小微企业服务总结（4篇）.doc

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小微企业服务总结
乾安惠民村镇银行扶持小微企业
贷款情况和“四权”抵押贷款现状
一、小微企业金融服务
(一)基本情况
截止____年____月____日,本机构小微企业贷款(均为免评级授信一年期流动资金贷款)____笔、余额____万元,累放____笔、____万元,不良贷款____万元,较年初新增____笔、____万元,较去年同期增加____万元。
本机构年度计划发放小微企业贷款____万元。
(二)服务小微企业情况
____支持产业链源头企业,大力投放农业生产资料贷款。
由于乾安惠民村镇银行去年组建,人员少,网点单一,在支持“三农”方面没有能力大面积铺开,从去年年初以来,乾安县监管办事处杜主任和于卫就多次来到我行进行调研分析,对我行怎样才能更好地服务于“三农”提出很多指导性意见和建议,认为我行应该在农村产业链源头以点带面进行重点投放,这样做对我行在经营的初期就实现“广覆盖”的经营理念意义重大,按照这个指导方针,我行先后对乾安县诚____色农业种植植保专业合作社、缘农农产品加工销售有限公司、乾安县六颗星种业等客户给予贷款支持,截止____月末,我行共投放此类贷款____多万元,企业经销的种子、化肥、农药,辐射全县____个乡镇,对本地农民的备春耕生产的顺利进行做出了突出的贡献。
,解决企业原粮收购资金匮乏问题。
由于当地去年农民收成较好,一些企业的原粮收购资金周转显得捉襟见肘,我行先后对乾安兴安粮油贸易有限责任公司、乾安皓宇农副产品购销有限责任公司等小微企业给予资金支持,大量收购滞留在农民手中的粮食,缓解了农民卖粮难的实际问题。
我行客户乾安县皓宇农副产品购销有限责任公司,自____年至今,累计收购销售原粮____万余吨,目前该企业与____省和久农业集团有限公司酒都精米厂合作,签订了长期购销合同,年购销玉米____万吨,乾安惠民村镇银行对该企业投放流动资金贷款____万元,使该企业收购资金周转紧张的局面得到缓解。
。
我行支持的小微企业客户乾安澔泰综合服务有限公司在我行贷款____万元,主要用于经营范围是公路工程养护、土石方工程、综合养殖业(凭资质经营),使该公司去年按期完成了承包的由新水线岁字村至水字镇段____公里的三级公路,今后我行还将继续扶持此类企业的发展。
____支持民生企业,深入百姓生活。
乾安县民生供热有限公司、乾安县玉麟堂药品销售有限责任公司、乾安县焱燃能源热力有限公司都是本县知名小微企业,因为流动资金需求向我行申请贷款,我行通过调查认为,支持此类企业对民生问题关系重大,意义深远,不仅给予了资金支持,还与上述企业签订
了合作协议,截止____月末对此类企业共投放贷款____万元,增加供热面积达____余万平方米,支持供热公司供热的原煤,养护和维修。
____支持农村青年创业贷款,大力发展特色养殖业
农民属于弱势群体,融资很难,其中不乏一些诚信勤劳的创业青年需要资金支持,我行对农村青年搞特色养殖的给予了重点扶持,从中优胜劣汰,选一些信誉良好的优秀客户与之长期合作,逐步形成属于我行自己的优质客户群体,例如王字村村民王小海、居帅村村民孙中文所经营的养马特色养殖,在我行的资金支持下由原来只有____多匹发展到现在的____多匹,规模在逐渐扩大,效益也在成倍递增,目前已经向我行申请了第二年的贷款。

我行单独制定了小微企业发放计划;单独确定了小微企业客户经理:谭海涛、柴进;单独设立了客户认定及信贷审评部门:风险合规部;内勤把小微企业贷款设立单独科目核算。
建立了独立的小企业贷款核算机制;建立了高效的小企业贷款审批机制;建立完善了小企业贷款激励约束机制;建立了专业化小企业贷款培训机制。
(三)支持小微企业发展中存在的问题
一些小微企业内部管理制度不完善,风险意识差,市场适应能力弱,法律意识、诚信意识不强,需要等到企业进一步完善才能支持,也不能盲目地去支持。
(四)相关工作建议
建议人民银行对我行的征信系统对接问题给予指导和帮助,以方便我行对企业征信。
二、农村金融“四权”抵押现状
目前我行还没有开展“四权”抵押贷款。
小微企业服务总结(二)
____银行____分行小微企业
金融服务宣传月阶段性工作总结
根据总行有关开展小微企业金融服务宣传活动的统一部署,结合____市银监局有关工作要求,____银行____分行高度重视,充分准备,迅速贯彻落实,开展了多项卓有成效的宣传活动,现对此项工作阶段性总结如下:
一、提前做好动员,充分筹备宣传月活动。
(一)做好宣传动员。
