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招标师考试试辅导培训训大纲
《项目管理理与招标采采购》
2009年年6月
目录
第1章章 项目管理应用知识体体系
第2章章 招标采购项目管理
第3章章 工程建设项目管理理
第4章章 货物生产和贸易管管理
第5章章 服务项目管理
模拟试卷
考试大纲中中要求“掌握”的内容::
第1章章
1、掌掌握项目管管理目标的的制定与考考核办法;;()
2、掌掌握项目组组织结构分分解以及不不同组织结结构类型的的适用范围围,依据项项目管理特特点和需求求选择适用用的组织结结构。()
第2章章
3、掌掌握招标采采购项目管管理方案的的制定、实实施与检查查;(2..3)
4、掌掌握招标采采购项目的的服务质量量、进度、成成本控制和和信息管理理的目标、方方法及措施施;()
5、掌掌握招标采采购项目的的服务要素素管理和考考核评价。()
第3章章
6、掌掌握工程勘勘察设计合合同、施工工合同、监监理合同和和其他咨询询服务合同同、货物采采购合同的的要点及示示范文本的的应用。()
第5章章
7、掌掌握服务项项目管理的的特点和方方法;()
8、掌掌握服务计计划编制和和实施要点点;(5..2)
9、掌掌握服务合合同管理和和服务成果果的验收与与评价。(5..3)
第1章 项项目管理知知识体系的的内容
目录



招标采采购与项目目管理具有有紧密的关关系,一个方面,招标标采购是一一个项目全全过程管理理中的一项项重要内容容,另一方方面,每次次的招标采采购活动本本身也具有有项目的特特征,也应应该按照项项目管理的的特点来进进行管理。

大纲要要求:
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主要知识点点
项目管管理知识体体系的内容容:
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(熟熟悉)
(1))项目
项目是是指一个过程程,而不是过程完完成时形成成的成果。
若干个个同类项目目构成的组团团被称之为为项目群,对对其进行的的管理则被被称之为项项目群管理理。
(2))项目的属属性:
1)具具有特定目目标的唯一一性;
2)具具有临时的的一次性;
3)具具有渐进的的不断完善善的周期性性;
4)具具有资源需需求的多样样性;
5)具具有不确定定性或风险险;
6)具具有业主或或可能成为为业主的发发起人。
(3))项目生命命周期
项目生生命周期的的四个阶段段:
1)开开始阶段———提出项项目概念;;进行项目目界定;成成立项目组组织。
2)计计划阶段———制定项项目基本目目标;审核核论证项目目的可行性性进行项目目决策。
3)执执行和控制制阶段———进行项目目设计;完完成项目的的生产。
4)结结束阶段———工作内内容包括::项目成果果的交接;;总结项目目管理经验验;解散项项目组织等等。
项目生生命周期的的六个阶段段(表达)):
计划阶阶段一分为为二:规划划开发、审核论证证作为两个个阶段;
执行阶阶段一分为为二:细节节设计与生产行为为作为两个个阶段。
(注意意:与“工程建设设项目生命周期”的三阶段段/四阶段段表达方式式之区分。))
项目生生命周期和和阶段性划划分具有如如下特点:
1)各各项阶段按按照顺序首首尾衔接,以以明确定义义的可交付付成果为各各阶段完成成标志;
2)项项目资源投投入强度在在项目开始始时较低,此后后逐渐提高高,进入项项目后期接接近结束时时又迅速下下降;
3)随随着项目推推进,项目目面临的风风险和不确定性性逐渐降低低。外界因素素对项目的的影响程度度也逐渐下下降。
(掌握))
(1))项目管理理中的利益益相关方::
1)项项目的发起起人:是项项目的主要要决策者,也也是项目总总体目标的的制定者。
2)项项目经理及及其领导的的管理团队队:是项目管管理的核心心,项目经经理对项目目的成功负负有主要责责任。
直接参参与项目的的利益相关关方:
1)项项目发起人人和投资人;
2)投投资人指派派的项目经经理和管理理团队;
3)承承担项目任任务的执行行者即承包包商或供应商。
项目另另一类利益益相关方:
1)政政府机构;;
2)新新闻媒体;
3)社社会群体;;
4)行行业组织;;
5)项项目成果的的用户等。
由业主主指派的项项目经理及及其领导的的管理团队队是项目管管理的核心心。
项目管管理团队成成员必须具具有拟任岗岗位所需的的基本技能能:
1)本本岗位所需需的技术和和专业技能;;
2)分分析困境解解决管理问问题的技能能;
3)能能和团队其其他成员一一起融洽工工作的人际际关系技能能;
4)必必要时还要要有一定的的组织技能。
对于项项目经理的的要求:
①需要要具有技术术背景;
②应具具有良好的的沟通能力力;
③掌握握完整的项项目管理知知识、方法法与技能;;
④需要要具备一定定的决策能能力。
(2))项目管理理目标(掌掌握)
目标管管理应明确确和解决的的四个问题题:
1)确确定项目管管理目标的的范围与重重点;
2)项项目管理目目标的约束束;
3)项项目管理目目标的制定定与落实;;
4)项项目的绩效效管理及考考核。
项目管管理目标的的制定应考考虑的因素素:
1)基基于投资人人的市场竞竞争因素是是什么?
2)投投资人决策策启动项目目的非市场场因素是什什么?
3)各各项参数应应如何确定定?
项目管管理目标的的约束:
三重约约束:范围与质量、时时间和资源。
四重约约束:范围围、质量、时时间、资源源。
项目管管理目标的的确定及落落实中应注注意的问题题:
1)管管理目标的的制定需要要具备一定定的技术和和管理基础础;
2)项项目总体管管理目标的的制定只能能由项目的的决策人承承担;
3)管管理目标的的执行者是项项目经理及及其领导的的团队;
4)项项目管理目目标的标志志性成果包包括:项目目许可证、工作任务务书、工作分解解结构。(注意“工作任务务书”与“工作说说明书”之区分。))
项目范范围中的项项目许可证证、工作任任务书和工工作分解结结构这三项项重要管理理成果就是由浅入入深对项目目作出的整整体制约性性描述,这这三项成果果一般也均均是需得到到项目发起起人与其他他参与方批批准及认可可的重要文件件,因而它它们即是确确定目标参参数的主要依据据,也是表表述目标管管理的最适适宜的载体体。
项目目目标管理中中绩效管理理及考核的的内容:(掌握))
1)绩绩效管理计计划。据此此确定绩效效考核的协协议。
2)绩绩效沟通。
3)绩绩效考核与评价价。按照事事前确定的的目标和标标准进行考考核。
4)薪薪酬管理。
(3))项目过程程管理
PDCCA循环方方法:
1)计计划Plan;;
2)实实施Do;
3)检检查Checkk;
4)处处理与改进进Act。
PDCCA循环方方法体现了了过程管理理的严格控控制和持续改进进要求。
瀑布式式管理流程程,呈单线线式分布;;
网络式式管理流程程,呈多线线式网络状状分布。

