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药店营业员个人工作心得总结
写总结有益于我们学****和工作能力的提升，让我们一起来学****写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下边是本文库为大家整理的药店营业员个人工作心得总结，仅供参照，希望能给大家带来帮助!
药店营业员个人工作心得接打交道的收银员，我认为一定遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，省得惹起不用要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，省得造成钱币损失，或引
起等待结算的顾客的不满与诉苦。收银员不行为自我的亲友挚友结算收款，省得惹起不用要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来牟利于别人私利，或可能产生的内外勾通的“盗窃”现象。
二、在收银台上，收银员不行放置任何个人物件。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或暂时决定不购买的药品，若是有个人物件也放在收银台上，简单与这些商品混淆，惹起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查察数字和清点现金。随意打开抽屉既会惹人注视并惹起不安全要素，也会令人产生对收银员徇私舞弊的思疑。不启用的收银通道一定用链条拦住，不然会使个别顾客趁便不结账就将药品带出药店。收银员在营业时期不行看报与说笑，要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情形，以防备和防备不利于企业的异常现象发生。收银员要熟****卖场上的药品，特别是特价药品品，以及相关的经营情况，以便顾客发问时随时作出正确的解答。
三、认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要认为该顶工作是最简单可是的，经常因为该项工作做得不好，而
使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，省得受外来压力而破坏;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走所有包装入袋的药品，防备其忘记商品在收银台上的情形发生。
四、意走开收银台时的工作程序。走开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金所有锁入收银机的抽屉里，钥匙一定随身带走或交值班长保留。
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药店营业员个人工作心得总结3
实****时期，我严格遵守企业的全部工作管理制度，自觉以老职工规范严格要
求拘束自我，虚心请教，利用可利用的时间来熟****药品的成分功能以及禁忌症还
有其摆设的地址，在工作中进步主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方
面减少了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的时机，让自我
能够独立的去解析确立解决事情，不只是广阔了视线扩大了知识面也提升了实质
操作应变本领。对此，我总结了这个试用期的工作：
一、怎样提升自我的专业知识
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无
论对什么样的顾客，因为你理解你理解的东西他们不理解，仅有你才能够给他们
答案，很敬羡那些资深的药师，俗语说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜
每一次企业安排的培训，在培训中认真的听讲记笔录回去进步的复****还有就是
多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，因此当其余门店需要人帮忙时我都会
进步主动的去帮忙，为的就是从