小区物业保安2023年上半年工作总结（2篇）.doc

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小区物业保安2023年上半年工作总结
当然,也不是说我们上半年中就么有成绩,我们在上半年很好的保卫了____小区,让广大业主们安心的度过了上半年的时间,这就是我们最大的成绩!但是作为保卫工作,我们面对一些可能的因素,也不得不提前去防范。保卫工作中,没有杞人忧天!对此,我们总结了上半年的一些情况,希望对下半年的工作有所帮助,也希望这些问题能在下半年得到良好的改善。保安队上半年工作总结如下:
一、队员的训练
作为小区的保卫队伍,我认为我们的任务远比银行等地的保安要重要的多,无论何时,人们的生命和安全永远是第一位。为此,我们也在不断的培养出一支优秀的保安队伍,让人们能在看见我们的时候就产生一种,放心、靠谱的想法。
队员的常规训练为体能训练,这是我们保安工作中必不可少的资本,在体能训练上,我们也会多训练一些擒拿的技巧。当然,其中的知识学****也是必不可少的一环,作为____物业公司的员工,我们每位员工都因该保有最基本的礼仪。还有就是对一些小区问题的发现能力,这些都会在知识培训的时候多次去讲解,学****保证每一位队员都能有足够的经验去判断小区中出现的问题。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我们首要的目标当然是把守好小区的大门,对没有门卡以及没有许可的不相关人员我们不予放行,对出入的车辆,我们也会做好严格的相关记录。
在小区中的巡视问题,我们每天巡逻的时间安排的也非常紧密。而且我们作为物业人员,当遇上业主有困难的时候,我们也会主动出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我们的工作受到了业主们广泛的好评。
三、出现的问题
毕竟我们的队伍也是人力有限,有些地方总是会出现一些难以察觉的漏洞。为此,我们积极听取业主们的意见,并及时的查看意见箱。对业主的不满,和确实有问题的地方,做出及时的调整和改正。但是即使如此,上半年依然残留了一些没有及时解决的问题。
四、总结
时间过得很快,在一遍遍巡视中,我们又一次保卫了小区的安全。虽然略显单调,但是每次向着业主们打招呼,我们也一样能收获到微笑的回馈,这样就足够了。
小区物业保安2023年上半年工作总结(二)
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的____人增加到____人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____年下半年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用____元左右,实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。同时我部针对____小时工作制与____小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近____个百分点。
(3)上半年,.,.,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的____月和____月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。
7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。