物业主任工作职责范围(14篇).doc

物业主任工作职责范围
，保证办公场地整洁有序，前台无杂物。熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。
、业主装修、入住等手续。
____处理下属未能有度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;
6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;
7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;
8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;
9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙，前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作;
10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;
11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;
12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;
13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。
物业主任工作职责范围（七）
1、主要负责写字楼的续建工作沟通，对广大业主开展宣传，正确引导，收集诉求及意见;
2、建立一户一档，了解业主关系网，掌握条款内容及风险事项;
3、指引协助业主/租户办理完成续建合同签订的工作手续，及时归档;
4、掌握业主意见动态，与政府相关部门密切联系，防控群诉事件，对于突发事件的应急处理，及时汇报及沟通
5、熟悉区域内各业户的情况，做好客户求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈，业户回访及走访等工作;
6、上级交办的其他工作
物业主任工作职责范围（八）
1、负责小区各项经营管理工作,对项目绩效负责;
2、负责小区资源管理;
3、负责小区工作人员管理;
4、对项目经营绩效负责;
5、对管理服务品质负责，不断提高项目满意度;
6、完成上级交办的其他工作事项。
物业主任工作职责范围（九）

客服服务工作管理(报修处理、咨询投诉处理、楼层巡查、管理费催收及缴费等管理);
服务品质管理，执行区域客户服务品质标准，监控客户服务过程;
风险管理，识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级;
处理二级投诉，参与、协助处理重大危机公关;
整理客户提出的意见和建议，及时分析、发现重要的系统性问题，提出改进意见;
负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;
策划、组织开展客户关怀活动;
搜集部门培训资料，实施部门培训;
完成上级领导交办的其他工作。
物业主任工作职责范围（十）
1、负责公司的行政管理制度及流程建设及优化;
2、负责统筹起草公司各类行政文书，制定年度、月度行政工作计划，具备公文及PPT制作等文书能力;
3、负责熟悉行政后勤证照管理及公司档案管理工作;
4、负责公司办公环境、设备的日常管理工作，推动做好后勤保障工作;
5、负责公司前台人员管理及日常内外部接待工作;
6、负责行政年度费用预算制定，费用管控与数据分析;
7、负责公司行政类采购实施及管理工作;
8、负责差旅费用监控及统筹;

9、负责公司资产管理(包括仓库管