医院保洁服务质量临床科室质量考核表.docx

医院保洁服务质量临床科室质量考核表
（总分 100 分）
考核科室： 考核人： 时 间： 得分：
序 类 考核项目 分 质量标准/分值 扣分 扣分理由
号 别 值
要求年龄≤60 岁，人员配置符合医院要求，有健全的管理制度，
医院保洁服务质量临床科室质量考核表
（总分 100 分）
考核科室： 考核人： 时 间： 得分：
序 类 考核项目 分 质量标准/分值 扣分 扣分理由
号 别 值
要求年龄≤60 岁，人员配置符合医院要求，有健全的管理制度，

年龄>60 岁，扣 1 分/人次， 人员配置，少 1 人扣 1 分/
1 对医院的临时清洁卫生安排响
应积极。
管理公司应对工作人员进行岗
3 人；拒不接受医院的临时清
洁卫生安排扣 1 分/次，直到 3 分全部扣完。
前、岗后、礼仪、消防、院感知识等培训；制定院感专业知识及工作相关操作流程、专业知识培训的年度实施计划及考核标准， 每年拟定培训考核计划至院感
科、总务科、保卫科，审核通过 1 次未培训扣 1 分，直到 4
后方可按照执行，工作人员考核4
合格后方能上岗，日常培训频 次：2 次/年,（医院根据实际需要，可增加培训需求），院感科、
基 总务科、保卫科有权对该项工作
本 进行监督考核，为临床提供放心项 服务。
目 清洁用具如拖帕、抹布分色分区30 统一管理，区分使用,严格执行分 一桌一巾一用一消毒。清洁用品
分全部扣完。
洗消车间必须整洁、干净、无杂 违反 1 次院感要求扣 1 分，
物、无蚊蝇滋生；洗涤工具干净、5 直到 5 分全部扣完。
存放间清洁物品与污染物分开，
清洁间应整洁、有序；清洁物品分类上架存放。清洁用品符合医院要求。
对于医院需要提供的资料及时、 1 次拒绝提供资料扣 1 分，
准确、全面。 4
1、清洁人员操作时，必须严格执行 6 步洗手法，做好普遍性预
直到 4 分全部扣完
防和标准预防，佩戴口罩、帽子 1 次不合格扣 1 分，直到 4
等防护用品；
2、进行特殊感染病人的清洁消毒人员操作时做好职业防护，配
4 分全部扣完。
戴防护用品。
遵守劳动纪律，休息及离岗前需 3 出现脱岗扣 3 分/次。与外包公司主管请假。
工作时间穿着清洁，按规定要求 未着工作装、未佩工作证、
着工作装，佩戴工作证，不得穿 2 不整洁，穿背心、拖鞋者扣背心、拖鞋 1 分/项。
服务认真、热情，不得与患者、 2 工作认真，未发生争执，违
家属及工作人员发生争执 反扣 2 分/次。
不得损坏、私拿公物及他人财 3 损坏、私拿医院财物、偷拿
物，偷拿医疗废品 医疗废品，违规扣 3 分/次。
无污迹、积尘、水迹、口香
阳台、楼梯、中厅、走廊、扶手、 3 糖胶迹、蜘蛛网、烟头等杂
电梯间地面湿拖、干尘推 物、无乱张贴等现象，违反
扣 1 分/处。
病区外门窗户、门窗框、门窗沟 2
门窗户、框、沟光亮无污迹， 违反扣 1 分/处。
阳台、窗台、公共设施、病人等 2 无尘、定期消毒、符合院感
候区等区域 要求，违反扣 1 分/处。
室 垃圾桶、标识、开关、工作站台 2 外 面等各种标志物
摆放规则、无污迹、积尘， 违反扣 1 分/处。
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拖布池、拖把槽