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中等职业教育国家规划教材
全国中等职业教育教材审定委员会审定
目录
第一章形成意识第二章调查分析
第三章信息交流第四章沟通协调
第五章培养素质第六章交际礼仪
第七章语言表达第八章演讲商谈
第九章活动策划第十章形象塑造
第十一章危机管理第十二章市场开拓
第一章形成意识
1
公共关系的含义
2
公共关系的基本特征
3
现代公共关系的兴起和发展
4
公共关系与我国现代化建设
2008年北京奥运会---中国形象的大公关(中国印)
7年的奥运筹办过程中花了多少钱?
包括城市基础设施在内,北京奥运会七年投入超过3000亿元人民币,其中北京奥组委的运行预算超过20亿美元。
禽流感政府官员带头吃鸡
世界第一品牌---可口可乐
(702亿美元)
中国第一品牌---海尔
(616亿人民币)
国家形象—政府形象—城市形象—企业形象—产品形象—人的形象……
形象管理任重道远----中国人的必然选择
目前大背景:政治多级化
文化多元化
经济全球化
农业社会竞争土地
工业社会竞争机器
信息社会竞争形象
新经济与组织形象管理
新经济与注意力
注意力与形象管理
公共关系概念
所谓公共关系,就是社会组织运用各种信息传播手段,在其内部和外部形成双向的信息流通网络,从而不断地改善管理与经营,赢得公众的信任与支持,取得自身效益与社会效益完美统一的政策和行动。
古代有不少政治家、思想家在他们的政治活动、言论著作中表现出公共关系的萌芽。
你能举
几个
例子吗?
(三)公共关系意识
公共关系意识是一种组织或团体的意识,是从组织的立场出发,为组织的生存与发展而主动同公众进行沟通、协调和改善各种关系的意识。
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