：为了便利顾客公司供应多种灵敏的付款方式——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的苦恼。
售车***服务：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司***服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。
特性装饰、扮靓爱车：特地设立汽车精品部，可依据顾客的需求，供应特性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，便利快捷。
主动式关怀服务：购车三天、一周及一个月内电话关怀，解答顾客在用法中的各种疑问，定期提示顾客修理保养。利用现代化计算机帮助管理系统，建立完备的顾客档案