大纲要求::

(熟熟悉)
九大管管理任务包包括:
1)项项目综合管管理(又称称为“项目整体体管理”);
2)项项目范围管管理;
3)项项目时间管管理;
4)项项目成本管管理;
5)项项目质量管管理;
6)项项目人力资资源管理;;
7)项项目沟通管管理;
8)项项目风险管管理;
9)项项目采购管管理。
注意::九大任务务中没有“合同管理理”
项目综综合管理的的关注重点点是项目各各组成部分分和参与要要素之间交交互界面的的识别、监监测和控制制,这些交交互界面一一般包括::
1)人人员界面;;
2)工工作范围界界面;
3)时时间界面;;
4)技技术界面等等。
通过项项目范围定定义一般可可形成项目目管理的最最重要成果果,分别为为:
1)项项目许可证证;
2)工工作说明书书;(注意“工作说明明书”与“工作任任务书”之区分。))
3)工工作分解结结构。
项目范范围确认的的依据:
1)实实际工作成成果;
2)项项目相关文文件;
3)第第三方评价价等。
项目范范围的确认认:是指对对项目执行行过程中完完成的各项项工作或形形成的可交交付成果进进行核验和和接受。例例如,工程程建设项目目的竣工验验收、工程程地质勘察察项目的勘勘察报告审审核确认等等。
(1))项目时间管管理的工作作过程:
1)进进度定义;
2)工工作排序;
3)工工作时间估估计;
4)进进度计划制制订;
5)进进度控制;
项目能能否按期完完成往往关关系重大,项项目时间管管理既是项目管管理的中心心任务,也是项目目目标体系中中三大目标标之一。
制订进进度计划的的常用方法法:
1)关关键路径法法;
2)计计划评审技技术;
3)图图示评审技技术;
4)风风险评审技技术。
进度计计划的常用用表示方法法:
1)里里程碑图;;
2)横横道图(也也称“甘特图”);
3)时时标网络图图等。
(2))项目成本管管理的工作作过程:
1)制制订资源计计划;
2)成成本估算与与预算;
3)成成本控制。
(3))项目质量量管理的主主要工作过过程:
1)编编制质量计计划;
2)质质量保证;;
3)质质量控制。
衡量产产品项目质质量的八个个指标:((有形产品品)
1)性性能;
2)特特点;
3)可可靠性;
4)一一致性;
5)持持久性;它它与产品由由于经济和和技术原因因不得不更更换之前可可以使用的的次数有关关。
6)可可维护性;;
7)美美观性;
8)感感知质量。
服务项项目质量的的衡量标准准:(不形成成有形产品品)
1)全全面性;
2)科科学性;((是否遵循循项目内在在的客观规规律,输出出成果是否否真实精准准。)
3)先先进性;
4)适适用性。
(注意意:与“度量招招标服务质量”之区分))
(4))项目采购购管理的工工作过程::
1)制制定采购方方案;
2)编编制采购计计划;
3)招招标询价;;
4)选选择供应方方;
5)合合同管理;;
6)采采购收尾。
((熟悉)
九大任任务可以分分为三个不不同的层面面:
第一层层面(4个个任务)::范围管理理、质量管管理、时间间进度管理理、费用管管理(外在在项目管理理任务,是是客户直接接关注的管管理任务));
第二层层面(4个个任务)::沟通管理理、风险管管理、人力力资源管理理和采购管管理(内在在的项目管管理任务))。
第三层层面(1个个任务)::综合管理理(集成上述两两个层面,统统一输出为为最终的整整体管理成成果)。
(熟悉悉)
九大任任务之外的的重要任务务,如:职职业健康与与安全、环环境保护。
(熟悉悉)
一般情情况下,管管理目标制制定得较高高,管理任任务就越苛苛刻严格,完完成管理任任务就越困困难。

大纲要求::
,依据项项目管理特特点和需求求选择适用用的组织结结构。
(掌掌握)
(1))项目式组织织:是指自自身拥有管管理项目所所必需的全全部资源,项项目之间具具有相对独独立性,项项目团队成成员全职为为一个项目目工作。在在该组织中中,上级对对下级的管管理是直线线式的。
适用范范围:
1)未未设立专业业职能部门门;
2)实实施的项目目性质单一一;
3)项项目技术及及管理比较较简单。
优点::关系单一一,决策迅速速,部门与与人员责权权明确。
缺点::管理水平平取决于个个人水平,有有时易造成***浮于事事。另外,相相同的岗位位重复设置置,造成资资源浪费。