银行经理个人述职报告合集7篇.docx

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银行经理个人述职报告篇1
2022年我好运的到了一个新的工作岗位,离开了本来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更好运的是,我们行长对个金特别重视,对理财的理解特别有前瞻性,因此理财经理的查核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。因此,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的矛盾时,我经常感觉很有幸。新的工作岗位,宽阔了我的视线,同时也给了我好多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的专长,稍一松弛可能工作就要落在后边。此外一方面是来自工作的压力,工作分双方面,一是内部外面的培训,关于不爱在公共场合发言的我是一个挑战,再加上其余同事在语言方面都特别善于,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不只是是财产的配置,并且还有针对市场的不一样形势所赐予的客户的合时的建议,才能博得客户的相信。这方面提及来简单,要
做好是特别不简单的,要靠长时间的知识累积。在20某某,尽量做到了变压力为动力,不停思虑工作方法,工作算初步翻开了场面。
在20某某,参加了周末版的cfp学****班,倾听到知识渊博的老师的仔细解说,使自已的对专业认识的更深入,连续几个月周末的学****挤掉了好多与孩子相处的时间,也花了许多银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我感觉福利考试几乎把人当作计算机来考了,大批的计算,让我特别讨厌。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。
大家可能都听到过鹰的故事,到了必定年纪,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得特别厚重,为了获取重生,它便飞到高高的岩石上,磕掉本来的喙,啄掉本来的羽毛,从头长出新的来获取重生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,本来的缺点也要逐渐啄去,就像关于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不可以改变他人,只好改变自己了。
在20某某,固然有了进步,但还有好多不足,特别是工作的计划性,执行
性,与人交流的能力上,以及其余等等,还需要在10年连续努力。
银行经理个人述职报告篇2
敬爱的各位领导,各位同事:
大家好!
辞别20某某年,我们迎来新的初步。今日是20某某年某月某日,也是我
入行一年零某某天的日子。在过去的一里,有收获也出缺憾,现将一年工作总
结以下:
在营销工作方面,截止20某某年某月某日,营销POS机5台,办理三方存
管26户,上交信用卡102张,积蓄存款某某元,对公存款某某万元。
再次面对这些数字,依旧喜忧各半。喜的是经过努力,收获仍是有的;比如
出门营销,陌生拜见客户,在办理了信用卡的同时,发掘积蓄120某某多万。忧的是,有关于一年的时间,这些数字老是显得那么寒碜。自然这跟营销的方
式方法有关,也跟坚持的态度有关。在最先营销客户的时候,不懂得如何靠近客户,如何发掘客户需求,在面对不一样客户的时候,并无做到细分,更没有做到精确仔细化的应付,营销课前的准备工作做的不好,直接致使营销的成效
不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在此后的工作中,我会多向成熟的客户经理学****增强这方面的锻炼,真切做到依据客户的不一样需乞降实质状况交错销售,而不是简单地介绍一张信用卡,一台POS机。
在平时工作中,恪守行里的规章制度,经过跟客户经理学****对公业务,熟****并能办理出口押汇、入口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理!同时多学****银行产品知识,参加并经过了行里组织的岗位资格考试。20某某年某月经过了银行业从业资格考试,20某某年某月经过经济师考试。我深知,只有学****累积点滴,才能不停进步,努力提升自己素质和营销能力。
在社区营销方面,自20某某年某月开始,做了近一个多月社区营销,积蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动,和单位同事一同为老年大学学
员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今日,新增
60多
万。存款不多,成效也不够显然,看看各兄弟支行,比比差距,有时想一想,
内心总有些失意。但我相信,有耐心,坚持做下去,终会有所收获!
作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,找寻并发掘客户资源,
保护客户关系,并以此促使业绩增添。因此,接下来的一年里,除了做好平时
的本员工作,我会自始自终地做深做透客户挖潜工作,找寻潜伏客户,保护好
已有客户,重点做好社区营销。感谢在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事
们,感谢大家的理解和支持!
