市场销售员工个人工作总结（2篇）.doc

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市场销售员工个人工作总结
大数据为销售提供了很大便利,让我们的工作有了更大发展,在工作中根据客户的购买历史,浏览历史可以了解到客户的消费****惯,明白客户的消费欲望,我们在消费的时候有了一个依据也有了数据支撑让我们消费起来更加有效也更加有作用,对我们销售帮助非常大,我作为一个普通销售人员,每天做的工作就是寻找客户,挖掘客户,给公司找到更多的合作销售机会,这是我工作的性质,我也一直这样工作。
虽然我们销售有一定的压力,但是这是工作的需要,来到销售岗位的都是不畏惧挑战,都想有一个崭新的未来,所以我们工作也就越发的有效率有节奏,根据工作要求每天工作都必须要给自己的任务做好工作目标安排,要给自己定要求,人是一种惰性生物,在平静的工作中会慢慢的迷失,在波涛汹涌的河水中反而会奋力挣扎,为了完成每个月的销售业绩,我给自己定了更多的任务要求更多的工作要求,每天必须打多少个电话,加多少个微信,与多少个客户联系,清晰的计划到每一步,每一点,正应为这样一点一点的工作,有目标有实效的工作让我走过了一道道坎,完成了定下的任务目标,也找到了自己的工作需要,因为心中充满了希望,还有对胜利的渴望,我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光荣傍上,我也期盼这自己成为一个精英,催促自己前行。
学****是我们进步的前提,工作需要学****工作也需要更好的进步,学的多,才能都做的到,工作的要求细节也越发的总要也越发的让人总是,在为了冲刺目标,我都会改自己压力去学****自己去追求,寻找答案,来到公司只是一个开始,真正的工作却是需要我们继续加油,未来充满可能,希望总在前方,在工作中我是一个摆渡人,驾驶着自己的小船前行,做着自己的工作努力,每天如此,希望就如同现在一样,需要我不停的工作。
每一次遇到问题时遇到困难时我总是鼓励自己,给自己更多的机会让我有机会走的更远,从不会因为自己能力自己的经验,就退步,在销售中,不成为一个强者,一个超越着,那就只能成为一个被别人超越的人,为了不被人超越,也为了攀登更高的山峰,我也给自己更多的动力催促自己一直前进一直坚持和加油,让我可以不断走到前面,成为一个真正的有用之人。
新的开始已经慢慢的拉开,新的起点即将迎来,我要在接下来的工作中,翻山越岭,做出成绩,成为一个销售精英。
市场销售员工个人工作总结(二)
到本公司作为一名业务员已经有一段时间了,在领导的带领下,在同事的帮助下,自己做好本职的工作,兢兢业业,现将这半年的工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学****我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学****对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。
总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学****____月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据____月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学****业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(五)、目标量____吨。
众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学****不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
总体来说,这半年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。
市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。
自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道____点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传„„
市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练****就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。
这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为____年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。
虽然____年上半年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在下半年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!