客户信息安全规范.doc

客户信息安全规范
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客户资料保密制度
第1章总则
第1条为维护企业的权益，尊重客户的隐私权，保证客户信息的保密性，特拟订本制度。
第2条客户资料保密工作，推行既保证奥密不客户信息安全规范
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客户资料保密制度
第1章总则
第1条为维护企业的权益，尊重客户的隐私权，保证客户信息的保密性，特拟订本制度。
第2条客户资料保密工作，推行既保证奥密不被泄露，又保证工作顺利进行的目标。
第3条客户资料是关系企业权力和利益，依据特定程序确定，在一准时间內只限一定范围的人员知悉的事项。
第4条客户资料奥密包括以下內容。
1）企业与客户重要业务的细节。
2）企业主要客户的重要信息。第2章保密举措
第5条关于密级的客户资料和文件，应采取以下举措。（1）在设施完善电脑中保留。
（2）非经主管批准，不得复制。
第6条出现下列情况之一者，赐予警示，并扣发薪资
300--1000元。
1）已泄露客户资料奥密，但采取了补救举措的。
2）泄露了客户资料奥密，尚未造成严重结果或经济损失的。第7条出现下列情况之一的，予以解雇并酌情补偿经济损失。
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1）利用职权强制他人违犯客户资料保留保密规定的。
2）违犯保密制度规定，为他人窃取、密查、收买或违章提供企业客户资料奥密的。
3）成心或过错泄露企业重要客户资料，造成严重结果或重要经济损失的。
第3章附则
第8条本制度规定的泄密是指下列行为之一。
1）使企业客户资料奥密与重要客户信息高出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。
2）使企业客户资料奥密与重要客户信息被不应知悉者知悉的。本制度由部门拟订和补充，呈报总经理审阅、审批后公布履行。
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