最后祝福我们新年身体更健康,业绩更优秀,支行更上一层楼!
述职人:
2022年某月某日
银行经理个人述职报告篇3
敬爱的各位领导,各位同事:
大家好!
2022年,关于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,
特别是工作在客户经理岗位上的同志,感想就更大了。年初的竞聘上岗,用自
己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工
作”,并且,出乎料想差点落第。竞争让我一开始就感觉了压力,也就是从那
时候起,我在内心和自己较上了劲,必定要勤劳努力,不辱使命,他是这样想
的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,环绕支行
工作重点,优秀的达成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和成效表现出
了敬业爱岗,无私奉献的精神。
截止此刻,我达成新增存款任务24某某万元,%,办理
承兑汇票贴现3笔,金额460万元,达成中间业务收入1万元,达成个人揽储
万元,同时也较好的达成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,达成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,辅助分行达成电费及时代收代扣系统的研发和推行。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中一直建立客户第一思想,把客户的事情当作自己的事来办,急
客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,一直做到“三勤”,勤动腿、勤
着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个居心
人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语中间捕获到了信息,及时反应并
追踪,最后使近某某万元资本年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了优秀的基础。
在服务客户的过程中,我专心仔细,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单乏味的服务工作变得丰富而多采,真切表现了客户第一的看法。当客户在过
诞辰时收到他送来的鲜花,必定会在欣喜中留下感人;假如客户在烦忧时收到他
发来的短信趣言,也必定会临时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影虽然事情都很平时、也很简单,但向陈刚那样仔细的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,跟着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质获取了较大程度的提升,业务水平易专业技术也跟着建行各阶段的改革获取了更新和进步。为了不辱使命,达成上司下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不停加剧的困难场面,在支行领导和部门同事的帮助下,勇敢开辟思想,建立客户第一的思想,征对不一样客户,采纳不一样的工作方式,努力为客户供给质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开辟思路,勇于创新,创建性的展开工作
跟着我国经济系统改革和金融系统的改革,客户选择银行的趋向已经形成,同业竞争日激烈,在业务展开上,我中有你,你中有我,在竞争中求生计,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我以为作为一个好的客户经理,不时刻刻地着重研究市场,注意市场动向,研究市场就是剖析营销环境,在掌握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而达到认识客户资本运作规律,力求将客户的下游资本追踪到我行,实现资本从源泉开始的“垄断控制”,实现资本的体内循环,稳固我行资本实力。今年在他分管的某客户中,资本流量较大,为使其资本做到体内循环,他从点滴做起,以优良的服务博得该单位的任相信,逐渐摸清该单位的下游单位,经过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另
外今年七月份在市政府要求国库集中收付估算单位账户和资本划转商业银行情
况下,他踊跃的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以展开有利健康的健身活动为线索,与客户展开乒乓球、羽毛球活
动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非
常好的成效。今年9月份,在与一家房地产公司有关人员进行友善商讨球技的
同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他踊跃的工作,使其拍卖款
500万
元,成功转入我行。
我对待工作有激烈的事业心和责任感,不辞辛苦、踊跃工作,从不挑三拣
四,拈轻怕重,对待每一项工作都能悉心全力,准时保质的达成。在平时工作
中,他一直坚持对自己高标准、严要求、顾全全局、不计得失,为了达成各项
工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用全部时间和机遇为客户
服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我经过不懈的努力,在
20某某
年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
述职人:
2022年某月某日
银行经理个人述职报告篇4
我是年5月份开始担当科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,到现在已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬时,但对我个人来讲倒是平生难忘的历程。回忆这一年半来自己的工作和学****生涯,有喜有忧,有崎岖,也有收获,获得的成绩同志们也是众所周知的,不再一一列举。可是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在坐的全行干部员工的帮助和支持,特别是包含着科技部全体员工的勤劳劳动和艰辛努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只可是是做了一些应当做的工作,详细的能够归纳为以下五个方面:
一、增强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成就就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利展开。第一,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员议论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调
整,拟订了新的岗位责任制度,重申了岗位的必需性和重要性,将岗位责任细
