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在应聘前台接待时需要掌握一定的技巧,掌握适宜的技巧能够在面试中展现自己,下面是小编分享给大家的应聘前台接待面试技巧,希望对大家有帮助。
应聘前台接待面试技巧
一、求职指导:
首先前台人员作为公司的一个形象窗口,不仅仅是要做好自己的本职工作,更重要的是一言一行都代表着公司。前台文员面试必须注重根本的职场礼仪,并做好以下考前须知。
二、面试着装
前台文员作为公司的脸面,面试选择职业装会是不错的,显得稳重大方,容易获得面试官的好感。如果没有一时没有职业装,休闲装面试也可以,不过需要注意的是,衣服不要太时髦,色彩尽量淡雅一些,否那么会让面试官认为你轻浮,不务实。
三、面试官开场白
请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍这是常见的面试提问,并在开场白中提出,面试前台文员自我介绍可参考:
很快乐能有时机来贵公司面试,我叫XXX,今年20岁,我毕业于徐州师范大学个性开朗活泼,办事沉稳,团结协作及责任心强。在xx证券公司工作过一段时间,现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢文员这项工作,我认为我有能力胜任它,希望贵公司能给与
时机。谢谢!
四、前台文员面试题及答案
1、前台文员的根本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为前台文员的根本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:见面时:您好!见到您很快乐!您有什么事需要我帮助吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。请对我们的工作提出珍贵意见请您稍等,我马上帮您去办。
2、前台文员的具体工作是什么?
答:具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
3、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法,在现实中可根据实际情况结合运用。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于前台工作中的协调局部的内容。
对上级:文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的
最正确方法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以到达协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事文员工作过程中,感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象,对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公正,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
6、写一份通知。
这个就是根本功了。
五、面试后感谢信
面试后的感谢信就是必须要做的工作,不仅是简单的感谢,还可以再次强调自己的优势所在和渴望得到这份工作的热情。前台文员面试后如何写感谢信?可参考:
六、尊敬的xx先生:
感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快,并且了解到许多关于贵公司的情况,包括公司的历史,管理形式以及公司宗旨。
正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的,尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心,希望有
时机和你们共同工作,为公司的开展共同努力。
再一次感谢您。希望有时机与您共同为公司的开展作奉献。
应聘前台接待面试常见问题
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这是在面试中出现频率最高的问题。通过这个问题,面试官可以在很短的时间内考察你的表达能力、性格特征和自我表现能力。自我介绍实际上就是一个自我推销广告,应该把面试官当成你的客户,投其所好,将自己适合应聘职位的一面淋漓尽致地表现出来。
错误答复:
切忌把简历上的内容背诵一遍,因为与简历一模一样的内容,面试官是没有兴趣再听一遍的。等到他(她)打断你的背诵,要你重来一遍时,面试已经失败一半了。另外,自我介绍要短小精悍。有些应聘者把准备的所有内容都一股脑地说出来,长篇大论,滔滔不绝,殊不知面试官已经在偷偷看表了。这样的自我介绍,即使感情丰富语言生动,也会让你的表达能力和沟通能力大打折扣。
正确做法:
在介绍完自己的姓名、毕业院校和专业后,应该充分表达你对这个职位的理解和渴求,同时要让面试官看到你的自信心。
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这是面试官非常关心的问题,主要考察应聘者对公司的兴趣及求职动机。你在
答复这一问题时表现出对公司的了解越清晰、深入,对方对你的印象就越深刻,评分也就越高。
错误答复:
公司的福利待遇很好啊。
--只想得到,人家会认为你不想付出。
其实我也不是特别了解贵公司,是和同学一起来试试运气的。
--如果这样答复,面试官就会告诉你:很遗憾,你的运气不是太好。
正确做法:
积极正面的阐述你对参加该公司的热切期盼。首先可以提及该公司在业界的良好业绩和口碑;另外说明该公司的待遇、福利预计培训等开展时机对于你来说很有吸引力;同时加盟该公司完全契合自己的职业开展规划。
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这是外企面试中问得很多的问题之一。这个问题主要是想引导你描述自己在个人学业或者社会实践中的成功经历,从而考察你的领导才能以及分析、解决问题的能力;同时也可以考察你的价值观。
错误答复:
我成功的例子有很多,例如例如
--一大堆成功案例的堆积,会让人觉得你在炫耀成绩;陈述不分主次,也说明你对成功没有一个成熟的看法和明确的标准。
我大学最成功的事情是追到了现在的女朋友。
--这可能是句大实话,但你的成功案例会让面试官觉得你胸无大志。