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物业主任工作职责范围(20篇).doc


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物业主任工作职责范围
,保证办公场地整洁有序,前台无杂物。熟悉物业管理的条例和规章制度、公司和管理中心的工作方针和动作等。
、业主装修、入住等手续。
____处理下属未能有项规章制度、工作流程及应急预案措施,并落实、监督其执行情况;
6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;
7、负责服务质量改进与提升,及时处理投诉和报修工作;
8、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作;
9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙,前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作;
10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案,按公司规定对员工实施考核;
11、负责制订本部门员工的培训方案,并组织落实、检查其执行情况;
12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;
13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况,进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。
物业主任工作职责范围(七)
1、主要负责写字楼的续建工作沟通,对广大业主开展宣传,正确引导,收集诉求及意见;
2、建立一户一档,了解业主关系网,掌握条款内容及风险事项;
3、指引协助业主/租户办理完成续建合同签订的工作手续,及时归档;
4、掌握业主意见动态,与政府相关部门密切联系,防控群诉事件,对于突发事件的应急处理,及时汇报及沟通
5、熟悉区域内各业户的情况,做好客户求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈,业户回访及走访等工作;
6、上级交办的其他工作
物业主任工作职责范围(八)
1、负责所管辖区域的客服、环境、安全、秩序及公共事务管理;
2、负责辖区内物业服务水平和品质提升;
3、负责辖区内管理费用的收缴管理;
3、辖区内其他应急、客诉等事务处理。
物业主任工作职责范围(九)
,确保各期经济指标和重点工作的完成;
,并监督执行情况;
,确保服务满意度;负责协调业主关系及外联单位对接工作开展;
、清洁、绿化、客户沟通等日常管理工作;

;负责指导和督促员工的日常工作,及时调整员工的工作状态;
物业主任工作职责范围(十)
1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、安排客户报修的接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
物业主任工作职责范围(十一)
1、健全、完善项目的组织结构,使之合理化、精简化和效率化;
2、熟悉物业管理相关法规,懂得楼宇管理的基本知识;
3、及时总结经验,吸取业户的意见,完善管理工作;
4、服从经理安排,及时报告跟进情况;
5、组织部门会议,对内做好培训工作。
6、与政府部门、业户部门保持良好关系。
物业主任工作职责范围(十二)
1、直接对楼盘经理负责,组织部门员工完成楼盘经理下达的各项任务(包括收费、客户细分、业主满意度、环境管理

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  • 上传人明月清风
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  • 时间2022-08-11