OA协同业务运营20120608课件.ppt

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(Culture)
协同运营
结构化
灵活集成
动态响应
智慧协同
沟通
(COmmunication)
协作
(Collaboration)
创新
(Creation)
控制
(Control)
中心
(Center)
管理协同:组织结构
决策体系
。。。
团队协同:部门战略
部门职责
部门流程
。。。
个人协同:工作流程
工作角色
工作标准
工作考核
。。。
业务协同:业务流程
业务表单
查询分析
。。。
战略
企业协同四层理论模型
业务系统A
业务系统B
。。。
员工A
员工B
。。。
部门A
部门B
。。。
管理者
业务驱动
战略执行
战略制定
战略分解
执行体系
知识体系
沟通体系
考核体系
OA应用架构模型
个人工作的困惑:
岗位职责易混淆,工作分工不明确
办公所需要的参考资料不齐全
之前的工作记录不好查询
事情太多,抓不住事情的紧急级别
解决方案:
员工需要一个万能的oa协同办公工作台
岗位职责及工作标准,指导员工快速进入工作状态
个人事务,集中管理
自动推送相关工作到工作台,让事情直接找人
本职工作所需资料一应俱全,免去大海捞针的烦恼
事务类紧急级别提醒时间的灵活设置,避免漏掉重要事件
个性化设置oa工作台,满足不同关注点
 管理价值:
完成工作可查询,建立员工成就感
帮助员工明确自身工作要求及内容,提升工作效率
跨部门、跨业务工作流转快捷,团队配合紧密
每天汇报工作,保证工作顺利完成
客户价值(员工):明确个人工作职责
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工作流程的困惑:
企业运营多年,很多工作流程没有固化,管理不规范
权责不明确,越权现象经常发生,出现问题相互推诿
跨部门合作不同步,业务流转缓慢
相关人员无法准确获知流程每个环节做了什么事,产生了什么结果,传递了什么信息
 
解决方案:
将企业日常管理及业务流程固化
强大的流程引擎管理到每一个业务环节
表单工具将特殊业务纳入流程管理
可视化流程设计极大提高易用性
通过流程统计分析,进行工作流优化,通过版本管理所有流程
管理价值
强大的流程引擎推动业务跨部门、跨地域高效运转,降低企业运营成本 
固化流程,规范管理
所有申请、请示都通过流程审批,有效防止滥用职权现象的发生
客户价值(员工):推动业务流转
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工作流程的困惑:
企业运营多年,很多工作流程没有固化,管理不规范
权责不明确,越权现象经常发生,出现问题相互推诿
跨部门合作不同步,业务流转缓慢
相关人员无法准确获知流程每个环节做了什么事,产生了什么结果,传递了什么信息
 
解决方案:
将企业日常管理及业务流程固化
强大的流程引擎管理到每一个业务环节
表单工具将特殊业务纳入流程管理
可视化流程设计极大提高易用性
通过流程统计分析,进行工作流优化,通过版本管理所有流程
管理价值
强大的流程引擎推动业务跨部门、跨地域高效运转,降低企业运营成本 
固化流程,规范管理
所有申请、请示都通过流程审批,有效防止滥用职权现象的发生
客户价值(员工):沟通交流零障碍
有关企业制度的困惑:
制度仅仅是惩罚员工的依据,员工怨声载道
已发布的制度无法统计使用情况,不能进行制度优化
历史版本无法查询
 
解决方案:
制度的目的不是管人,使人与制度同化,而是为了激活员工的工作热情和潜能
每天都学****制度,规范员工的行为,形成良好****惯
依据制度激励员工,促使员工发挥才能
统计制度的使用情况,不断优化制度
 
管理价值:
将制度融入员工日常工作,用隐形的手推动企业发展
奖惩分明,有据可依
优化制度,不断进步
客户价值(员工):企业制度落地
移动办公的困惑:
经常出差,能不能用手机等移动终端进行办公,并且获得出色的操作体验
移动办公的功能是不是能满足我的办公要求
领导可以使用移动办公,普通员工能不能?
解决方案:
随时随地,满足所有人员的移动办公需求
拥有苹果式触控体验的操作感受,轻松办公
能够满足所有办公要求
在主流移动终端,包括手机和平板电脑上,都可以使用
管理价值:
企业管理不再受时空所限
帮助商务人士抓住时间碎片
满足移动办公的需求
客户价值(管理者):抓住你的时间碎片
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项目管理的困惑:
今年公司一共开展了多少个项目?哪些项目对公司整体影响较大?对于一些项目应该如何取舍?
今年公司的项目都花了多少钱?哪些项目超支了?
这段时间公司的人都参与了哪些项目?项目进度情况如何?
跨部门合作很难准确知道其他部门的工作进展
解决方案:
立项过程采取流程审批,方便快捷,并能对项目立项信息统一管理
随时进行工作汇报,领导随时监控项目进度,降低风险发生率,对于出现的问题及时解决,避免影响整个项目的执行
对项目成果文档统一进行管理,企业知识库的建立,并形成知识积累
对企业所有项目的盈利情况整体监控
管理价值:
提高企业项目管理流程的成熟度,通过规范的项目管理过程保证项目质量
企业高层对项目组合进行可视化的分析和平衡,并做出批准、保留或终止项目的决策,确保项目投资和业务优先级保持一致
企业高层对项目和大型项目的执行情况、资金和资源使用情况进行实时的动态监控,保证高优先级项目的健康执行
提供了项目全生命周期的管理能力,确保项目经理能够快速完成项目规划、执行和监控过程,获得项目的实时可见性
提供了项目绩效的管理能力,使项目团队能够实时了解项目健康状况,快速做出各种决策
客户价值(管理者):企业级项目经理
财务管控的困惑:
制定的预算难以执行,每年费用使用情况都与计划相去甚远
公司的业务越做越大,利润不升反降
无法实时掌握各项目、各部门及异地分公司的资金使用情况
预算外费用发生了多少?都是哪些部门和科目,能否规避?
解决方案:
将费用预算由形式变为实际管控
明确可用的预算余额,超支费用、预算外费用自动报警
费用执行情况实时查询,可进行图表化分析
与其他的财务系统进行无缝整合
管理价值:
超支、预算外费用预警,审批过程有据可依
全员参与,让业务部门与财务部门真正联动起来
实时对比分析各部门开支及各项费用支出
通过预算分析为预算调整和来年的预算编制提供有效支持
客户价值(管理者):谁动了我的费用