第2章 管理理论的形成与发展.ppt

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第2章管理理论的形成与发展
管理学原理
主讲人:田传信
管理学的使命
管理的基础
管理的职能
管理伦理
(第12章)
图例:
主要影响
次要影响
信息反馈
本章主要内容
1
中外早期管理思想
2
管理理论概述
3
管理理论的新发展
1
中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
公元前约17世纪的商、周时代,中国已形成了组织严密
的奴隶制和封建制的国家组织,出现了高度集权、等级森严
的金字塔形的权力结构。
2000多年前的春秋战国时期,孙武《孙子兵法》
(日本、美国的一些大公司培训经理的必备书籍)
“知已知彼,百战不殆”
战国时期,《周礼》封建国家的管理体制
孙膑:运用运筹学和对策论田忌赛马
——参见: 案例1——课堂演示版田忌赛马
中国古代主要的管理思想:
(一)儒家的管理思想——以“仁”为核心,讲伦理道德
(蕴含着丰富的政治管理及人事管理思想)
孟子的“性善论”与荀子的“性恶论”之争:人性和人的
行为的假设
参见: 案例2:中国的社会诚信问题
(二)道家的管理思想——“道法自然”、“无为而治”
(三)法家的管理思想——“法治”,代表人物韩非
(四)兵家的用人学说——
如《孙子兵法·计篇》提出了选才的五条标准:“将
者,智、信、仁、勇、严也。”
(五)商家的(经营)管理思想——先秦至西汉前期的一个
思想流派,如:要了解供求关系,市场行情
二、外国早期管理思想
古巴比伦:汉谟拉比中央集权国家
古埃及:
金字塔的修建——需要严密的组织和管理:
(公元前5000,动用10万人力,费时20年)
金字塔式的管理机构法老――>宰相――>大臣
古希腊:如公元前370年,色诺芬(Xenophon)通过制鞋工厂的观察,发现劳动分工与劳动效率的关系,
古罗马
外国管理思想革命性的发展
——18世纪60年代开始的工业革命,从而工厂制度产生之后
(一)亚当·斯密(1723-1790)的劳动分工观点和经济人观点
Adam Smith 英国古典政治经济学家《国富论》
劳动分工观点——分工是增进劳动生产力的重要因素,原因有三个:
熟练、工作转换、工具改良和机器发明;
经济人观点——经济现象是由利己主义的人们的活动产生的
(二)小瓦特(1769-1848)和博尔顿(1770-1842)的科学管理制度
1800年接管了一家铸造厂,改革组织和管理(接近于现在的管理),
采取了不少有效的管理方法,建立起许多管理制度,
如:
生产和销售:编制计划、市场预测
成本:记录、监督
人事:培训、发展规划
工作研究:确定工资
职工委员会:管理福利
(三)马萨诸赛车祸(1841)与所有权和管理权的分离
1841年10月5日,美国马萨诸赛至纽约的西部铁路上发生车
祸,造成20人伤亡。结果,老板交出了企业的管理权,只拿
红利,企业另聘具有管理才能的人员担任企业领导——这是
历史上第一次企业管理中实行所有权和管理权分离。
这种分离对管理的重要意义:
(1)管理成为一种职业——思考今天中国的职业经理人阶层的形成;
(2)横向的管理分工开始出现——提高了管理效率,为企业组织形式的进一步发展奠定了基础;
(3)具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权——直接为科学管理理论的产生创造了条件。
(四)欧文(1771-1858)的人事管理(之父)
纺织厂中的试验——改善工作条件,探索对劳资双方都有利的方
法和制度。
(五)巴贝奇(1792-1871)的作业研究和报酬制度
英国剑桥大学教授,著名的数学家和机械学家,对管理的贡献有
两个方面:
(1)对工作方法的研究——较早将科学方法应用于管理实践,并进行了理论概括,成为“科学管理”的启蒙者。对劳动分工作了更细致的论述。
(2)对报酬制度的研究——
主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬;
工人的收入应由三部分组成:固定工资、利润、建议奖。
(六)亨利·汤(1844-1924)的收益分享制度
耶鲁——汤尼制造公司的总经理,按某一部门的业绩来支付该部门职工的报酬,克服由利润分享制度带来的不公平。
“保证工资”+超额分成+维持3~5年
(七)哈尔西(1856-1935)的奖金方案
指出了三种报酬制度(计时、计件、利润分享)的弊端;
提出了自己的奖金方案:
每天的“保证工资”+以工人过去的业绩为基础的超额奖金
评述:此时期,管理未形成系统化的理论体系,机器生产的
兴起,社会注意力仅注重生产组织、减少浪费、增产盈利的
具体方法,因而管理出现以下特点:
1)都是基于企业的研究;
2)重点是解决两个问题:分工与报酬问题
分工--首先是个体劳动的分工;其次是管理本身的分工。
报酬--工资、收益
3)靠个人经验进行生产和管理;
4)企业管理者由资本