保安培训计划方案（5篇）.docx

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一、培训目的
为使保安部员工增加效劳意识,把握丰富的消防安全勤务学问,提高保安部员工的整体意识和素养部门,将从公类学问,消防学问,工作流程,军体训练四方面着手抓起,绽开培训
二、培训时间
三、培训内容:
公共学问消防学问工作流程军体训练
四、详细安排
本着劳怡结合的目的,我们实行效劳意识,工作流程,消防学问培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素养,又提高了员工的身体素养,两手都要抓,两手都要硬
五、培训内容划分
公共学问培训
为了提高部门员工的整体素养,培育员工工作中的积极主动性,使效劳意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,效劳态度到达同行领先水平,特此我们进展公共学问培训
7月3日公共培训内容包括:
效劳十训,效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”
职业道德“效劳意识”六心效劳
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共学问培训内容包括
如何妥当处理与客人发生的各种冲突,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,疗养,根本原则,礼貌效劳的根本内容,根本要求
7月6日公共培训的内容包括
(1)言谈,行为,行走,其它
(2)消防学问课程培训
为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满意,我们就必需重视消防学问的培训,这不仅仅在爱护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能到达“三知”“三会”
7月7日消防学问课程培训包括:
火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及留意事项
火场逃命,酒店防火意识,火灾的根本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理标准,安全事故标准治理
7月10日工作流程培训
保安工作存在肯定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果
7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程
7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程
7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特别性,打算了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素养,军体训练是必不行少的,并且要长期不懈地进展,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作,我们肯定要加强军体训练。
保安培训规划方案2
课程概述:
物业治理区域公共秩序维护的根本学问,保安效劳门岗、巡察岗、监控岗和车辆治理岗的效劳要求,物业公司物业治理有限公司保安效劳根底效劳标准和保安效劳根底作业标准。
培训时间:
24课时
培训对象:
保安、保安主管
课程目标:
1、了解物业治理区域公共秩序维护的根本学问;
2、了解物业治理区域配置的安全技防设备设施的根本作用;
3、熟识物业公司物业治理有限公司《保安效劳根底标准》和《保安效劳根底作业标准》;
4、熟识物业公司物业治理有限公司保安效劳的运作模式。
5、把握根本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业治理区域护卫工作及突发大事
培训内容:
物业治理及保安效劳的重要性;
物业治理分类中的保安效劳;
保安效劳的目标;
;
保安效劳的根本要求;
保安效劳的主要职责;
保安效劳的组织机构;
保安各类人员的岗位职责;
保安效劳的主要任务;
消防工作。
保安培训规划方案3
为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培育合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济进展的中坚力气,结合专业设置的实际状况,特制定本培训大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论学问和军事技能训练两大科目。
其中专业理论学问内容包括:保安理论学问、消防业务学问、职业道德、保安礼仪、抢救学问。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、抢救技能。
二、教学目的和要求
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论学问、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论学问及军事根底学问,在工作中的操作与运用,并根本把握现场爱护及处理学问。
2、职业道德课程的教学应依据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准。
3、军事技能训练以队列、擒拿搏斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发大事时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,爱护国家财产以及自身安全。交通手势的学****主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进展指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面把握保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调全都的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,到达克敌制胜目的。
3、消防学问及消防器材的使用
通过教学使学员熟知把握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火
的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,爱护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场抢救
通过理论学问和专业技能方面的学****把握必要的安全防范学问,为以后工作打下坚实的根底。
三、教学中应留意的问题
1、军事训练过程中,教员要仔细讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领悟,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进展讲解,活泼课堂气氛,充分调动学员的学****积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时安排表
(一)教学内容
1、保安业务理论学问内容:
(1)保安门卫效劳;
(2)保安守护效劳;
(3)保安巡逻效劳;
(4)现场爱护学问;
(5)各种特别行业保安效劳;
(6)保安技术防范设备;
2、消防学问及器材使用共五章十五节
主要包括:
(1)保安消防业务概述;
(2)燃烧与灭火原理;
(3)火灾常识;
(4)火灾预防;
(5)消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、搏斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、抢救技能。
4、职业道德
依据保安工作的特点应具备的职业道德行为标准进展授课。
(二)教学安排表
保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化治理,课时安排50课时;
1、军事训练:20课时
2、保安理论:10课时
3、消防学问:6课时
5、职业道德:4课时
6、实****10课时
五、教学建议
保安培训以军事工程的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格治理”的原则,使学员尽快从一名一般群众转化为一名政治牢靠、业务娴熟、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。
保安培训规划方案4
依据目前实际状况,针对保安员整体业务技能和个人素养,进展全方位的军体素养、治安治理、消防学问等培训。全面提高保安员综合效劳素养,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
1、保安治理制度。
1)保安员职业道德标准、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
2)仪容仪表规定、效劳标准用语。
3)警用器械治理规定、宿舍治理规定、交接班治理规定。
2、消防学问。
1)发生火灾的缘由。
2)灭火的根本方法、
3)消防器材的使用方法及常识。
4)发觉火警的处理程序。
3、治安治理学问。
1)正值防卫。
2)紧急大事的处理程序。
3)偷盗、抢劫等刑事案件的现爱护。
4)抢救、人群蔬散的方法和程序。
4、军体素养。
1)三大步法、军姿、敬礼。
2)擒拿、搏斗。
3)倒功。
5、效劳意识、效劳技巧、效劳理念。
6、物业治理学问。
1)物业及物业治理的概念和内涵。
2)物业治理人员的职业道德。
3)物业治理业的进展前景。
其次、培训方案。
依据领导指示和实际状况。各工程主管对本工程下属保安员全面负责治理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和工程主管全部参与,并且在培训过程中实行考核。培训完毕后,依据实际状况对现有保安人员进展筛选和调整。
1、培训时间。
1)全程培训时间为个月。
2)详细时间按排详见《培训时间表》
3)培训以操练和理论穿插进展,时间按排依据详细状况临时打算。
2、培训地点。
1)选择我公司工程较集中的地方。
第三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素养,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,效劳质量,为业主(使用人)供应高效、周到的效劳。
3、提高全体保安人员自我学****自我约束的力量,识现企业愿景。