物业主管部门职责(8篇).doc

物业主管部门职责
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;
2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;
3、打造管家序列团队，保证时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。
，做好各下属部门领用和核销工作。
，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得____***，不得出借公司账户。
物业保安员岗位职责
(一)门岗保安员职责
，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
，严禁危险品进入小区。
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(二)各责任岗保安员职责
，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。
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(三)监控中心保安员职责
，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
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，及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
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(四)巡逻岗保安员职责
，留意治安消防情况，并作好记录。
，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
(住户)装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
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、消防情况。