沃尔玛的物流管理教材(48张)课件.ppt

沃尔玛的物流管理
沃尔玛背景介绍
沃尔玛的配送中心
沃尔玛的物流配送体系
沃尔玛配送的具体运作模式
沃尔玛的物流信息系统
沃尔玛物流配送的启示
沃尔玛简介
沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc) (W
供应商
POS数据
(Point-of-sale data)
财务(FINANCING)
配送流程
收货区标记
分货区分货
出货区等候
沃尔玛
我们应该向沃尔玛学****什么？
供应链管理
配送
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次
沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛供应链管理
供应链深层—参与上游厂商生产
沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
沃尔玛不是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹的商业企业，而是直接参与上游厂商的生产计划，与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作
产品设计
原料采购
长途运输
订单处理
批发经营
零售
产品的生命线
对供应链的解释
我们制造出价值一美金的芭比娃娃，但是最后在美国沃尔玛的零售价格是九块九毛九美金将近十美金。我请在座的同学回答我一句话，从一块美金升值到十块美金的的过程当中，十减一，九块美金的价值是从哪里来的？我们过去的讨论只是针对一块美金做文章，包括产业设计等等，这都是忽视了产业链竞争的重大特点。同学们想一想，九块钱是从哪里来的，九美金的价值是谁创造的。我统称为六大软性环节。我把这六大环节念一遍给各位同学，第一产品设计，二原料采购，三长途运输，四订单处理，五批发经营，最后一个，第六零售。这六大环节创造出了九块美金的价值，而他们这六大环节就是整条产业链里面最有价值能够创造出最多盈余的一环，而不是我们中国企业所控制的。那么在我们最熟悉的一个名词之下叫做国际分工……
————在一次经济学讲座时郎咸平如是说
沃尔玛供应链管理
供应链深层—直接反馈消费者意见
普通零售商只作为中间人，将商品从制造商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到制造商
沃尔玛具有高水准的客户服务，能够及时地了解和掌握消费者对产品的意见，并通过参与上游制造商的生产计划，将消费者的反馈意见迅速地反映到生产中，帮助制造商对产品进行改进和完善，而不是简单地充当制造商和消费者之间的二传手
沃尔玛供应链管理
沃尔玛形成了以自身为链主，链接制造商与客户的全球供应链。
供应商
沃尔玛供应链
沃尔玛总部
沃尔玛连锁店
顾客
沃尔玛的物流信息系统
商品状态
订单方式-补货系统
沃尔玛星
信息技术
商品状态
A –Active 活动状态
I –Inactive 限制状态
D –Deleted 删除状态
订单方式
系统自动补货
采购总部订货
门店大单订货
门店终端F4补货
订单类型
33类型订单，系统补货订单，DC收货.
37类型订单，系统补货订单，商场收货.
03类型订单，手工补货订单，DC收货.
07类型订单，手工补货订单，商场收货.
63类型订单，新店订单，DC收货.
67类型订单，新店订单，商场收货.
补货系统
商场中所有产品都有一个统一的产品代码叫UPC代码，在中国叫EAN数码，是非常必要的。可以对它进行扫描、阅读。这样在沃尔玛的所有商场中，都不需要用纸张来处理订单。补货系统可以自动向商场经理订货，经理选中一种商品，对它扫描一下，所有关于这种商品的信息都可以通过扫描这种产品代码得到，不需要其它的人再进行任何复杂的汇报。
沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。
沃尔玛的货架