化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下
进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项订正后制度和新建制
度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳固运转是科技部工作的命脉,
只有整个信息系统保持稳固、连续、高效的运转,我们才能在这个基础上谈下
一步的发展,才能够充散发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统
的安全运转,在年初时,为部门内部装备了挪动值班电话,从而缩短了故障产
生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地域网系统整
体可用率达到99%以上的目标。只管我们的地域网系统在年时屡次出现颠簸,
但经过我们对系统的二次改造后,今年的系统运转向来都是特别稳固的。我在
增强管理、保障运转方面付出的努力获得了预期的成效。
二、科技项目、重点实行
在科技项目方面,由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目好多。第一,我们要支持业务部门参加激烈的市场竞争。总行为知足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的好多,但就沈阳的地域特点和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。内行领导、有关业务部门、各支行的配合下,这些新产品获取了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐渐成立了必定的市场竞争优势,关于未来改良我行的客户构造起到了重要的推进作用和支撑作用。
过去我行的系统中因为总行的滞肘,有些不利于市场开辟的方面。经过我
们以及其余分行的有关反应,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改良。
如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由本来的先吐卡后出钞的方式
改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查问机系统改造,增添了查问
机中的理财一互通的代理功能等。
三、掌握全局、团结协作
我感觉,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤
保障是我当仁不让的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的
剖析有关科技对行行家外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不可以正常工作的状况,我提出了要求改换的建议,因为一旦网点停电不可以正常营业,对
行里的影响特别大。此建议获取了行里的认同,并在年关决算前达成了所有网点的改换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,增强同有关人员和有关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我仔细推行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不一样看法的建议,不独行独断,不独行独断。对每个科技部员工,都视同一律,使他们既有必定的责任,又有相应的权益,责权益相一致,从而最大限度地调换了科技部员工的踊跃性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意增强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤劳、高效、求实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学****上鼓舞,纪律上严格拘束,果断抵制和战胜各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,抢先垂范。向来以来,我十分注意增强自己的管理水平易业务能力的提升,不停培养自己指导实践、驾御全局的能力,做到思想上自律、学****上主动、工作上富裕创建性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思虑,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事求实事求是,要有脚扎实地的工作作风,培养了我一种求实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我一直坚持清正清廉的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承前启后的作用,事事听从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌注给每一名员工。作为员工的领导,我一直坚持要给员工创建学****和锻炼自己的机遇,让每位员工都能在工作中提升自己,完美自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中找寻到自己的社会价值。
五、总结经验、改良不足
经过一年多的工作,获得了必定的成绩,使自己的能力也提升了许多,可是还存在好多不足的地方。
、因为我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有短缺的地方。希望此后,领导多多指出,多多责备,使我能够逐渐的完美自己,提升自己的工作水平。
、深入基层较少,因为科技部自己工作压力比较大,工作量较为沉重,极少到各业务部门和各支行去认识业务人员的工作状况,不可以够及时认识业务人员的工作状况,经过科技手段改良业务人员的工作环境。
某年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我以为应当从以下几个方面着手:
、深入基层认识业务人员的工作状况,从科技角度改良业务人员的工作方式,提升业务人员的工作效率。
、加大系统安全管理力度,保障系统稳固运转,为一线员工及客户供给稳固的系统环境。
、增强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备成立档案,规范业务人员的计算机操作。充散发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
、普及业务人员的计算机知识,增强对业务人员的计算机应用培训。
、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回首过去,展望未来。爽快地讲,我内行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是不足挂齿的。因为自己水平有限,能力有限,因此在工作和学****中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的弊端和错误。,一方面弘扬成绩,再接再厉,一方面自省、自警、自强、自励,为的事业,做到鞠躬尽瘁,死尔后己。
银行经理个人述职报告篇5
敬爱的支行领导:
您好!
