内勤民警先进事迹.docx

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内勤民警先进事迹
微笑服务、学****钻研、乐于助人是xxx公安分局文化路派出所户籍内勤xxx的真实写照。
从xxx派出所到xxx路派出所,从材料内勤到户籍内勤,从警5年来,每一个岗位、每一项工作都被xxx当成是表达人生价值、实现为党和公安事业做付出的平台。由于她工作突出,连续两年受到市局嘉奖,连续两年获得换发二代证先进个人称号,XX年在全市公安系统“三基”工程创办根本功竞赛中荣获“十佳标兵”民警称号,XX年被评为xxx区“十佳”政法干警,2022年被评为市级优秀户籍内勤,她负责的文化路派出所户籍室被评为市级优秀户籍室。
微笑服务是名片
xxx常说的一句话:“户口工作再细心些,对待群众再精心些,解释政策再细心些,只要我们这样做了,没有不理解我们的。”
提起xxx,与她共事过的同事无不竖起拇指夸奖她的为人和工作态度,在她身上,你总能感觉到一种阳光的气息,与她接触,你总能感觉到春风般的和暖,好多人都会问她,一年接待这么多办理户口的群众,你怎么就能对每个群众都笑得出来呢?每当这时,她都会微微一笑,说“天下之大,人与人相识是缘分,而这缘分中我的微笑就是我的名片啊!”简朴简朴的话语透露出她简朴的服务理念。工作中,遇到事情她总能从群众的角度启程,少一些指责,多一些宽容。遇到个别尖酸的群众时,她总是本着服务群众、便当群众的原那么,细心的讲政策、做解释,一时难以办妥的就实时与上级户政部门请示,直至给群众一个合意的答复。
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2022年9月初的一天,安居社区居民王某拿着户口本要求给她XX年出世的女儿填补身份证号,xxx接过她的户口本在微机上查身份证号时,察觉王某孩子的户口未上微机。知道处境后,王某即刻变了脸色,语气生硬地对xxx说:“我XX年就给孩子报了户口,你们竟然没有给我孩子的户口上微机,你们是干什么吃的,还是警察呢?我不管,我孩子今天就要上学报名了,你们要是耽延我孩子上学我可饶不了你们”,面对王某的无理吵闹,xxx努力地克制着自己,依旧微笑着对她解释。经过一遍又遍细心的奉劝和解释,王某终究宁静下来,表示想法去按规定办材料。xxx又利用中午休息时间,在档案室查找当时孩子报户口的手续,一边又联系辖区民警举行调查。下午,等王某把材料办齐送来时,离下午下班只剩下一个小时,也是给孩子报名的结果一天。经请示领导,急事急办,xxx连忙赶到分局户籍科给她小孩补办了户口手续。当王某拿着办好的新户口本时,她惭愧地一再向xxx表示歉意:“李警官,今天真对不起,我性子太急了,你别放心里啊!”
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今年3月份的一天中午12点多,正在家休息的xxx接到锦湖社区居民刘某的电话,他怒气冲冲说,“我说你们派出所怎么办事的?把我新办的身份证号码弄错了,害得我没法汇钱,我孩子在外地上学急等用钱!”当时xxx就听得莫名其妙,但她仍心平气和地劝他别心急,把事情说明白些。原来刘某为给孩子汇钱到银行时,察觉他的身份证号在银行的系统里查无此人,可当天下午孩子就急等用钱。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所,但她没有这样做,而是叫他立刻到派出所,她也连忙回所。xxx赶到单位,先在微机、常表举行查询,察觉他的户口本、身份证、微机、常表的信息完全一致。靠着职业的敏感,通常这种处境下,是当事人在办二代证时身份证号输入错误变更过信息,公安户籍网当天更新,银行的人口信息网没有实时更新而造成的。查明处境后,xxx按照程序为他出具了相关证明,扶助他到银行办理了汇款手续。事后,刘某发信息给xxx,为他的鲁莽赔罪,同时表示为她热心为民办事的精神而感动。
学****钻研是职责
xxx说:“户籍工作几乎是件件都要与群众打交道,最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解,往往产生不理解甚至展现抵触心绪,要想化解群众心里的疑虑,为他们解决问题,就务必娴熟的掌管户口政策才能向群众解释清。”
