汽车保险理赔说课.ppt

汽车保险理赔说课
考评
平时成绩
60%
期末成绩
40%
课堂考勤
课堂提问
课后作业
课程考核评价方法
说课内容
4
说大纲
2
3
同等专业知识，这样才能了解自己所销售的保险产品，才能为车主介绍自己的产品并为车主设计保险方案；学生应掌握有关法律知识及与人沟通方面的知识。通过实际操作，提高学生的专业能力和个人能力，同时提高了学生的社会能力训练其在实际工作中与不同专业、不同部门的同事协调、合作的能力。
项目教学法
角色扮演法
老师把角色的情景布置下去，学生准备。将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求扮演者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力，并对行为表现进行评定和反馈，以此来帮助其发展和提高学生行为技能最有效的一种培训方法。在讲解汽车保险合同订立、变更和解除时可以运用此教学方法。
关键词卡片法
学生自己对教师所给的资料进行阅读，找出关键词，并对关键词加以分析。此方法适用于汽车保险的基本理论知识，其可以培养学生自学能力、倾听能力、专注能力和分析能力。
现代化的教育技术手段
1、计算机辅助教学手段参与教学的模式
《汽车保险与理赔》课程建设中，有意识地加强了计算机PPT课件开发与应用的研究，广泛运用于课堂教学中。

2、网络信息技术教学手段应用
说课内容
4
说大纲
2
3
5
说教材
说学法
说教学程序
说教法
1
层次：
1、中职汽车商务专业
二年级学生
2、已学过职业基础课程，
掌握了一定的营销相关知识。
特点：
1、有一定的学****专业知识
的积极性
2、理论基础不够扎实，
但动手能力、分析能力
及创新精神有待提高
3、没有企业经历。
学
情
分
析
采取如下措施
布置一定量的课后作业
加强督促与辅导
善于表扬和鼓励，使学生树立信心
用教学热情去感染他们的学****热情
系统学****法：前后联系，循序渐进，深入体会基本概念、及方法，并能实际运用相关知识。
把握关键法：本课程以统计工作为主线，将知识点串联起来，避免堆砌知识，抓不住问题关键。
归纳总结法：通过老师的引导，让学生自己归纳总结，得出学****的重点，增强学生的成就感。
学法选择
1
学法指导——教学案例分析
2
把教学内容转化为具有潜在意义的问题，
让学生产生强烈的问题意识。
资讯
提出
问题
决策
得出学****的知识点。
引出问题
实施
根据提出的问题逐一学****各具体内
容，确定学****目标。
任务
学****br/>检查
项目的综合实践训练。总结内容，强化认识
归纳总结
计划
根据学****的知识点进行任务的分解
分解
任务
说课内容
4
说大纲
2
3
5
说教材
说学法
说教学程序
说教法
1
教学过程
(一)课前准备
学生分组：学生自愿搭配组建小组，组长能切实负责管理
课前预****br/>（二）提出问题，导入新课（10分钟）
现场观察几种车辆事故图片。 （学生观察思考）
讲述事故实例：设置悬念。（提高学生积极性）
提出问题。
介绍本课学****目标。
明确本课应掌握的重点内容。
提出问题，设置悬念
1、一驾驶人员检修车辆被轧死，死者家属要求保险公司按投保合同给予理赔一万元。而保险公司则认为，死者家属要求理赔没有事实法律依据。因对合同条款理解有争议，死者家属将保险公司诉至法院 ，你认为保险公司是否应予赔偿？ 2、7月11日早晨，一位姓安的先生打来电话，投诉他开着自己的别克车出门，路上为躲避对面来车而陷入了前一天暴雨形成的水坑里。车子熄火了，有着多年驾驶经验的安先生没有再启动发动机，而是立即向保险公司报案请求拖车。在随后的检修中，别克发动机内还是有一些小部件被发现损坏。保险公司的理赔人员表示，这辆车的损失保险公司不能赔。安先生很不理解：自己并没有在水中启动车，保险公司为什么不赔？ 你认为保险 公司是否应该给予赔偿？
（三）机动车辆保险理赔的总体介绍（10分钟）
教师讲解机动车辆保险理赔的概念、意义、工作原则
学生要认真做笔记。
让学生思考如果片面追求速度、不深入调查了解，不对具体情况作具体分析，盲目结论，或者计算不准确草率处理或如果只追求准确、合理，忽视速度，不讲工作效率，赔案久拖不决，会造成什么后