ANIZATIONAL BEHAVIOR
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第三章激励理论及应用
第一节激励概述
第二节激励理论
第三节激励与制度设计
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第一节激励概述
激励的定义
需要、动机与行为
正激励
负激励
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激励的定义
根据大多数管理学家的研究成果,激励是指通过影响员工的内在需要,激发员工的行为动机,从而使个体的行为趋向组织目标的过程和活动。
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人类行为模式
需要
动机
行动
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正激励
正激励模型:正激励是通过满足员工的生理和心理需要来调动员工积极性的。
未满足的需要
行动
动机
组织目标
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负激励
负激励模型:负激励有时也叫威胁激励,目的不在于剥夺员工的利益,降低企业的成本,而是为了促使员工更好的工作。
维护现有利益
行为
动机
组织目标
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内容型激励理论
马斯洛的需要层次论
奥德弗的ERG理论
麦克利兰的成就需要论
赫兹伯格的双因素理论
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马斯洛的需要层次理论
基本论点:马斯洛在1943所著的《人的动机理论》中,提出了需要层次理论,他把人的需求归纳为生理、安全、社会交往、尊重和自我实现五大类,并由低到高形成阶梯
人要生存,就有各种需要;只有没满足的需要能够激发行为,满足了的需要不能激励因素;
人的需要按重要性和层次性排成一定的次序—从基本到复杂;
当某一级的需要得到满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内存动力。
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自我实现
尊重需要
社会交往需要
安全需要
生理需要
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