SCTP链路IP地址配置错误导致切换入该站小区全部失败案例.docx

SCTP链路IP地址配置错误导致切换入小区全部失败
一、问题发现
问题现象:核查7月7日TOP小区发现D2_YQ河庄村ZLF_H-%,全天切换失败次数为22343次;针对该小区切换严重差问题启动TOP差处理流程;
网元
小区名称
切换成功率
失败次数
小区
216923
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
%
22343
3
224360
A2_JY晋源ZLF_H-2
%
6775
2
224505
A2_WB义井西一里ZLD_H-2
%
5283
2
224493
A2_WB福利大厦ZLD_H-2
%
4121
2
224144
B2_GJ国税宿舍南ZLF_H-3
%
3258
3
216633
A2_WB新道村ZLF_H-2
%
2917
2
224219
D2_YQ荣家庄ZLF_H-3
%
2574
3
224486
B2_QX新紫金大酒店ZLF_H-2
%
2302
2
224171
D2_YQ马坡ZLF_H-2
%
2134
2
224368
A2_JY晋源镇西(高速)ZLF_H-2
%
1984
2

二、问题分析
问题定位:提取D2_YQ河庄村ZLF_H-3小区邻区对切换指标发现D2_YQ河庄村ZLF_H-3切换向225049:1、225049:2、225049:3小区全部失败;
小区名称
邻区关系
[LTE]系统内小区间切换出请求次数(小区对)
[LTE]系统内小区间切换出成功次数(小区对)
[LTE]系统内小区间切换出成功率(小区对)
[LTE]系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数
[LTE]系统内每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:216721:3
0
0
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:216923:1
10
8
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:216923:2
1042
739
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225049:1
12053
0
%
10620
318
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225049:2
201
0
%
197
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225049:3
9703
0
%
7999
422
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225239:1
1
1
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225239:2
27
21
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225239:3
545
464
%
0
0
D2_YQ河庄村ZLF_H-3
0:460:00:225249:2
0
0
%
0
0

核查关于225049,D2_YQ河庄村北fbsZLF_H基站相关指标,发现周围小区切向225049三个小区请求全部失败,问题定位指向D2_YQ河庄村北fbsZLF_H,且切换失败原因为“系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败”;
小区名称
邻区关系
[LTE]系统内小区间切换出请求次数(小区对)
[LTE]系统内小区间切换出成功次数(小区对)
[LTE]系统内小区间切换出成功率(小区对)
[LTE]系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数
[LTE]系统内每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数
D2_YQ河庄村ZLF_H-1
0:460:00:225049:1
394
0
%
379
9
D2_YQ河庄村ZLF_H-1
0:460:00:225049:2
60
0
%
24
5
D2_YQ河庄村ZLF_H-1
0:460:00:225049:3
175
0
%
174
1
D2_YQ河庄村ZLF_H-2
0:460:00:225049:1
1201
0
%
1022
42
D2_YQ河庄村ZLF_H-2
0:460:00:225049:2
32