公司的KPI指标库及其定义-内部运营类指标.pdf

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，公司的主要工作。
指标名称 建议的执行比例
指标诠释 反映了企业的变革能力，执行能力，最终体现为企业适应环境变化时的组织效率。
指标目的 设立此目标是为了降低组织再一次犯错误的可能性，增强规范化。
指标测度 建议的执行数/总建议数（以分析报告数为准）
测度时间 季度测度
备　　注 建议的执行数以公布的制度或相应部门的规章为准，总建议数指报告中提出的
建议数量。
指标名称 及时度(需求反映速度)
指标诠释 反应企业的市场观念和客户至上的原则贯彻的程度，可表现出企业是否有官僚
化的倾向，组织的运行效率是否正常，提供了改进组织效率的途径和方向。
指标目的 设立此目标是为了评价需求的反映时间，以衡量组织成员的工作积极性、主动
性，衡量成员的工作能力。
指标测度 完成的时间-制度规定的时间/制度规定时间
测度时间 一事一记录，月度或季度合计测度
备　　注 及时性可以指：审批、活动、维修、请购、调配、工资发放等各项工作中满足
客户需求的时间。
指标名称 可行性报告的分析质量
指标诠释 反映了企业员工的综合素质，企业运作的基本规则，最终体现为企业战略决策能力。
指标目的 设立此目标是为了加强决策的科学性，避免决策失误。
指标测度 上级主管
测度时间 一事一议，累计评价
备　　注
指标名称 捆绑广告比例
指标诠释 反映了公司的策划能力，最终体现出市场与商户的战略合作伙伴关系。
指标目的 设立此目标是为了加强市场联动的效果，服务于商户，同时降低企业的直接广
告投入。
指标测度 捆绑广告的收入/总广告支出
测度时间 季度测度
备　　注 捆邦广告指企划部为各市场所属商户进行的广告宣传
指标名称 KPI 指标的更新率
指标诠释 反映了企业业绩管理实施的精细化程度，及战略与组织运作联系的紧密性。
指标目的 设立此指标是为了评价企业精细化管理的水平。
指标测度 (当期 KPI 手册指标数-上期 KPI 手册指标数)/ 上期 KPI 手册指标数
测度时间 季度测度备　　注
指标名称 品类商品销售份额
指标诠释 反应企业所售商品的市场亲度以及市场占有能力，揭示了企业的运营效果。
指标目的 设立此项指标是为了牵引企业从市场源头开始优化商品结构，提升商品的获利
能力，向顾客提供适宜的商品。
指标测度 品类商品的销售收入/总销售收入
测度时间 每月测度
备　　注 企业管理者可以有意识的通过调节品类商品的销售份额来改善收入结构
指标名称 集中采购金额占总金额的比率
指标诠释 反映了企业计划管理的程度，采购管理的效率，最终体现企业的组织效率。
指标目的 设立此目标是为了增强采购工作的计划性，缩短采购到货的时间，降低采购次
数，促进采购工作的规范化，降低采购成本。
指标测度 集中采购金额/总采购金额
测度时间 季度或半年测度
备　　注 不含招投标采购金额，集中采购为同类商品一定时间内不重复采购。
指标名称 品类商品展示面积分配指标诠释 反映了企业满足商品与消费者需求相一致的能力，最终体现了企业经营的精细
化程度。
指标目的 设立此项指标是为了以销售额(利润)为依据分配营业面积(销售空间)，加强对采
购的指导隆。
指标测度 品类销售额/总销售额 * 总展柜面积
测度时