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xxx同志除了有为群众服务的热心外,更重要的是具备较高的业务水平和过硬的工作才干。在“大练兵”和“三基”工程创办中,她刻苦学****专心钻研公安业务学识和公安技能,很快的就成为本岗位的行家里手,业务尖兵。在承担材料内勤时,派出所的卷宗档案整齐模范,统计数据上报表格切实无误。XX年11月,在全市公安机关“三基”工程创办比武竞赛中,加入派出所材料内勤的角逐,最终以优异劳绩名列全市第一名,全市公安系统唯一的一名材料内勤荣获全市“十佳标兵”民警的荣誉称号。xxx承担材料内勤的几年里,年终考核始终名列前茅。
在承担户籍内勤工作过程中,常住户口管理工作内容浩瀚、繁杂,大量工作既有交错,又有贯穿,千头万绪,错综繁杂,几十年形成的政策文件、规章制度如何执行,面临的新问题如何解决,都成为接待群众的难点问题。为此,xxx自觉刻苦地钻研业务工作,只要是工作上用得着的,总是想尽手段学****记载下来。由于常年坚持学****业务,她能够熟知并掌管户籍内勤的各种规定和政策,在工作中纯熟应用,从而,屡屡扶助处理疑难户口问题和化解个别群众对公安户籍工作的埋怨和不解。
2022年全市开展全民医保活动,这对于老百姓,更加一些家庭生活困难的人来说无疑是一件天大好事,这项举措为他们解决了看病难的后顾之忧。然而,办理医保要求务必是全家统一办理,即一户中一人办理,其他家庭成员也务必办理。这样,有些人就到派出所要求“分户”,办理医保。这种处境即不符合市委市政府提倡的“全民参保”的方针,也不符合公安机关举行“分户”的规定。前来要求“分户”的群众都很冲动,有种不达目的誓不罢休的态度。在这种处境下,xxx利用娴熟的户口政策,细心细致地做群众的思想工作,和他们摆事实、讲道理,讲市里的推行“惠民”政策好处,讲公安机关户籍管理规定等等。在xxx的有理有据地阐明下,群众们纷纷表示:“响应政府号召,支持公安机关的工作。”
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今年4月末,一位胡女士是浏园社区居民,多年在外地居住,儿子胡阳是1988年4月12日出世,6月份加入高考。儿子出世后,因夫妻感情不和,胡女士就带着孩子与丈夫分居到外地,此后一向没有给孩子申报户口,现在儿子面临高考,急需使用本人的身份证,这下可急坏了她这个当娘的。这属户籍工作中较繁杂的一种处境。xxx了解后,正确运用户口政策,急速核实处境,打定大量材料。用不到两天的时间就把全体的申报材料报到了上级户政部门。7日后胡女士就顺遂的拿到了孩子的户口簿和临时身份证,她感动地拉着xxx的手说:“好妹子、好妹子,我该咋谢你啊!”
她就是这样一个信念:无论在哪个岗位,刻苦钻研业务技能,提高工作水平是实现为民服务的职责所在。
乐于助人是天性
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在户籍内勤的岗位上,她始终牢记自己是一名人民警察,要做的就是真心实意为群众解决问题,不分份内份外,能做就做,能帮就帮。
xxx不仅人长的美丽秀丽,更有一颗纯净良善的心。说她是一个有爱心,乐于助人的人一点也不夸诞。她不管左邻右舍,亲朋好友中,谁家遇到困难她都要送去些钱呀物的,即便是遇见不相识的人只要看到人家有困难,她准会停下来帮人一把。XX年1月的一个星期天,xxx在中环广场溜达时,看到血站的义务献血宣传车的宣传后,就立刻登上献血车,毫不踌躇的捐献了200cc的血浆。她的这一举动,还被齐齐哈尔日报特意采访报道过,评价她是个乐于助人的“热心肠”。
从xxxx年来,xxx不休止地扶助一个贫困家庭,扶助其几乎要辍学的女儿持续读书。小丹丹是xxx厂小学五年级的学生,其的父母和xxx家是老邻居。小丹丹的母亲因意外车祸瘫痪,什么家务活干不了不说,连上厕所都得有人扶助。每当过年过节时,xxx就把自己家里的东西给小丹丹送去些;
每学期开学,xxx都给小丹丹送去新书包、作业本和笔。在xxx的扶助下,小丹丹的学****劳绩明显上升,由原来的后几名一跃变成现在的前十名。“大走访”活动开头后,xxx除了扶助困难学生小丹丹外,还与派出所的其他民警一起到sos儿童村,扶助拜访那里的小挚友。2022年春节,她放弃和家人团聚来到儿童村,与这里的小挚友一起看电视、演节目、包饺子、放鞭炮......
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每一位人民警察为民服务的心情是一样的,只有坚持把每一件小事做好,才能在平凡的工作中做出不平凡的劳绩。
是啊,xxx就像是一朵绽放的玫瑰花,散发着为民服务的阵阵芳香。