p&p市场营销总监【范本模板】.docx

该【p&p市场营销总监【范本模板】 】是由【淘气小宇】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【p&p市场营销总监【范本模板】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。POSITIONDESCRIPTION岗位责任制度
JOBTITLE职称:市场营销总监
HOTEL所属酒店:花之城豪生酒店
DIVISION大部门:市场营销部
DEPARTMENT本部门:市场营销部
GRADE职位级别:
EFFECTIVEDATE见效日期:
ORGANIZATIONSTRUCTURE岗位组织结构
REPORTSTO上司:
分管副总
THISJOB职务:
市场营销总监
DIRECTSUBORDINATES
直接下级:销售部经理
ASSOCIATES平级关系:
酒店各部门总监
SCOPE职责范围
负责掌管市场部、实行部及销售部所有之权责与功能,建立及保持酒店的形象,对外作宣传及全
力销售客房、餐饮与宴会以完成董事当局所规定的营业估量指标。
PRIMARYRESPONSIBILITIES基本职责
PRODUCTANDSERVICEQUALITY工作及服务质量(DailyDuties平常职务):
拟定全面性之市场实行计划及营业策略。
拟定每年客房销售估量方案包括房价及住所率。
拟定每年市场实行工作开支估量方案.
拟定每年市场实行及市场营销部的行动计划。
按已审批的营业销售估量案的确执行并经常留意市场的变化作相应变的策略以达到更佳销售见效。
留意世界经济,当地经济及政府政策上之变化,从而对酒店营运上影响而提出建议予行政部,
使其可相应地拟定合适之经营目标与应变措施.
与房务部、餐饮部协调拟定订房、餐饮等规程和程序。
与财务部协调拟定订房,按金等规例,并审察客户挂帐的限度,并在一按限时内协助催收帐项。
协助拟定客房优惠方案。
与客房部、餐饮部召开经常性例会—销售例会,协调、校正及改进酒店内各部门之间的运作。
主持酒店宣传活动及其他相关刊物广告活动。
每年须作如期营业销售之差旅及参加重要性的旅业展销会,加强国内外的宣传实行工作。
,发挥每位成员的潜能.
与国内外旅行社,航空公司,商务客户经常保持亲密联系,经常供应相关酒店的最新动向
资料,并经常批阅其见效资料。
经常留意及开拓有潜质的新客户并签订销售客房的合约。
拟定及保持一份大客户资料档案并详细记录会见次数及更新资料。
发挥公共关系的功能,经过邮寄、宴客、招待酒店观察团及旅行社决策者等,以加强对外宣传实行之功能。
在外国有发展潜力的地区性市场开设营业销售网。
经常留意市内各竞争对手酒店的经营动向及采集相关重要性资料,并向上司报告。
每星期召开部门例会并与酒店内相关部门保持亲密联系.
主持部门内部会议及出席酒店部门主管会议与行政会议。
向行政部供应每个月营业销售产量报告.
需轮流当值作为行政值班人员。
协调辖下各分部与酒店其他部门之关系。
向手下供应长远性的培训,加强营业人员的信心与效能。
须遵从行政部在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
遵从节假日的政策与措施。
利用建议箱恩赐的反响和建议促进工作的改进。
保持员工手册上所列正确的仪容仪表.
熟悉所有的酒店设施和服务。
熟悉并依照各项标准服务流程(SOP)作业。
(P&P).
HUMANRESOURCES人力资源要求:
保证部门间的交流、通讯和合作。
参加所有要求参加的会讲和培训.
对酒店领导做的决定,计划,日程表和会议都有好的表现。
给客人保持友好、齐整和职业性的形象。
相关人事管理权限,請参照酒店组织管理制度。
FINANCIAL财务任务要求:
相关财务管理权限,請参照酒店财务管理制度。
有责任和义务保障酒店和员工的财产安全.
SALES销售任务要求:
1拟定酒店营业目标和营销估量,
努力达到酒店所规定的销售任务和实行目标。
负责拟定销售计划、活动策划,以及营销策略,积极推动和增加酒店的社会效应和经济效应。
负责监控酒店整体营销,依照市场变化及时调整营销策略。
GENERAL&OTHER一般责任及其他:
保证酒店的防火、健康、安全措施已经到位完成。
激励在不同样环境下办理问题用尽可能高的标准。
完成管理上要求的其他任何任务和职责.
RELATIONSHIP公共关系守则
INTERNAL内部:与酒店领导,酒店各级其他员工
合作偷快。
EXTERNAL外面:保证所有客户和来访者的满意。与旅行社、订房中心、
合作单位以及供应商等保持互惠互利的快乐合作关
系。
QUALIFICATIONS岗位资历要求
EDUCATION教育简历:大专以上相关专业学历或本科任何专业学历。
EXPERIENCE工作经验:五年以上酒店以及相关行业工作经历,酒店管理公司或外资四星级以上酒店工作更佳。能熟练使用一般话、
英语、计算机系统、办公软件和网络软件操作发及美
术制作方面知识。
SIGNATURE签字:
分管副总日期
总经理日期
收阅人:
员工签字日期