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公司工作总结篇一
一、集邮业务收入完成状况
20xx年12月31日止,,%,。我局在集邮业务方面重点抓好以下发展措施:
(一)开展集邮沙龙及专厅巡展日活动
我部分别于3月、10月及12月在百花、石湾、南庄三个主要的集邮专厅开展主题分别为“20xx年集邮巡展”及“世界邮政日精品邮展惠民活动日”的营销活动,通过开展这类型的活动,拉近市民、客户与我们的距离,从而更好地把握好客户对集邮产品的喜好,更有效地引发客户爱好关注,带动客户需求,提升集邮业务收入。
每次活动前期,我们做了充分的打算工作:
(1)为了集邮巡展的展示邮品更多更吸引,我部向市集邮公司申请更多精品,也将各网点的产品都收集到一起,以提高现场产品的充裕度。
(2)对客户档案中数千位目标客户进行细致筛选,选择高端客户并通过电话邀约方式在提前一周内向客户开展邀约工作,巡展前三天须要确定客户到场名单。
(3)为营造销售氛围,我部会提前一周的时间向客户进行短信宣扬,在营业厅派发宣扬单,吸引更多客户的关注。
(4)借助百花网点在地铁站侧这一得天独厚的条件,每次活动我们都在网点前停车场进行启动,醒目的喷画广告、洪亮的单响效果、明显的人数效应,会吸引肯定的生疏客户驻足观看。
几场的集邮巡展活动,为我局带来集邮业务收入超过45万元。另外,网点日常自办的多场集邮小沙龙活动也促进了集邮业务版块收入约15万元。
(二)与专业局合作举办大型集邮尊享会
今年,我们共参加了几场由市集邮公司牵头的大型集邮尊享会,包括佛山新闻中心、佛山宾馆及保利洲际酒店等举办的大型集邮专享会,尊享会分别以酿神12生肖保藏套、奔马(金银币)、国宝熊猫邮票典藏等主题产品为营销亮点,每一场我部都从集邮大客户档案中再精选数十名客户参加活动,得到了客户的大力支撑和高度评价。几场专享会合共创集邮收入近60万元。
(三)贯彻做好前台客户服务工作
对每一位前来营业网点办业务或到集邮柜前看邮品的客户,以亲切专业的服务主动向客户介绍集邮产品;并不断向客户赐予正面的集邮学问宣导,从而提高客户对邮政集藏产品的爱好并提高购买欲望。
(四)建立健全集邮客户资料档案
客户是业务生存的根本,做好客户的关系维护及开发工作是我们必定要做的事。我部各网点主动做好与邻近金融网点的客户转介、跟踪与维护工作;并把握节假日经济好时机,利用企信方式或电话邀约的方式绽开向客户对各项业务的宣扬,并尝试开发一些具有企业文化特色的集邮文化礼品。
(五)做好网点集邮库存产品的盘活工作
以畅销产品如龙票、十八大主题邮票集、中国梦等主要题材产品进行组合,以套餐式套装产品进行销售,从而盘活库存,提高集邮品销售量。
二、经营管理实施状况
(一)提升窗口营销实力
为提升窗口营销实力,促进窗口营销业务发展,我部有意在每季度劳动竞赛评比出的窗口营销能手中,推选优秀营业员,再通过深度的业务培训,培育成为业务精英人员,在闲时或集邮沙龙、尊享会中充当客户经理角色帮助班组长开拓业务。
(二)做好集邮库存限制
我局20xx年各季度库存目标分别为:一季度96万元;二季度84万元;三季度72万元;四季度60万元。为限制好我局季未集邮库存达到标准要求,我局在网点的请领、库存产品的销售工作上做了严紧的把控工作,确保每季度库存达标率为100%。
(三)做好每月集邮进发销存盘点工作
为确保帐实相符,我局要求各网点在每月月终结后对月未集邮实物库存进行盘点,确保实物数与系统数据一样,如出现库存差异
状况的,即时对差异状况进行复查,找出差异化缘由并马上整改,确保每月进发销存月报数据与实物数据相一样,“零”差异。
公司年度工作总结篇二
20xx年物流在各级政府的关切下,在总公司各级领导的支持下,尤其是在董事长先生的亲切关怀下,我们最终拥有了属于自己的现代化物流配送基地。一年来,公司领导正确决策、科学管理,细心组织,合理支配,确保了配送中心1#仓库项目平安、优质、高效推动;面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信念坚决,目标明确,精诚团结,呈现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作,为物流公司项目建设奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。详细如下:
一、突破项目建设瓶颈,高效推动仓库项目建设
20xx年11月公司成立以来,其中心工作就是快速推动1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响,项目建设较原安排推迟将近一年。针对这一逆境,公司领导坚决实行措施,抓住问题结症,对症下药,彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题,1#配送仓库也因此能够于20xx年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑,顶寒冷迎雨雪,经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏,顺当完成了主体工程建设任务,目前正着手项目扫尾和工程验收工作。
二、以平安为主线、质量为核心,确保工程项目平安、优质、高效建设
1、以平安为主线,坚固树立全员平安意识,全方位抓好平安施工管理。在工程项目推动过程中,公司始终将平安操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调坚固树立全员平安意识,强调没有平安就没有质量、没有平安就没有效益;其次制定平安责任制度,要求每周召开平安生产会议,对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第三严格现场平安监管和平安巡察检查,一是上岗人员必需戴上平安帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导常常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的平安保障措施。一年来,公司未发生任何大小平安事故,真正做到了平安事故零发生率。
2、以质量为核心,严把工程质量关。在质量管理上,首先明确质量要求和操作规范,层层管理、层层限制。详细做法:一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是托付监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过,发觉质量问题刚好整改。