分行行长主持召开了由分行班子成员、各部门负责人、支行行长、工会、团支部与客户经理参加的“小微企业金融服务宣传月”动员会议,会上行长重点传达了____银监局工作部署,深入讲解了此次活动的意义和工作目标:首先,认清形势,增强信心,打好____银行小微企业服务特色牌;其次,真抓实干,做实做细小微企业金融服务宣传活动;第三,全员发动,全员参与,以小微企业金融服务宣传为契机,发挥____银行"服务地方、服务中小、服务市民"的市场理念,立足首都,创出____银行的品牌效应。
(二)成立宣传小组。
在宣传周活动动员会议上,____分行成立了宣传周活动领导小组,由行长任组长,主管任长副组长,具体责任部门包括分行公司业务部、综合部、各支行(营业部),明确岗
位职责,确保责任到位。
(三)明确宣传方案。
____分行制定了详细的宣传方案,明确宣传的总体思路和工作目标,确定____年____月至____年____月为小微企业金融服务宣传年,____年____月____日至____月____日为宣传活动月,____月____日至____日为重点宣传周;拟定“____服务小微贷动企业腾飞繁荣首都金融自律合规经营”的宣传口号;提出“以防范信誉风险为中心,以提高市场知名度、提高信贷管理能力为目标,以造势与营销相结合、宣传与实操相结合、带队伍与防风险相结合为基本方式”(下简称“一中心、两提高、三结合”)的根本出发点;并根据不同活动时段特点,制定了具体、可操作性强的宣传计划和工作内容。
(四)设计金融产品。
分行公司业务部集中梳理了小微企业信贷业务管理办法和操作流程,结合____分行实际情况,精心设计出两款适合小微企业的信贷产品。针对分行营业部、官园支行周边商贸物流产业发达、企业数量众多的特点,推出“小微企业商贸贷”;针对中关村支行地处中关村科技园,科技型企业密集的特点,推出“小微企业科技贷”。这两款产品的主要特点包括:提供多元申请渠道,不受申请网点限制;担保方式支持多样化选择;同时可与我行其他金融业务随意组合,灵活便捷;指定专人负责小微企业贷款的接待和审核工作,提
供高效审批流程,开辟绿色审批通道。戮力解决小微企业融资难的瓶颈,为各类小微企业发展提供及时的资____障。
(五)成立服务中心。
____月____日,____银行____分行小微企业金融服务中心成立并举行庆典。该中心设立于分行营业部项下,主要办理针对小微企业客户及其他经济____的贷款业务,负责小微企业信贷业务的接待、业务咨询和宣传介绍等工作,可为小企业客户提供单户融资最高____万元最长期限三年的信贷业务服务。
(六)制作宣传材料。
根据____银监____文件精神和分行宣传月活动安排,____分行制作了统一格式的宣传展板(附件1),展示我行宣传口号、业务品种、办理流程、网点布局及____等内容。紧贴此次宣传周主题,印制了“____银行____分行小微企业金融服务宣传月”折页(附件2),重点介绍产品特点、政策、____的内容。上述宣传展板、折页的形式及内容均已提请____银监局验收通过。上述展板、折页均已报送____银监局验收通过。
(七)开展业务培训。
为使小微企业金融服务中心及各营业机构员工能更好的为小微企业提供精准、高效的服务,提升我行信贷人员对小微企业产品内容、准入门槛、担保条件、费率优惠、审批
环节等内容的掌握,鼓励和引导广大青年员工积极参与小微企业金融服务,将相关政策和知识前置至各营业机构,使各级管理人员、高低柜员、大堂经理等各个岗位能熟练掌握并对外推广我行小微企业信贷产品,分行开展了多期“____银行____分行小微企业贷款业务专题培训”,并于____月____日举办了“____银行____分行小微企业贷款业务知识测试”(附件3),对此前进行的业务培训进行了检查验收。
二、目前已经开展的宣传举措。
从____月开始,____分行将开展为期一个月的宣传活动。活动____围绕“一中心、两提高、三结合”的根本出发点,采取“阵地宣传、特色、媒体宣传”相结合的方式、按照不同网点所在地的特点进行有针对性的宣传活动。
(一)阵地宣传。一是充分利用分行统一制作的“小微企业金融服务”展板,在营业部大厅显著位置摆放。二是安排大堂经理、非现金柜员做好现场咨询。三是在客户休息区、等待区、宣传栏、报刊杂志架、atm自助机具等区域摆放宣传折页。四是在电子显示屏、大屏幕等电子设施上循环播放“____银行业小微企业金融服务宣传月”字样及我行宣传口号。五是全员宣传,高低柜互相配合,做好客户引荐和推介。
(二)特色宣传。分行营业部、中关村支行、官园支行按照分行统一部署,根据其所在地不同特点,积极____了形式多样的特色化宣传活动。分行营业部对东方梅地亚c座宇
