绩效考核细则.docx

目录
第一章总则 1
第二章组织和职责 1
第三章考核原则 3
第四章考核内容、周期和时间 3
第五章绩效管理的实施 5
第六章考核结果的计算 7
第七章考核结果的应用 8
第八章绩效考核制度的修订 10
第九章考核结果的申诉 11
第十章绩效考核资料的使用与保存 12
附则 13
附件 14
附表 21
第一章总则
一、为全面客观考核评价公司员工,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实盛鼎投资的发展目标以及各项管理制度和工作计划,特制定本制度。
绩效管理指为实现企业的战略目标,通过管理人员和其下属保持持续和有效的沟通,经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。
绩效考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。
绩效考核是人力资源部的重要工作内容。通过实施绩效考核,各级管理者可以准确评价员工工作绩效,也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。
本制度适用于公司所有员工,不包括以下员工:
临时员工;
外部兼职人员;
置业顾问
本绩效管理制度适用于常规性的绩效管理工作,不适用于临时性或其他非常规的考核工作。
第二章组织和职责
考核领导小组
公司成立考核领导小组,对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。考核领导小组的成员为决策委员会成员。考核领导小组有关绩效管理的主要职责包括:
负责提出绩效考核总体要求;
负责组织召开考核领导小组会议,就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认;
对年度考核结果及其应用进行审议;
指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施;
负责按时完成对直接下属的绩效考核;
对绩效管理体系提出完善和修改建议;
对考核领导小组会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。

(1)起草绩效考核管理政策、制度和方案,并根据考核过程中存在的问题或公司绩效考核管理政策的调整,修订、完善绩效考核管理制度和方案,并提交薪酬委员会审议通过;
(2)根据公司整体战略计划、年度经营计划,组织拟订年度KPI考核指标,并完成对各中心总经理、子公司总经理的绩效考核工作;
(3)管理各中心、子公司提交的绩效考核数据,为员工的职级、职务、培训、岗位、薪酬等工作调整提供数据支持。

(1)根据总裁办及决策委员会审定的公司整体战略规划,编制公司整体战略计划;
(2)将战略计划分解至年度并制订各中心及子公司年度工作计划,每年年初下发各中心、子公司年度计划;
(3)每月月初审核各中心、子公司各层级计划方案,次月初根据各中心、子公司上报的计划完成情况进行计划考核预警,协助行政人事中心完成月度计划考核成绩核算;
(4)对特殊情况下各中心、子公司计划调整变更的初审,提出相关意见及建议并提报决策委员会进行审议确定。

(1)监督总部计划管理经理、子公司总经办对计划的制定;
(2)监督总部行政人事中心,子公司行政人事部开展绩效考核工作,包括KPI指标的制度,考核过程的跟进反馈,绩效面谈,绩效改进,绩效结果等;
(3)管理员工对考核工作的投诉,确保考核工作符合公司总体考核原则和政策,确保绩效考核管理制度的有效运行。
、行政人事部
(1)子公司总经办根据总部下发的年度计划,负责编制本公司一级工作计划;
(2)子公司总经办每月月初审核各部门二级计划方案,次月初根据各部门上报的一级计划完成情况进行计划考核预警,协助行政人事部完成月度计划考核成绩核算;
(3)子公司行政人事部完成各部门绩效考核工作。

(1)根据公司的年度经营计划及运营情况,负责编制本中心的一级计划方案,并将其分解至月度经营计划;
(2)本中心各岗位月度计划考核结果汇总,报送总部计划管理经理审核。

(1)根据本公司一级计划分解,制定本部门二级计划方案,并将其分解至各岗位;
(2)本部门各岗位月度计划考核结果汇部,报送计划管理经理审核。
被考核者
根据被考核者其工作特点和工作性质的不同,分为高层、中层和基层三类员工。高层指总部中心总,子公司项目总;中层指总部经理级、子公司部门负责人级;基层指除高层和中层、工勤外的其他员工;工勤人员是指司机、保洁、厨师、服务员。
考核关系见下表:
被考核者
考核者
审核
高层
董事长
计划管理中心
中层
高层
计划管理中心
基层
中层、高层
计划管理中心