小区物业职责范围.doc

小区物业职责范围
1、全面负责客户效劳、投诉处理、社区（文化）建立、现场客户感观品质监控以及便民效劳工作开展;
2、把握各项费用的收缴状况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满足度达标;
3、带着部门做维护;
●负责本岗位环境体系的实施。


●做好本岗位的环境因素识别、登记，并参加重要环境因素评价
●完成上级临时交办的（其它）事务。
小区物业职责范围4
1、负责小区绿化栽种、定期施肥教书
2、准时对绿植进展修剪、补栽补种
3、准时清理场地枯枝落叶、清理场地
小区物业职责范围5
1、 费用收取
2、报表报送
3、业主询问回复
4、业主接待
5、与财务工作对接
6、工程经理安排的其他工作
小区物业职责范围6
1、依照物业治理（效劳合同）的商定，组织落实人员做好小区内楼宇治理、日常修理、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、车辆治理、依法制止违规装修和违章搭建等详细治理效劳工作;
2、制订小区治理效劳的具体规划和方案，保障物业使用的便利、安全，保持物业及其设施完好、环境美丽、公共秩序良好;
3、明确内部治理制度，标准居住物业小区治理效劳人员的行为，准时处理治理效劳人员的违规行为;


4、处理住户来信、来访和投诉。对业主、使用人之间发生的争议进展协调;
5、仔细做好公房租金、物业治理费、保洁保安费的收缴工作，完成各项费用的收缴指标，指导物业治理员做好各项费用的回收工作;
6、负责维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、负责与公司各职能部门的沟通协调，处理各类突发大事;
8、完成领导布置的其他工作任务。
小区物业职责范围7
1、协作物业主管对小区日常文档治理、员工日常工作催促、与业主协调效劳。
2、负责监视及治理住宅小区清洁、绿化、治安、修理、接待、回访等项效劳工作。
3、全面把握区域物业公共设施、设备以及其使用过程相应记录在案。
4、负责发觉运作中不合格的效劳工程，进展跟踪、验证及处理业户投诉。
5、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和气、热忱大方、反响灵敏、处事稳健。
6、负责为业户办理入住、二次装修手续及其他工作。


7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业治理工作的进展出谋划策。
小区物业职责范围8
负责与业主/客户沟通、效劳及物业区域的治理等工作。
任职要求:
1、大专及以上