3、优质、高效、快捷地推动项目建设。由于本项目前期受高铁建设和建投上收等因素的影响,项目建设进度严峻滞后。但在公司上下一班人的努力下,想方设法抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止,1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务,目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并起先施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。
三、明确岗位职责,建立公司管理制度
由于公司当前主要任务是项目建设,因而在人员配置和岗位设置上均侧重听从服务于工程施工和项目建设,首先是选聘专业、敬业人员支配到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作主动性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
四、妥当处理工农冲突,创建和谐建设环境
强装、强卸、强行阻工既是我们一大丑恶现象,又是政府全力打击的“三强”行为。在物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为,我们在处理强装、强卸和强行阻工这类冲突的时候,主要以沟通劝服为主,同时主动依托镇党委政府和村村支两委支持,共同处理各类影响项目施工建设的冲突,建立和谐共融的建设环境。
五、争取政策性资金,促进项目建设
公司物流项目建设周期长、规模大,投资需求缺口同样很大。为了解决资金需求缺口,我们主动与省市政府部门请示、沟通、联系,程度争取政策性资金。20xx年尽管只争取到省经信委技改资金20万元,省两型示范项目专项资金未能争取到手,但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金供应了良好条件。总之,通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。
六、在工程项目管理上严格实行招投标制度,杜绝假公济私和暗箱操作
公司在工程项目管理上,实行公开招标制度,让业务单位在同一平台上公允竞争,这样既避开了暗箱操作和假公济私,又做到了项目方案、项目成本最低,比如1#冷库工程通过公开招标,为我公司找到了性价比的方案,确保了我司项目在优质优价条件下正常建设,为今后项目招投标管理打下了良好基础。
七、努力做好企业公关工作,主动争取各级政府部门为我司搭建发展平台
当今企业的发展离不开各级政府的关切和支持。一年来,我司与镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报,与区、新区工作汇报每月至少一次,与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业,但企业的发展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。从承办“万村千乡工程”的阅历来看,利用党对经济发展政策和资金支持,能够有效增加企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此,一年来我司主动与相关政府部门沟通、联系,让政府部门尽可能了解企业的发展方向,了解物流的经营状况,了解是怎样一心一意服务“三农”、支持农村经济建设的。
八、加强公司业务员工学****提升员工队伍素养
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培育离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来,公司一方面主动参与总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注意公司内部员工的素养教化。素养教化对物流这样一个新兴企业来说非常重要,首先具备现代化物流手段的企业须要高素养人才;其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。
回顾一年来所做的各项工作,所取得的成果有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们“天客人”是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。
公司工作总结篇三
走过了一年有一年,没有缺憾,仅有对时间的留念,作为一名资格比较老的人员,会回同新人一样悲春伤秋,可是还是想在工作中更近一步,那怕在一年中有了不错的成果,也如此,是因为不会满意于现状,不会寂静于过去,明白要接着工作努力。
过去的一个又一个月,我根据自我预先的支配工作,根据自我的规划行走一条又一条自我的路,但还是存在磕磕绊绊,还是不尽如人意,我不是全面的人,过去的工作一样有瑕疵,虽然过去取得了优秀的成果,一样不能掩盖我的缺憾,我想弥补,也会去弥补,不自满,也不傲慢,因为常说骄兵必败,哀兵必胜,就要做到做事不骄不躁,不因为自我的一点成果就自以为是,不因为自我工作简洁就轻易放弃,做好自我,做好此刻,想要做出好成果不难,难的是不能一向坚持这个状态,跌宕起伏的工作虽然精彩,可是我更喜爱令自我能够一向取得好成果,做好公司支配的工作。
人无远虑必有近忧,我会做好工作的预备,做好工作的细微环节,不会不探讨不是靠,会忧公司之忧,一切为了公司的发展,一切为了更好的服务公司,虽然位卑言轻,可是也有一颗拳拳爱公司之情,身在其位就要做好其实,不做有损公司的申请,不做影响公司发展的事情,我会以公司的发展为目标,以公司的成长为起点,做好此刻和当下,做好将来和今后,不令公司悲观,不让大家悲观。
工作了多年虽然说不上有多优秀,可是我能够说还是有必需的特长,工作的经验还是相比较较足的,能够为公司的发展供应更多的动力,而不是影响公司成长,对于今后工作的支配,我也有了必需规划,虽然说不能照搬去过的工作阅历,可是能够一过去为镜,照见自我的不足与缺陷,查明自我的问题,我会改正过去工作中留下的问题,会解决过去工作没有做好的地方,不会一向都停留在一个地方原地踏步,既然要做就要一向做,做好有紧急意识,明白后面还有追逐,明白还需努力,不满意,不傲慢。这是我工作的准则,是我工作的目标,一向不会有任何改变,今后不会以后亦不会,会一向都根据这样做下去。
总是留意过去,总是怀念往昔,这是人之长情,能够理解,可是不能跟随,在今后我们公司还将面临更大的发展,面临更多的挑战,想要做好工作就要靠我们自我做好工作,就要让我们自我努力实现价值,对同事宽容,对工作严谨,对自我苛刻,吃的苦越多,才能得到更多的回报,理解的磨难越多,才能够更许久,人生在世,就是要有自我的追求,我的追求,就是踏实工作,本分的完成每一步规划,不我将会一向吵着这个方向努力吸取,不会放弃。
公司工作总结篇四