银行疫情防护手册.docx

银行疫情防护手册
做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备,制定应急工作预案,落实单位主体责任,加强人员健康培训。
建立工作人员健康监测制度,每日对工作人员健康状况进行登记,如出现可疑症状应及时就医。
对进入银行的客户和工作人员不进行体银行疫情防护手册
做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备,制定应急工作预案,落实单位主体责任,加强人员健康培训。
建立工作人员健康监测制度,每日对工作人员健康状况进行登记,如出现可疑症状应及时就医。
对进入银行的客户和工作人员不进行体温检测。
确保有效通风换气。温度适宜时,尽量采用自然通风加强室内空气流通。如使用集中空调,开启前检查设备是否正常,新风口和排风口是否保持一定距离,对冷却塔等进行清洗,保持新风口清洁;运行过程中以最大新风量运行,加强对冷却水、冷凝水等卫生管理,定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。
对取号机、柜台柜面、密码器、签字笔、点钞机、ATM机、公共座椅等公用物品设施做好清洁消毒。
保持银行大厅、电梯口和咨询台等区域环境整洁,及时清理垃圾。
在大厅内设置“1米线”,提醒客户排队取号或在ATM机存取款时保持安全距离。
控制大厅内办理业务的客户数量;推荐客户优先考虑网络银行或在ATM机上办理日常业务;在服务台或柜台配备速干手消毒剂,提醒客户加强手卫生。
工作人员注意个人卫生,戴一次性手套。及时进行手卫生,避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻,打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。
工作人员工作期间佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。客户随身备用一次性使用医用口罩或医用外科口罩,在银行内办理业务时可不戴口罩。
通过海报、电子屏和宣传栏等加强新冠肺炎防控知识宣传。
当出现新冠肺炎病例时,应在当地疾病预防控制机构的指导下对场所进行终末消毒,同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理,经卫生学评价合格后方可重新启用。