XX年企业财务部出纳会计工作总结.doc

2008年企业财务部出纳会计工作总结
自2002年77月16日入职公司至今已经经六年多了,从管理处的财务务助理到公司总部出纳、总部部会计,无论是做事、还是做做人我都从“金网络”这个温温暖的大家庭学到了很多很多多……“受人之托,终人之事事”我做到了。展望未来,我我对公司的发展和今后的工作作充满了信心和希望,为了能能够制定更好的工作目标,取取得更好的工作成绩,我把参参加工作以来的情况总结如下下:
一、前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超超越知识的,物业管理公司对对于人才的要求,同样也是能能力第一。物业管理公司对于于人才的要求是多方面的,它它包括:组织指挥能力、决策策能力、创新能力、社会活动动能力、技术能力、协调与沟沟通能力等。
第一阶段(22002年—2003年)::初学阶段;
2002年毕毕业之初,在无任何工作经验验、且对物业管理行业更是一一无所知的情况下,我幸运的的加入了“金网络—雪梨澳乡乡”管理团队,看似简单的帐帐单制作→日常收费→银行对对接→建立收费台帐→与总部部财务对接,一切都是从零开开始。我自觉加强学****虚心心求教释惑,不断理清工作思思路,总结工作方法:,在各各级领导和同事的帮助指导下下,从不会到会,从不熟悉到到熟悉,我逐渐摸清了工作中中的基本情况,找到了切入
点点,把握住了工作重点和难点点,而随后财务助理兼客务代代表的特殊身份更是加速缩短短了我与“专业人”之间的距距离。客户电话的接听、客服服前台的接待,都需要很强的的专业知识与沟通能力,物业业管理中大多是一些细小琐碎碎的事,协调好了大事化小、、小事化了,协调不好则工作作会非常被动。这就要求在服服务过程中不断提高自己与外外界的沟通能力,同时在公司司内部的沟通也非常重要,除除了本部门之间,部门与部门门之间的沟通也很重要,只有有沟通好了,才能提高工作效效率,减少不必要的人工成本本。一方面,干中学、学中干干,不断掌握方法:积累经验验;另一方面,问书本、问同同事,不断丰富知识掌握技巧巧。
“勤能补拙”,因为当当时住在项目,便利用下班后后的时间总结完善自己的工作作内容,建立了各种收费台账账的模版,同时结合管理处实实际情况先后制定了《财务收收费流程》、《财务对接流程程》、《押金退款流程》以及及《特约服务收费流程》,并并在各级领导的支持和同事们们的配合下各项流程得到了迅迅速的普及,为管理处日常财财务工作的顺利进行奠定了坚坚实的基础。
第二阶段(22004年—2005年)::发展阶段:
这一阶段在继继续担任雪梨澳乡财务助理的的同时又介入了新接管项目温温哥华森林管理处前期的财务务助理工作,进一步巩固了自自己关于从物业前期接管到业业主入住期间财务工作经验
的的积累,同时也丰富了自身的的物业管理专业知识。项目进进入日常管理之后,因为新招招的财务助理是应届毕业生,,我由此又接触到了辅导新人人的工作内容,我将自己的工工作经验整理成文字后逐点的的与新人一起实践,共同发现现问题、解决问题,经过三个个月时间的努力,新招的财务务助理已经能够很好的胜任财财务助理工作了。2004年年底我又被调往公司新接管的的“亲爱的VILLA”管理理处担任财务助理,此时正逢逢财务部改革,我努力学****专专业知识,积极配合制度改革革,并在工作中小有成就,得得到了领导的肯定。
第三阶阶段(2006年—现在),,不断提升阶段: