第六章劳动关系管理下推选优秀ppt.ppt

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在普及法律知识的今天,广大员工已强烈地意识到提高自身(zìshēn)素质,依靠法律、法规维护自身(zìshēn)权益的重要性,所以正确处理与员工之间关系,预防、避免劳动纠纷出现,已成为现代管理者的必修课程之一。
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作为公司高级管理人员的您,是否经常碰到以下头痛的问题:
员工违反公司的相关规定后,不但不肯认错误,且态度
恶劣、拒写检讨书、拒签警告通知书、骂人等;
员工有意违反公司相关规定,以达到让公司解雇其的目;
员工被解雇后,心理(xīnlǐ)不平衡,找人打击、报复相关人员;
……
当您碰到上述问题时,您是如何进行处理的?
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第一:由劳动纠纷引出的问题
第二:处理员工违纪技巧
员工违纪处理的原则和依据(yījù)
            员工违纪的处理方式与时限
              处理违纪员工时应注意的问题
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第三:解雇员工的技巧
解雇员工的前期工作
利用安抚与缓解冲突技巧化解被解雇员
工抗拒心态;
理智处理(chǔlǐ)解雇面谈的突发事件
案例分析
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第一:由劳动纠纷引出的问题
1、引发员工报复行为;
2、引发员工集体罢工(bàgōng);
……
如果不幸发生以上的问题,可能会导致人身安全受到威胁或公司受到直接/间接的经济损害……后果不堪设想!所以我们一定要掌握一定的处理技巧。
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第二:处理员工(yuángōng)违纪技巧
我们经常强调:罚款、处罚等都是管理手段,而教育、避免下次重犯才是公司的最终目的!但是该处理的还是要处理的,重要的是处理得当,比如:
员工(yuángōng)违纪处理的原则和依据
1、原则:公平、公正、合理
2、依据:应依据本公司的《行政管理准则》中的相关规定
员工(yuángōng)违纪的处理方式与时限
1、处理方式:面谈
2、处理时限:最好当天处理、最晚不超过第二天
        
处理违纪员工(yuángōng)时应注意的问题及技巧
1、忌未经调查、取证、分析而当场肯定员工(yuángōng)的错误;
2、一定要在公平、公正的前提条件下进行处理;
3、面谈时要先肯定员工(yuángōng)的优点,从而引出员工(yuángōng)的缺点/错误,并加以点评、教育。
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案例:
彭某是某家工厂的修理工,因所处工厂连续(liánxù)几个月订单较多,晚上均要加班至凌晨一点下班,而第二天早上八点钟上班,所在彭某在一天早上工作时,趴在桌子上睡觉,刚好被其主管看到。
请问:
如果您就是那位主管时,您是如何处理的?
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1、先调查事情的起因、经过、向相关人员了解情况;
2、分析(fēnxī)问题的起因;
3、做自我检讨:(有无给员工培训相关的规定等?)
4、找到相应的管理规定作为依据,并找员工谈话,并加以教育,使员工清楚认识到自己所犯的错误以达到最终的目的。
5、对于特别顽固不化的员工,应交行政人事部进行教育,且应充分利用见证人、通告全厂、处罚升级的形式进行处理,从而使其从不符合解雇条件转变为符合解雇条件。
结论:
正确(zhèngquè)的处理方式应为:
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第二篇:解雇员工的技巧
当某位员工已不再适合留在公司发展时,您千万不要马上对他说:“公司要解雇你,你走吧…… ”
正确的做法应为:
1、查看、找出符合解雇员工的相关条款、依据;
①《劳动法》第二十五条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位可以随时与劳动者解除劳动合同:
A:在试用期内被证明不符合录用条件的;
B:严重违反劳动纪律或者(huòzhě)用人单位规章制度的;
C:严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
D:被依法追究刑事责任的。
②《行政管理准则》中的解雇管理理规定。
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