硬件维修十大陷阱
随着电脑技术的飞速发展,很多电脑玩家也将自己的电脑频频升级,当然没有机会“等到”配件出故障。不过对于大多数用电脑而不是玩电脑的普通使用者来说,一台电脑可能会用上三四年甚至更久。而且他们的硬件知识不多,仅限于一些软件应用,所以一旦电脑出现硬件故障,维修就成了大问题。笔者对维修市场的明察暗访,发现了很多鲜为人知的内幕,本文将全面细致地对这些内幕进行剖析,并告诉读者相应的解决办法。
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电脑想维修哪有不挨刀的
—目击维修市场10大陷阱
现在维修市场中不懂装懂的情况已经不是很多见了,很多商家都打出修不好不要钱的口号,大不了不挣钱,没有必要给自己惹麻烦。但是“无事生非”、“小事闹大”的情况还是非常普遍,反正最后给你修好了,但是到底是什么毛病,有没有他说的那么严重,其实都是维修人员的一面之词,所以很难避免有蒙人的情况出现。下面我们就为读者列举10种最常见的维修陷阱,提请各位用户在送修产品时加以注意。
陷阱一漫天要价
记得笔者一位搞笔记本电脑维修的朋友曾说过这样一件事,他的同事在检查故障时发现是液晶屏到主机部分的数据线出了问题,以至于不能正常显示。当朋友与这位顾客沟通时,发现他没有丝毫硬件知识,而且是替公家修电脑,心中便有了几分把握。最后竟然对他说,该型号笔记本电脑已停产,所以没有数据线可替换,必须去国外调货,价格会比较高。顾客问到底需要多少钱,他开口要
1000元,没想到那位顾客欣然答应,以至于这位仁兄直后悔还是要少了。
从这个实例不难看出,就好像公费医疗和公款吃喝一样,对于企业和事业单位的用户,花钱的花的不是自己的钱,不知道心疼,要钱的也因此敢于信口雌黄、漫天要价。其实对于个人用户而言,随便要价的情况也很普遍,即使是明码标价的维修店,价格也有很大水分。
对策:有的单位为了节省人员开支,不雇佣维护电脑的技术人员,而依赖于第三方维修和维护公司,这样表面上看起来可以节省一份工资的开支。但实际上,维修和维护公司的员工毕竟不是“自己人”,一旦出现问题,黑钱在所难免。所以不论是企业还是事业单位都应该至少聘用一名技术人员负责平时维护,即使有解决不了的硬件问题,拿去修也不至于被骗。对于个人用户而言,就是要找懂行人陪同,而且一定要砍价。
陷阱二偷梁换柱
这是比较常见的一种黑钱手段。他们会在维修之余,替换你的内存、CPU和显卡等,总之就是用较次的同类产品替换你电脑中的名牌大厂产品,有时替换的甚至都不是一个级别的产品。比如CPU,商家就有可能给你换一个Remark过的假货。另外,CPU风扇也是JS替换的重点。那些不懂电脑的人对这些配件的品牌、型号根本没有概念,只要电脑用起来没问题,感觉不到明显的性能下降,通常是不会察觉到的。
对策:在维修前最好找懂行的朋友帮你记下各个配件的品牌和型号,特别是产品序列号,以便日后查对。如果不想维修时抓狂,最好在装机时就让商家帮你把这些在配置单里写清楚并注意保存。
陷阱三以旧充新以次充好
以旧充新几乎是必然的,一般的维修公司都默认使用旧零件来进行维修,比如旧的电容、芯片、线路板等等。那么这些旧配件都是哪里来得呢?一般有3种途径: ①有些修不好,用户又不想要的配件,维修公司会低价回收,然后他们会把这些配件“肢解”,留下有用的零件;②二手商自己修不好,又利润很薄的配件,通常也会卖给维修点;③我们在外面经常能看到很多骑着三轮走街串巷收废旧电脑的人,他们可不是传统意义上的“收破烂”,而是维修公司的“供货商”。
以次充好就不必多说了,一般维修的原则就是能用就成,如果你的配件是用料够猛的名牌产品,他们才不会为你更换同级别的零件呢,要知道同容量的电容,不同品牌间就可能相差5至10元。
对策:想靠自身实力分辨这些零件的好坏、新旧几乎是不可能的。惟一的办法是要求商家留下替换下来的旧零件,一方面可以防止他们用这些零件去欺骗其他消费者,另一方面可以对比一下他们换上的新零件。当然,如果你的电脑的确修好了,顶多可以此为由砍砍价。
陷阱四无中生有
很多商家为招揽用户都宣传免费检查、修不好不要钱,这当然是好事。不过你既然来了,通常是不会免费的,办法就是无中生有。有时候可能只是某个板卡松动了或者某些地方尘土过多造成的接触不良故障,重新插拔一下或清理一下就可以解决问题。不过他可不会这么告诉你,而且也不会好心地不收钱或少收钱。
对于一些小问题,很多JS也会把它扩大化,比如只是软件故障(其实真正硬件损坏的几率并不大,90%都是软件故障),只要设置一下或者重装操作系统便可以解决,他会想办法描述成硬件故障,因为那样收费要高得多。还有比较常见的就是硬盘控制芯片或线路板等损坏,用户又要
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