酒店管理专业实习鉴定表内容.pdf

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酒店管理专业实****鉴定表内容
实****自我鉴定
了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向
同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不
能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的
事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气
拒绝，帮他寻求其他解决方法。
　　四：实****体会
　　1、实****不是体验生活
　　实****占用了我们大学一个多月的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工
作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的
一员，和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。
　　实****过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一
样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
　　2、实****是一个接触社会的过程
　　通过这次实****我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务，接
触了形形色色的客人衣服，同时还结识了很多很好的同事和阿姨，他们让我更深
刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
　　3、实****期与白云机场铂尔曼酒店的关系
　　作为酒店的一员，穿上了洗衣房的制服，就要处处维护酒店洗衣房的权益，
要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行
都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
　　4、实****与就业
　　实****过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不
久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实****我发现了自己与酒店的契合
点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们
提供了大量的学****机会，为我们提供了就业机会。实****实际上就是一次就业的演
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实****自我鉴定
练。
　　四 实****想法和建议
　　(一)实****想法
　　初步接触了酒店业和白云机场铂尔曼酒店管家部洗衣房的实****我发现，其
一：理想职业从折毛巾开始!!!当代大学生就业的起点应该从“折毛巾开始”，其二：
酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有，一般
没有没有“折毛巾”精神毅力的人做起事情来总是喜欢偷懒。其三：员工的年龄跨
度很大，小的刚满 18 岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化
程度精神毅力的差异，决定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差异。
　　酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人洗衣的需求服务都不可
能由一个人帮他完成。从帮客人洗衣的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预
洗到洗衣到烫衣到打包到退还离开哪一项都离不开各员工的沟通和合作。
　　酒店管理专业实****鉴定表内容
　　20XX 年 8 月 31 日——20XX 年 1 月 31 日我们按学校的安排到武汉星级酒
店进行实****我所实****的单位是武汉珞珈山国际酒店。
　　本次实****主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定
的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，
为日后课程的学****打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学****理解
和掌握。同时这次酒店实****的经验将有助于日后就业。
　　刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一
次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华
的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是
有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样
简单，渐渐的我们的***熄灭了，
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