达创意中心(文化创意产业)进行走访,与该中心财务总监王薇女士进行了亲切而富有成效的会谈;中关村支行在中关村电子城周边地区开展多次宣传活动,通过散发传单、现场问答的形式进行宣传,主推“小微企业科技贷”;官园支行召开了____余人参加的小微企业金融服务银企座谈会,重点与商贸流通领域的小微企业代表交流了我行有关政策和产品特点。
(三)信息传达与媒体宣传。一是及时采集编写宣传活动的工作进展和推动情况,并序时向本地监管机构报送,有针对性的上报我行的特色产品和活动亮点。二是保存宣传活动中形成的影像资料,制作成宣传展板向公众展示。三是积极寻求与媒体合作,拟向____地区覆盖率较高、受众人数较大的报刊投送我行在践行“七不准”、治理不规范经营等与小微企业金融服务方面有关的宣传材料(稿件已上报总行审定)。四是按照总行统一安排,围绕宣传年工作计划,及时向总行上报小微企业金融服务各项数据、活动总结等材料。
(四)实行____监测机制。确立分行小微企业金融服务宣传月领导小组联动机制,实现纵向的、畅通快捷的内部报告渠道,明确各机构第一负责人,重点监测针对可能出现的____,尤其是不和谐事件或负面____的重大____,第一时间报告分行领导小组,并逐级向上级报告,得到指示后及时妥善处理。
小微企业服务总结(三)
第____届小微企业金融服务宣传月活动总结
为进一步宣传和推广银监会小微企业金融服务政策和银行业金融机构小微企业金融服务理念,切实缓解小微企业融资难、融资贵的问题,努力提升小微企业金融服务水平。我行在按照____银监局《转发中国银监会____开展“第____届小微企业金融服务宣传月”与先____选活动____》(粤银监____发[____]____号)文件的相关要求下,在辖内全面开展了“第____届小微企业金融服务宣传月”活动,现将活动开展情况总结如下:
一、成立活动小组统一协调____
在接到通知后,我行领导高度重视,周密部署,为确保第____届小微企业金融服务宣传月活动有____、有序地开展,指定由业务发展部专门负责此次活动的统筹策划、宣传,加强对“小微企业金融服务宣传月活动”的____领导,并落实到我行各营业网点,全面开展小微企业金融服务宣传工作。
二、广泛宣传形式多样
为做好第____届小微企业金融服务宣传月活动,我行早布置,早安排,制定宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,充分利用各种形式开展金融服务宣传工作,开展形式多样的宣传:
(1)在我行各营业网点摆放宣传材料,并通过营业场所外led电子显示屏、营业大厅内电子屏幕等显示“普助小微惠及民生”等标语;
(2)在我行营业网点宣传我行服务小微企业的信贷产品及相关优惠政策;
(3)____我行员工开展了小微企业金融服务月宣传活动,拉设横幅,向过
往市民分发宣传折页,并由我行工作人员向市民普及小微企业金融服务知识,扩大了公众对小微企业贷款的认知度。
三、效果显著立足长远
本月通过多种形式“小微企业金融服务”的活动开展,使我行小微企业相关贷款产品得到了较好的宣传,许多市民前来咨询我行“阳关信贷”产品,扩大了我行对小微企业的扶持力度,受到了市民一致好评。今后我行将继续以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进小微金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,争取为小微企业的发展提供更大助力。
小微企业服务总结(四)
※※银行小微企业金融服务宣传月活动总结接到____开展小微企业金融服务宣传月活动____通知后,我行领导高度重视并及时按通知要求进行了安排部署,以期达到响应银监部门号召、服务小微企业、发展我行业务的多重效果。现将我行在小微企业金融服务宣传月活动的相关工作汇报如下:
一、高度重视,深入学****接到通知后,相关人员对开展小微企业金融服务宣传月活动____通知进行了学****对此次活动的要求与意义进行领会,分行领导班子高度重视,充分认识宣传工作对深入推进小微企业金融服务工作的重要性,借本次小微企业金融服务宣传月活动之机,将我行小微企业金融服务宣传工作推向深入。
二、成立小组,____领导。活动____方面,第一时间成立小微企业金融服务宣传月领导小组,由※※任组长,※※为小组成员。领导小组的主要职责是负责本次活动的安排部署,对活动的筹备、开展进行全程督导,就活动重大事项与政府及相关职能部门进行协调等。
三、贯彻落实,____开展。市分行召开县行长会议,安排布置落实小微企业金融服务宣传月活动工作并将具体要求正式行文下发到各县市支行、市分行营业部要求及时、按要求落实。
(一)宣传内容:推进小微企业金融服务的政策,重点
包含国家有关对小微企业支持政策;我行服务微小企业的特色产品等内容。
(二)宣传方式