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2008年中级经济师人力资源管理专业知识与实务讲义9.doc


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文档列表 文档介绍
第九章薪酬福利管理
重点节排序:第三节、第一节、第二节、第四节、第五节
难点节排序:第一节、第四节、第二节、第五节、第三节
第九章薪酬管理近两年考情分析:
单项选择题(分)
多项选择题(分)
案例分析题(分)
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第一节薪酬管理概述
重点:




、特征及建立步骤

难点:




考试题型:单选与多选以及案例分析
内容讲解:
(掌握)定义:薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体发展战略,还要协调薪酬要素之间的关系,通过薪酬制度的贯彻实施,积极调整企业内部劳动关系,稳定员工队伍,不断提高员工专业素质,激发员工的工作主动性、积极性和创造性。
一、薪酬的作用(掌握)
(一)对员工方面的作用



(二)对企业方面的作用





二、战略性薪酬管理(熟悉)
企业战略的二个层次:发展战略(公司战略)、经营战略(竞争战略)
(一)适用于企业不同发展战略下的薪酬管理(熟悉)
(关注市场开发、产品开发、创新等内容)
分二种:内部成长战略、外部成长战略
短期内提供相对较低的基本薪酬
长期实行奖金或股票选择权等计划
(强调市场份额或运营成本)
薪酬决策集中度比较高。
从薪酬结构上看,基本薪酬和福利所占的比重较大;
从薪酬水平上看,长期薪酬不会太大增长,宜采用市场跟随或略高于市场水平的薪酬

此战略一般在企业运作相对较为困难的前提下使用。
企业经营业绩往往与员工收入挂钩,因此在薪酬结构上,基本薪酬所占比例相对较低。
某些企业甚至试图实行员工股份所有权计划,以鼓励员工共担风险(风险大于盈利)。
【例题·单选题】一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上,不益于采用( )




[答疑编号811090101]
答案:C
(二)适用于企业不同竞争战略下的薪酬管理(熟悉)

(以产品创新及缩短产品生命周期为导向,强调产品市场的领袖地位和客户满意度)
薪酬奖励侧重于产品创新、技术创新和生产方法创新
其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平
(强调效率最大化、成本最小化)
从薪酬结构上看,奖金所占的比重较大
从薪酬水平上看,薪酬以竞争对手的薪酬为准
(注重提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势)
强调客户满意度
一方面根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬,另一方面根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
(三)全面薪酬管理(了解)
定义:是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续性的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。
特征:强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。
建立步骤:
第一步,评价薪酬的含义;
第二步,制定与企业战略相匹配的薪酬决策;
第三步,执行战略性薪酬决策;
第四步,对薪酬系统的匹配性进行再评价。
【例题·多选题】以下对全面薪酬战略的说法正确的是( )。


、激励性、灵活性、创新性和沟通性

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  • 时间2012-02-06
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