优秀团队的整体打造.docx

Prepared on 21 November 2021
优秀团队的整体打造
商场优秀团队的整体打造
一、商场团队建设的背景、目的和重要意义
所处的时代是一个急剧变化、快速转型、由前期的商品竞争发展到服务的竞境形式的变化下不能及时的提升团队愿景，提高团队工作效率。因此，在团队成员寻求目标时产生不同的观点，导致团队中成员之间因追求不同而不够团结一致。然而，在企业共同的企业愿景领导下团队成员虽有一定的团队意识但不能透彻的理解企业共同愿景建立的目的和具体的意义，只能在愿景表面上下功夫，对企业发展的形象力微乎其微。这种情况下，团队成员的心理素质受到影像，认为自己的辛苦努力没有得到企业的认同就会让成员失去信心，对团队的依赖心里变得薄弱而失去团队共同目标，从而改变成员在团队中共同愿景的追求，造成团队中出现各种各样的目标，从而失去成员原本有的团队精神，团队目标也降低倒了最底部。
团队出现这些问题也与的领导者有一定的关系。领导者在目标制定上虽然没有问题，但在目标的宣传和指导上却不能很好的带领员工。上级领导直接将目标下达到经理，而经理在没有任何指导的情况下交给基层管理人员，而就在基层管理实施目标时问题就暴露了出来。的基层管理人员在文化水平上以高中为主，且未参加专业的管理和经营学****在领导安排的任务执行上多以自己的思路开展工作，但由于工作能力有限，往往会在一些细节上出现问题，造成的工作目标变得模糊不清，在带领员工工作时也只能想到哪里做到哪里。在工作中出现小问题时，领导阶层不能及时的改正并带领员工，而是让员工在班组长的带领下没有明确目标的工作。而班组长在工作中出项问题时不能及时的解决问题，而是让问题更加恶化。这与班组长在提升自我业务技能上有很大的关系。一个是，领导阶层对班组长的培训较少，不能及时对班组长不断变换的工作进行针对性的指导。二是，领导对员工的工作不能肯定，对员工的鼓励较少批评较多，在员工心理造成愧疚感，从而失去原有的工作热情。三是班组长在工作中管理意识不强，不能很好的自我定位，常出现员工左右领导的情况。四是，班组长在自身提升上的意识不够，总是以各种理由推脱自己学****的机会，不能以高尚的态度接受企业接受自己管理的员工。
2、合作关系及团队精神较差
一个团队或者组织在逐步成熟以后，便有了它成文或者不成文的“游戏规则”。但由于团队成员的性格差异较大，在工作过程中容易产生团队领导和成员间的“搭便车”心理和成员之间的矛盾冲突而影像成员的合作心理，使得成员对团队失去信心而迫害团队的有力建设，造成团队的合作能力下降，降低团队合作的有效性。
对于商场的具体情况而言，的团队在合作紧密上比较薄弱，成员在团队工作中私心较重，总是站在自己柜台的立场上工作，把自己柜台的利益当作首要，全然不顾他人的协作需求，缺乏共同努力上进的意识。虽然团队从整体部门来看
，员工之间的团队意识比较强，但在小组成员间的互帮互助还有所欠缺，小组成员不能很好的帮助自己小组的员工的共同提升，在思想意识上总认为是团队领导的工作，与自己关系不大，自己做好自己的工作就是对企业的奉献。在这样的团队环境下，员工的合作关系仅限于部分成员之间，而不是整个团队，成员间的团队精神更加不能体现和充分发挥它的能动作用。
团队出现这种情况也与他的直接领导者有很大的关系。团队的直接领导者不能很好的带领自己的团队共同工作，总是自己一味的奉献、一味的忙、一味的奉献。这就在团队在员工的培训上有了问题，他们只重视了员工的商品知识培训、服务技巧培训、接待销售技巧培训等等，忽略了员工团队合作意识的培养。而在员工本身文化水平不高，思想觉悟不够的前提下，员工心理就只以自我为中心，自己做好自己的工作，或是协助好邻柜做好工作。员工在团队协作上整体被带领的力量很薄弱，领导阶层过分的站在员工立场考虑，忽略团队力量的高效率作用，在遇到问题时总是和部分相关员工解决。造成整体员工这样的思想也就自然而然了。主要原因也就在于管理者的带领工作不到位，造成员工意识不到位。
3、团队协作能力不强
衡量一个企业是否有生命力，是否有发展前景，关键是找企业内部的决定因素。而这个决定因素实际上就是企业是否有团队协作精神，企业的员工是否具有良好的协作能力，没有“团队精神”的企业，一切美好的想法和愿望都将成为“零”；没有团队协作意识的员工，无论学识有多高、技术有多精、学历有多深，都将不会得到朝着组织有利的方向发展的，一切才华、学识对于这个企业来讲或许都是零，个体如果脱离团队，也不能走向更高的顶峰。
对于团队正处在发展阶段时，成员之间的协作能力尤为重要。商场也正处于这个特殊时期，团队间的协作能力并不强且经常处于被动状态，成员间的互补性较差，不能很好的利用自身优势相互指导
、学****改进。造成在团队中的团体影响力很小，而引起