第一章
创造力的本质
本章经典导读
“他们根本不想听。”
这是一个刚被高科技公司解聘的职员坦白、简洁的解
释,他是在向公司建议一项保护购买公司产品的消费者新方
案时被解雇的。
这是真的吗?或者又是一个酸葡萄的例子?
很多年前,笔者曾是一家很有声望公司的顾问。在面临
对手的强大攻势并且丧失一些地盘之后,这家公司广征善言
以改进公司的竞争力。公司找了一些效率专家来拟定一个改
革计划,高层的人看了之后感到很满意,于是就找顾问来策
划实施。而笔者看了之后,觉得这个计划无新意又缺乏竞争
力,于是就实话实说,建议一个更具有革命性、前瞻性的计
划。结果,在他发言后不久,他的顾问契约也就被终止了。
他们根本不想听。
同样的,很多时候学生或员工也会听到欢迎建议、接纳
谏言的论调,只是这些话不是被老板、教师忽略不睬,就是建
议者因此而受到惩罚。他们就是不想听。
这是不是意谓着创造力是个没有人要的东西呢?当然不
是。所谓创造力是带来更新、更好的改变。但是新的东西也是
陌生的东西,而陌生的东西就会使人害怕,甚至感到威协
这就是为什么“他们”不要听。当然他们不听是不智之
举因为有创意的人一旦找到支持者,就会飞黄腾达,造福人
类。
那么有创意的人究竟是什么样的人呢?心理学家一般都
同意所谓有创造力的想法一定要相当的新颖、恰当和高水
准。但是一个人如何达到这三个标准?
如果要有创意,这个人一定要像个好的投资者:他必须
是“买低卖高”。在股票市场低迷时买进,或是买一些别人不
看好的东西。我们可以说,一个肯去买别人不看好的产品或
股票的人,一定愿意去想些新奇的点子,甚至可以想出怪诞
或不入时的一些点子,反正是置之死地而后生,放手一搏。但
是这不一定容易做到。其他人对有创意人的反应就像一般投
资人对反抗潮流的投资人的反应一样:“你是怎么了?吃错药
了吗?”别人常把有创意之人看成傻瓜或讨厌的人,这些人常
会想:假如这个投资或这个想法是好的,别人一定已经抢着
在用了,不是吗?
错了。
是我们对创造力的看法太特殊了吗?显然不是。年
我们做了一项研究,问一般的老百姓:“你认为有创意的人最
主要的特质是什么?”下面是一些大家公认的主要特质:
去做别人认为做不到的事情。
不顺从别人。
不按常理出牌。
质疑社会规范、道理和假设。
愿意表明立场。
回答出上述这些话的人都不是专业人员,只是普通的
人。那么各个领域的专业人员看法会一样吗?会的。艺术家说
有创意的艺术家是愿意冒险的人,愿意不计危险后果坚持做
下去的人。商场士说在商场上有创意的人是可以躲开大多
数思考陷阱的人。哲学家强调有创意的人是从来不自动接受
所谓已经“被接受”的原则。物理学家特别强调质疑大家所接
受基本原则的重要性。
换句话说,所有的人都同意:有创意的人就好像股市中
“买低”的人,是不理会现在的潮流,不会人云亦云,坚持自己
的看法,会一直有新的、好的想法的人。当别人最后终于看到
他的想法的价值时,他会“卖高”。套用股市的术语来说,有的
时候一个理念还没有成熟就“卖”出去,会亏本;而把一个想法
保留太久,错失了时机,也会亏本。他必须要在别人纷纷投入
时,领先一步卖出。我们认为“卖高”是一个创意计划成功的要
诀。这本书就是谈论有关“买低卖高”,有关如何达到买低卖高
的各种资源的取得与运用,以及一个人是否愿意走这条艰苦
的路。
假如我们再去问我们的被调查者如何得到创造力必需的
资源来源时,他们会告诉你在理念的市场上做一个出色
的投资者。在介绍我们的投资理论和它的组成成分时,我们采
用一般人的看法,因为我们一直强调,我们的理论是与普通常
识一致。这个理论是根据我们的研究成果建立的,它着重在一
般人所谓的创造力是什么,而不是一些好高骛远的、空洞的心
理学字眼。
此外,更重要的一点是,我们对创造力的看法是把创造潜
能与创造力表现区分开的,而且只着重在后者我们只看
已经显现出来的创造力。有些人可能很有创造力潜能,但是它
潜伏着,除非他们懂得利用可获得的资源将这个潜能显现出
来,不然别人是看不见的。我们的研究及被调查者的话都是指
向下面这六项个人资源,这些资源是可以买低、卖高,可以做
出有创意的作品来。
智慧
智慧在创造力中有三个主要的功能:综合、分析、实用。智
慧的第一个角色是让我们从一个新的角度去看问题,或是说
重新界定这个问题。这是智慧的组合、综合的层面,里面也包
括了资讯处理的领悟力。在上述研究中,被调查者注意到这个
能够把旧的资讯、理论等组装成新东西的能
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