一篇文章曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;
服务他人,获取的是自我价值的必定。经过自己对大堂经理工作的亲身体验,
自己对服务有有了必定的认识,看似平庸而一般的大堂服务,其自己储藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜爱第一问对方是哪里人相同,感觉每个地方的人有每个地方人的特点,这样认识后才能够更好的和对方交流。
营业部是银行的窗口,小小窗口反应出的是银行的整体相貌和信用。记得曾有一位经济学家说过,"不论你的工作是如何的低微,你都当付之以艺术家
的精神,当有十二分的热忱"。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜爱看客户在我们的建议下获取不测收获时的欣喜;知足于因为坚持原则而使银行和客户的利益获取保障后获取的成就感。但也常因硬件设备上的不足而不得不经过人为的服务手段
去填补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的发泄总之,各种各种的人们来往交替,以真挚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时也会碰到好多不讲道理的客户,这时候"浅笑"服务就显得尤其重要,或许一个简单的浅笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事,一个火冒三丈的客户在高声叫唤,同事浅笑着迎了上去,结果被问,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很机智,也很奇妙
老师,浅笑服务是我们的基本服务准则"。难堪的氛围很快的被化解了,氛围也由当时的凝重转变成轻松。当我们真挚的为客户碰到的难题焦急,真挚的帮助客户解决问题的时候,我想大部分客户的怒气都会烟消雾散的。浅笑不单能够缩短人与人之间的距离,并且是化解矛盾最有利的武器。真挚是能够传达的,只需你真挚的对待他人,
他人也相同会感觉到你的真挚。不是有句老话说的好吗,笑一笑,十年少。我们在快乐工作的同时,身心也获取了欢乐。以的热忱服务客户,因为我
们不单代表着网点的形象,也代表着整个银行的形象。跟着服务理念的不停升
级,从"银行的服务"到"服务的银行",银行的服务看法和水公正在发生质变,
服务源自真挚,只有付出真挚的服务,才能博得所有潜伏的客户。
诚意实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是安静的、你的身心是轻松
的,你将会被一种欢乐的氛围包围。
述职人:
2022年某月某日
银行经理个人述职报告篇6
我于20某某年9月起担当授信管理部副总经理,分管授信管理部的审察
组、出账审察组工作,主要职责包含:负责公司授信业务审察;授信出账审察
的组织协调工作;负责拟订公司授信业务的审察重点;负责对全行审察员业务
培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人达成本部门的工
作,部门负责人交办的其余工作,向部门负责人负责。此外还主动担当了授信
管理部的规章制度订正和全行客户经理培训的组织协调工作。
2022年12月经分行同意,担当授信管理部副总经理主持所有门的管理工
作。主要职责除执行分管工作职责外,还担当对分行信贷管理部部门和市行领
导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作,
对上司行下达的各项计划指标和监测指标的达成状况负责;组织贯彻落实人
行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制定实行详细实行细则和
操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务查核;对向人行、银监会和上
级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的剖析报告的真切性和完好性负责;按
上司行受权权限对有关信贷业务进行审察,负责组织本行贷审会平时运作;组
织管理本部门的平时工作,负责规划实行本部门人员职能分工、岗位配置和职
责查核;组织信贷从业人员的培训工作;上司行信贷管理部门和本行给予的其
他职责。
2022年自己主要管理工作为分管审察组和出账审察组的工作,主持所有门
管理工作的时间较短,因此今年的述职主要对分管工作进行回首和评估。就分
管工作的岗位职责要求,自己基本上尽责地达成分管工作,保证了全行公司授
信业务审察和出账审察工作顺利展开,配合分管贷后管理组和综合管理组的杨
辽滨副总经理达成了授信管理部所有管理工作。现将20某某年自己主要工作汇
报以下:
一、详细分管工作达成状况
整年组织47次贷审会,审察420个授信项目,授信项目总金额140亿元。