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《管理学》5计划制定.ppt


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《管理学》5计划制定
MARKETING
*
在20年的时间里,将他的美国竞争对手从25个削减到了6个,最终,所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前,松下公司已经成长为世界第12位的大公司。1990年11月,又斥该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
  时间和程序
  例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?
  人员
  现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
  手段
  手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
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危机处理计划的实际运用
关于一些企业信誉危机的事件更是层出不穷,美国惠氏奶粉被限令召回、雀巢食品含有不明基因、富士胶卷涉嫌走私、罗氏制药“蓄意制造谣言以促进其药品的销售”的事件、中电通信CECT手机“中国狗”事件、长虹美国“遭诈骗”事件,等等 ,纵观以上企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。作为置身危机旋涡中的企业,如何将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低,甚至化被动为主动借势造势进一步宣传和塑造企业是公关危机的原则。那么,面对突如其来的公关危机,企业该如何去公关,如何引导传播呢?作为企业该任何制定应对计划?
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WHY:为什么危机会出现
WHO:针对谁传播?(关注危机的群体)
WHAT:表达什么立场
WHEN:何时表达立场?
WHERE:采用何种传播渠道?
HOW:怎样进行危机公关?
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计划与决策
区别:
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排
联系:
决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续
决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动实施提供了组织保证
在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的
计划的概念及其性质
计划的概念
计划与决策
计划的性质
计划的类型
计划编制过程
思考题
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计划的性质
(一)目的性 具体地说,计划工作首先就是确立目标,然后,使今后的行动集中于目标,并预测和确定哪些行动有利于达到目标,哪些行动不利于达到目标或与目标无关,从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进。可以说,没有计划和目标的行动是盲目的行动。
计划的概念及其性质
计划的概念
计划与决策
计划的性质
计划的类型
计划编制过程
思考题
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(二)首位性 计划工作在管理职能中处于首要地位,这主要是由于管理过程中的其他职能只有在计划工作确定了目标之后才能进行。没有计划工作,其他工作就无从谈起。 (三)普遍性 组织中的管理者,虽然职权和管理范围不同,但他们要实施有效管理的话,都必须进行计划工作,也就是说,计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,不论哪一个层次的管理人员都必须对自己所属的任务范围进行有效的计划。一般来说,高层管理人员负责制订战略性计划,中低层管理人员负责制订战术性计划或生产作业计划。
(四)效率性 既要做正确的事,又要把事做正确
(五)创造性
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二、计划的作用
计划是组织活动的指南,是管理者实现有效指挥的依据
计划是管理者实现有效控制的标准
计划是减少浪费、提高效益的方法
计划是降低风险、掌握主动的手段
凡事预则立,不预则废。
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三、计划的类型
计划的类型
分类标准
类型
时间长短
长期计划
短期计划
职能空间
业务计划
财务计划
人事计划
综合性程度
(涉及的时间长短和涉及的范围广狭)
战略性计划
战术性计划
明确性
具体性计划
指导性计划
程度化程度
程序性计划
非程序性计划
计划的概念及其性质
计划的类型
计划编制过程
思考题
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(1)、 长期计划和短期计划:
1)长期、中期和短期计划
A、长期计划。(三年或五年以上)
长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。
说明:通常地,战略计划是一种长期计划,但长期计划并不一定都是战略计划。
B、中期计划。 (一年到三年)
中期计划根据组织的长期计划进行编制,主要起衔接长期;计划和短期计划的作用。
C、短期计划。(一年、半年甚至更短时间)
短期计划比中期

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  • 上传人孔乙己
  • 文件大小1.07 MB
  • 时间2022-08-06