业务员的工作职责.ppt

业务员的工作职责



、是好朋友
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二业务员的使命(工作目标)
,维护好客情关系,长期深挖潜在销售,发展和巩固销售网络。
,与竞品业务保持一定的关系,关注竞品的动向,及时向公司反馈,制定确实可行的方案战胜对方
(拿回订单)和及时回收货款
,负责规定区域的销售管理工作
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,挖掘有市场潜力的地域和客户
,努力完成销售

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:信心是每个人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。
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:凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。
:“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的****惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
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:刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作
:不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
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:业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学****的****惯。还得要向你身边的人学****要不断向你的同事请教,养成机会学****的能力。

一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的****惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
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,不打无准备之战。在拜访客户之前要全面了解客户的资料,包括基本资料、兴趣爱好等,了解越多越能找到他性格的特点,这样可以很快的和他建立融洽的关系。
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(样品)价格等基本资料。
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拜访客户礼仪
1、 如果是你应邀去别人那里,请务必准时,即使你只是迟到5分钟,但 那就是以令这次晤面有了不愉快的开始(对方可能非常忙碌,以致根本不愿再见你)。 
2、 当你在对方办公室等待期间,不要向接待人员做任何要求。譬如:“我 可以使用你的电话吗?”“我能跟你借