医疗安全课件.ppt

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医疗安全意识、能力与技巧
医患关系怎么了?!
医患关系怎么了?!
暴力阴影下的医患关系
2013年10月17日下午上海中医药大学附属曙光医院发生粗暴打砸事件;
2013年10月20日上午辽宁奉天医院患者六刀扎伤医生;
2013年10月21日上午广州医科大学附属第二医院医生被打受重伤;
暴力阴影下的医患关系2013年10月17日下午上海中医药大学
暴力阴影下的医患关系
2013年10月22日晚上湖北黄冈市中心医院发生伤医事件;
2013年10月25日上午浙江温岭患者行刺医生致1死2伤;
2013年10月27日江西南昌第一医院发生一起护士被一歹徒劫持事件。
暴力阴影下的医患关系2013年10月22日晚上湖北黄冈市中心
暴力阴影下的医患关系
2014年3月5日中午,广东潮州市中心医院一患者酒精中毒抢救无效死亡,发生患者亲友押医生游行;
 2014年3月6日,宁波象山县第一人民医院五官科医生被病人连打3个巴掌,被掴出血;
2014年3月7日上午,北京大学第六医院候诊的患者突然闯入诊室,用锤子将正在给患者看病的医生打伤;
暴力阴影下的医患关系  2014年3月5日中午,广东潮州市中
纠纷→医闹→伤害
2015年9月8日晚上江苏省启东市人民医院神经外科主任,在夜班会诊时碰到病人家属酒后滋事,要向值班女医生行凶,主任上前劝阻,欲夺下男子抡起的椅子,结果扑空倒地,行凶家属从裤子后袋拔出一个玻璃水杯向医生头部猛砸,医生顿时头破血流,行凶者仍然不肯罢休,再次操起桌子上的不锈钢水杯继续向医生头部砸去。
纠纷→医闹→伤害2015年9月8日晚上江苏省启东市人
纠纷→医闹→伤害
2015年9月9日晚,中南大学湘雅医院急诊科分诊台护士吴芳,因拒绝为患者家属填写病历本封面的个人信息,招致谩骂打砸,并将诊台上的指示牌砸向吴护士,导致吴护士嘴唇破裂长约4cm,缝了8针。
近日,广州中山一院急诊儿科一名患有噬血细胞综合征及淋巴细胞增殖性疾病的患儿,经过四天的抢救无效后死亡,患者家属持刀大闹急诊室。
悲剧…………
纠纷→医闹→伤害2015年9月9日晚,中南大
不要忘记另一类抱怨
患者行心脏瓣膜置换术后10天突发猝死
手术麻醉后发生恶性高热导致患者死亡
感染输液过程中发生过敏反应死亡
腰椎中度滑脱,手术后发生肺栓塞死亡
另一类悲剧…………
不要忘记另一类抱怨患者行心脏瓣膜置换术后10天突发猝死
我们的选择
1、互相抱怨
2、暴力攻击
3、隐瞒事实
4、中伤对方
如此难题,
怎么办?
1、痛定思痛
2、寻找根源
3、思考对策
4、拓展出路
我们的选择1、互相抱怨如此难题,1、痛定思痛
医疗风险防范体系设计
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