建设银行员工工作总结.docx

建设银行员工工作总结
建设银行员工工作总结 本文关键词：建设银行，工作总结，员工
建设银行员工工作总结 本文简介：工作总结2014年就要过去了，我进入到中国建设银行至今已









建设银行员工工作总结
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建设银行员工工作总结 本文简介：工作总结2014年就要过去了，我进入到中国建设银行至今已6个月的时间。在这段学****和工作的日子里，我收获颇多。新年伊始，为了给下一年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。一、工作学****情况作为新入职的员工，尽快的学****业务知识、提高操作能力尤为重要。在7月份建行的培训课程中，我深入了解
建设银行员工工作总结 本文内容：
工作总结
2014年就要过去了，我进入到中国建设银行至今已6个月的时间。在这段学****和工作的日子里，我收获颇多。新年伊始，为了给下一年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。
一、工作学****情况
作为新入职的员工，尽快的学****业务知识、提高操作能力尤为重要。在7月份建行的培训课程中，我深入了解了中国建设银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。










在不断的学****和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。实****期间我积极向老柜员学****储蓄前台的操作，并参与了**分行组织的新员工上岗考试。
我正式成为一名柜员大概有四个月的时间了，在工作上我严格要求自己。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学****并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做好“服务七加七”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，检查凭证，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复****并学****一些我行特色业务。
二、存在不足
进入中国建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金