TD-LTE4G站点华为设备常见故障告警处理.doc

FAQ-TD站点常见故障告警处理
一、 射频单元RRU类告警 2
、 射频单元驻波告警 2
、 射频单元通道异常告警 2
、 射频单元校准通道异常告警 3
、 射频单元通道幅相一致性告警 3
、 射频单元发射通道增益异常告警 3
、 射频单元下行输出功率异常告警 4
、 射频单元硬件故障告警 4
、 射频单元时钟异常告警 4
、 射频单元光接口性能恶化告警 5
、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 5
、 射频单元配置但不可用告警 5
二、 基带单元BBU类告警 5
、 BBU IR光模块收发异常告警 5
、 BBU IR接口异常告警 6
、 BBU IR光接口性能恶化告警 6
、 光模块混插告警 7
、 单板心跳检测失败告警 7
、 单板硬件故障告警 7
、 单板温度异常告警 8
、 单板时钟输入异常告警 8
、 BBU单板维护链路异常告警 8
三、 GPS类告警 9
、 星卡天线故障告警 9
、 时钟参考源异常告警 9
、 系统时钟失锁告警 10
、 星卡维护链路异常告警 10
、 星卡时钟输出异常告警 10
射频单元RRU类告警
射频单元驻波告警
告警影响:射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限,对于单通道RRU,该RRU的覆盖区域的业务会中断;
对于多通道RRU,发射功率下降,小区覆盖减小。
可能原因与处理建议:
1)DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限
2)用负载堵住告警端口,告警恢复,则排查RRU故障,否则更换RRU
3)检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水
4)尝试更换或倒换馈线,重启RRU,观察告警是否恢复
5)检查对端天线、合路器是否正常,如故障则予以更换
小结:上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等,定位问题时需要用到
射频单元通道异常告警
告警影响:下行通道或者上行通道故障,影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率
可能原因与处理建议:
1)跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”,如有,则先处理该告警//////驻波导致通道异常
2)执行MML命令RST RRU,远程复位射频单元
3)近端检查故障通道与天线的连接
4)将故障通道和无故障通道馈线调换,如果告警跟随馈线倒换,则判断是馈线问题,更换故障通道馈线
5)如果通道馈线调换后告警没有变化,则判断是RRU问题,更换故障RRU
小结:上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等,定位问题时需要用到,准备好相关备件,每次调换通道馈线来判断故障点时,最好重启一下射频单元RRU
射频单元校准通道异常告警
告警影响:多通道的RRU的校准通道出现故障,导致无法完成通道的校准功能,小区覆盖减小
可能原因与处理建议:
1)执行MML命令RST RRU,等待10分钟左右,判断告警是否恢复
2)近端检查校准馈线与天线的连接
3)将故障通道和无故障通道馈线调换,如果告警跟随馈线倒换,则判断是馈线问题,更换故障通道馈线
4)如果通道馈线调换后告警没有变化,则判断是RRU问题,更换故障RRU
小结:上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等,定位问题时需要用到,准备好相关备件,每次调换通道馈线来判断故障点时,最好重启一下射频单元RRU
射频单元通道幅相一致性告警
告警影响:宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时,出现了某个载波下的某个通道的幅度异常:
影响小区边缘处的用户接入成功率;
影响小区边缘处的HSDPA用户的速率
可能原因与处理建议:
1)跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”,如有,则先处理该告警
2)执行MML命令RST RRU,远程复位射频单元
3)近端更换故障RRU
4)如以上操作后,告警仍未恢复,请联系网优工程师远程检查同频干扰问题(更换载波对应的频点观察告警是否恢复)
小结:上站处理前携带相应备件,如需复位或更换射频单元RRU,会中断业务,请在话务量较小时处理
射频单元发射通道增益异常告警
告警影响:射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致,可能会影响业务。
可能原因与处理建议:
1)执行MML命令RST RRU,远程复位告警的射频单元
2)近端更换射频单元RRU
小结:远程复位射频单元RRU可在后台操作,如无效,再携带备件上站更换
射频单元下行输出功率异常告警
告警影响:下行输出欠功率或者下行输出过功率,会影响小区