音三中保安人业务培训材料.doc

音三中保安人员培训材料
2月28日
音三中保安人员培训材料
5月19日
培训时间：2月28日验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观测，对有疑点者应重点查验。
（1）验证检查过程中的观测
在验证检查过程中，发现可疑人员的基本措施与技巧可归纳总结为“八看、八对”。即：看证件对姓名；看相貌对年龄；看举止对职业；看原籍对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。从“八看、八对”中观测行为和时间的差别、行为和环境的差别、行为和场合的差别，以便及时发现疑点，防患于未然。
（2）发现疑点
在门卫勤务中，发现疑点是进行重点查验的前提和根据。没有发现可疑迹象，就没有重点查验对象。因此，对保安员来说，发现疑点是一项必备的专业基本功。门卫勤务中的疑点，是指门卫勤务的验证检查过程中发现的具有违法犯罪也许性的客观现象在门卫勤务保安员头脑中的主观反映。一般，门卫勤务保安员可根据如下三点进行判断：一是反常性，即违背行为常规的现象。例如：陈述紧张、语无伦次，采用了遮掩性、规避性、畏惧性等举止，或有失态、疲倦、困倦等异常体现。二是矛盾性，即言行诸方面体现出不一致的现象。如穿着与身份不符，口音与自述的籍贯不符,等等。三是疑似性，即疑似通缉犯罪嫌疑人，携带的物品疑似凶器、作案工具、赃物，身上的痕迹疑似血迹、体液等。
4、紧急状况的处置
当发生干扰、破坏学校（幼儿园）正常的教学、生活秩序的特殊状况时，校园保安员应按照应急工作预案，迅速将有关状况报告学校（幼儿园）和校园民警。协助做好疏导工作，维护正常秩序。
（三）校园门卫勤务工作重点
1、出入校园人员证件查验
（1）查验证件的基本措施
查验证件是指保安员在执行门卫勤务中对进出出入口人员所持的证明文献的真实、合法性进行审查、核算和检查的保安服务行为。一般状况下，查验证件的基本措施有比、看、问、核、验等。
比，即与真证件进行比对。与真证件进行比较在实际工作中较难做到，由于必须手里要有相似单位的真实证件才行。但无论什么单位所发的证件，其公章、钢印、水印等肯定清晰，而假证件一般粗制滥造。
看，即看证件，看脸色、看眼神。当保安员把证件拿在手里细看，发现证件公章、钢印模糊不清，证件纸质较劣时，应专注观测证件持有人的脸色与眼神，由于一般持假证件者大多有“做贼心虚”的心理。一旦发现这种状况，就必须进一步观测和询问。
问，即问出生日期，问职业，问单位。保安员在查验证件时，可以对证件持有人进行某些必要的询问，如出生日期、职业、单位等，再根据她的回答来辨别证件的真伪。当发现所答内容与证件所记不符时，便可以断定证件是假的或是冒用她人的证件。
核，即与发证单位核算。保安员在查验证件时，可以通过电话或者网络向发证单位进行核算。
验，即运用有关的仪器进行验证。保安同在查验证件时，如果证件为采用防伪技术的证件，就可以运用有关的仪器进行验证。
（2）多种证件的查验
查验居民身份证。查验居民身份证应侧重辨认图案和花纹，注意从中发现问题。同步要仔细比较照片上的面貌特性与持证人与否相符，看其重要部位与否一致，年龄有无过大差别；此外还可以通过交谈、提问、判明持证人的回答与身份证编号表白的状况与否一致。
检查工作证。检查工作证重要看证件上的名称与否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，特别要注意公章的真伪，涉及尺寸、字的规格、位置、大小等。辨认涂改的证件重要看纸板与否有刮、擦、蹭的痕迹，文字与否有被改动。查验冒用证件要注意看照片上与否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印与否吻合，所有笔迹排列与否自然，照片与持证人的面部特性与否相符等。
检查出入证。如学校、幼儿园印发有出入学校、幼儿园的出入证，检查时重要看照片与持证人的面部特性与否相符。
同步，对外来人员要进入学校、幼儿园大门的，除了要检查证件外，还必须问清事由，凭简介信证明其确有必要进入时，要根据规定办理登记手续。登记的重要内容涉及姓名、单位、事由、进入时间，携带物品等。如果是找人的，保安员应先通过电话联系，征得对方批准后，方可让其进入。
（3）查验重点
保安员对出入校园（幼儿园）人员的证件进行查验时，要注意发既有违法犯罪嫌疑的人员。特别要注意发现两种对象：
一是已知有违法犯罪嫌疑的人员。这种对象在保安员执行勤务前就已接到了有关部门发来的查缉通报，或对有关案件有一定的理解，嫌疑对象的特性比较清晰，对嫌疑对象的状况有一定的理解和掌握。但这种对象的危险系数比较高，在进行证件查验和有关的询问前，应充足掌握、熟悉嫌疑对象个人的有关资料，如共有几种人，身