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广东专插本管理学笔记
依据2022年广东专插本治理学考纲整理而出,,盼望能给考试的同学一点点帮忙,祝大家能考上自己心目中的本科院校。

治理学
第一章 治理活动与治理理论
一 治理活四条原则：①分工 ②权力与责任
③纪律 ④统一指挥 ⑤统一领导 ⑥个人利益听从集体利益 ⑦酬劳合理 ⑧集权与分权 ⑨等级链与跳板 ⑩秩序 ⑾公正 ⑿人员稳定 ⒀首创精神 ⒁集体精神。最能表达法约尔的治理精华：统一指挥和等级链与跳板。
韦伯的行政组织治理理论(领悟)：提出“抱负的行政组织体系”理论，认为等级、权威和行政制是一切社会组织的根底。三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性-合法的权威(才是抱负组织形式的根底)。
具有以下特点：①存在明确的分工。②按等级原则对各种公职或职位进展法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。③依据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拨员工，并完全依据职务的要求来任用。④除个别需要通过选举产生的公职外，全部担当公职的人都是任命的。⑤行政治理人员是“专职的”治理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。⑥行政治理人员不是其管辖的企业的全部者，只是其中的工作人员。⑦行政治理人员必需严格遵守组织中的规章、纪律和办事程序。⑧组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 P17


巴纳德的奉献：《经理人员的职能》；组织的形成有三个要素：共同目的，协作的愿望，信息的沟通；把组织分为正式组织和非正式组织；为“社会系统学派”理论奠定了根底。
(领悟)：形成于20世纪20年月，又称人际关系学说，组织行为理论(行为科学)。
梅奥的霍桑试验(识记)：是指梅奥作为一位心理学家和治理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公 司霍桑工厂进展的试验。①第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927) ②其次阶段：继电器装配室试验(-) ③第三阶段:大规模访谈(1928-1931) ④第四阶段：接线板接线工作室试验(1931-1932)
梅奥总结写成了《工业文明中人的问题》，阐述了人际关系学说，主要有以下内容：①工人是社会人，而不是经 济人 ②企业中存在着非正式组织 ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和四周人的关系
行为科学：马斯洛的需要理论，麦格雷戈的XY理论，麦克利兰、赫茨伯格的双因素理论，弗鲁姆的期望理论。


(领悟)：
数量治理理论：产生于其次次世界大战期间，定义：以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型，
对治理领域中的人、财、物和信息资源进展系统的定量分析，并做出最优规划和决策。①运筹学 ②系统分析 ③决策科学化

系统治理理论：定义：指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的治理活动和治理过程，特殊是组织构造和模
式进展分析的理论。①组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的。 ②系统在肯定的环境下生存，与环境进展物质、能量和信息的交换。③运用系统观点来考察治理的根本职能，可以提高组织的整体效率，使治理人员不至于只重视某些与自己有关的特别职能而无视了大目标，也不至于无视自己在组织中的地位和作用。 权变治理理论：形成于20世纪70年月，着重考察有关的环境变量与各种治理方式之间的关系。认为没有一成不
变的，普遍适用的“最好的”治理理论和方法。
全面质量治理理论：形成于20世纪八九十年月，戴明和朱兰是“质量治理之父”，本质是由顾客需求和期望驱动
企业持续不断改善的治理理念。包括以下：①关注顾客 ②注意持续改善 ③关注流程 ④准确测量 ⑤授权于员工 20世纪90年月的治理理论：


学****型组织(识记)：指具有持续不断学****适应和变革力量的组织。 在对待变革的态度上，应坚持不断的变革 假如新观点产生于此时此刻就拒绝它 创新是组织中每位成员的事 主要担忧不学****不适应 学****力量、学问和特地技术是组织的竞争优势 治理者