物业保安工作内容.doc

物业保安工作内容
篇一：物业保安的工作内容
保安员工作内容与标准
----------------------------------------------------------------------批判订正与处理。
，并填写在《领班每日巡查记录表》上，重要状况报区域/部门经理。
、季对属下员工的工作表现进展考评，并准时向上级反映员工的意见及对工作的改良建议。
协作助理跟进处理业主/住户装修申请的询问、填写、回收及审批后的发放和资料的归档。
协作助理完成属下员工每月的考勤工作。
，不定期主持召开班务会，听取员工的意见，传达公司的有关指示精神，总结工作中的缺乏和安排下步工作。
保安员/治理员工作要求及内容
根本工作要求
A 熟识区内的各项治理制度及工作程序，能娴熟、有礼答复指引业主/住户循合渠道解决问题，做到态度和气、热忱周到、全心全意为客户效劳。
B 保持干净、礼貌、亲切的良好形象及精神面貌，留意使用效劳标准用语。
C 严格遵守各项规章制度，听从领导安排，完成上级交办的工作任务。


D 懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些抢救常识，发生紧急事态能准时实行正确的措施。
E 有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等治理规定的行为，有效制止违反各类公共公约、公共制度和干扰、阻碍治理工作的现象。
F 严格执行交接班制度，对当班中各种特别的状况在仔细处理的前提下，做好书面交接记录，以备察。
G 帮助经理/助理/领班/班组负责人处理当班的日常事务。

A 必需有良好的仪表和礼貌，提高警觉，留心观看访客和出入人员的神色举止，发觉可疑者马上上前查询，防止不法之徒进展盗窃等不轨行为。
B 按时开启公共地方的照明灯，不定时巡查楼层，发觉停水、停电、困梯等特别状况要马上向上级报告，并帮助工程人员尽快解决援救，同时做好巡查记录。
C 对出入楼宇进展返修或装修的人员所佩带的证件进展仔细的检查，制止无证人员出入，发觉借证或以过期出入证出入的民工应拒绝进入，并没收其出入证，必要时报当值领班处理。
D 有礼貌地对来访客人进展登记。如业主、租户或其亲戚朋友等的物品搬离住宅时，必需按规定登记身份证等资料，并要求业主到治理处办理放行手续，才可放行；对可疑人员或拿大件行李、物件的人员应上前查问，并留意察言观色，做出推断，有问题报当值领班处理。 E 不得串岗，无故离岗；在岗位上严禁和其他同事、员工谈天；有住户出入或上级经过时应主动打招呼。



A 各岗位当值员需负责所管辖范围的治安，并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作，发觉不妥之处（如天花脱落、灯管坏等）应报回治理处。
B 负责本岗位范围的道路秩序，指挥好该路段车辆的停放，发觉违例泊车者，应马上上前劝阻，在劝告无效的状况下，通知上级处理。
门口岗工作要求及内容
A 主要负责车辆、人员的进出治理，制止无关及施工车辆进入小区。
B 对进出的车辆，当值人员需主动查问、检查和登记。
C 进入车辆的访客、车辆，当值人员必需做好登记，包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料（凭车辆出入证出入的车辆可放行，当值人员只须登记其出入证号及出入时间）。
D 制止收破烂、小贩等有关闲杂人员进入小区，掌握搭客摩托车、空载出租车在小区揽客，特殊要掌握好小区的出入口，保障区内的安全。
机动巡逻岗工作要求及内容
A 负责区内楼宇、道路的巡检工作，按规定路线以打钟、挂牌等形式巡查区内住宅范围，对治安及消防隐患加强检查（针对夜晚巡逻岗）。


B 检查楼宇各层的消防设施，公共设施，对在楼层闲逛