中国人民大学《组织行为学》课件.ppt

该【中国人民大学《组织行为学》课件 】是由【yuzonghong1】上传分享，文档一共【126】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【中国人民大学《组织行为学》课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。组织行为学
绪论
组织行为学研究什么?(研究对象)
组织行为学怎样进行研究?(研究方法)
为什么要学组织行为学?(组织行为学的价值)
组织行为学研究什么
基本概念
组织:是对完成特定使命的人的系统安排,是共同目标指导下协同工作的人群社会实体。
行为:受心理支配而表现在外的活动。
管理:是通过对组织中的人和资源的配置实现组织目标的过程。
研究领域
组织行为学是探讨个体、群体和领导对组织内部行为影响的研究领域。它关注的重点是如何改进生产率、降低缺勤率、减少流动率、提高员工的工作满意度。
权变的组织行为学模型
组织行为学没有绝对真理
用系统的研究代替直觉
用证据代替猜测
个体水平的变量
群体水平的变量
组织系统水平的变量
为什么学组织行为学
管理者的角色
同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程。
有效的管理者和成功的管理者(Luthans)
管理技能
描述、解释、预测、控制
个体心理与行为
个体是构成组织的最基本单元。组织行为离不开组织中个体的行为。
每个人带着不同的特点进入组织,比较明显的特点是那些个人属于传记的特征,如年龄、性别、婚姻、能力、人格、知觉、态度等。这些特征中的大部分是很难改变的,它们对员工的行为影响很大,同时也影响组织的绩效和氛围。
我们需要首先了解个体的心理过程和行为的差异,为研究群体和组织做铺垫。
个人的传记特点对组织行为的影响
年龄
与流动率负相关;与可以避免的缺勤负相关,与不可避免的缺勤正相关;与工作绩效不相关;与满意度的关系?
性别
男女之间无明显差别影响到工作绩效和满意度的不同;女性比男性缺勤率高;流动率?
婚姻状况
已婚员工比未婚者缺勤率和流动率低,满意度高;绩效?
任职时间
与缺勤率负相关;与流动率负相关;与绩效?
讨论:招聘条件“35岁以下,研究生学历以上,男性”?
创新能力:核心是创造思维的能力。
思维的流畅性:能迅速产生大量的想法。
思维的灵活性:变通,迂回解决问题。
思维的独特性:不受成见影响。
思维的发散性:角度多、范围宽。
能力如何与工作匹配?
“木桶效应”优势管理?
能力与工作匹配不良的后果
卡特尔的16种人格特质
因素
特质名称
低分者特征
高分者特征
A
乐群性
缄默孤独
乐群外向
B
聪慧性
迟钝、学识浅薄
聪慧、富有才智
C
稳定性
情绪激动
情绪稳定
E
恃强性
谦虚服从
好强固执
F
兴奋性
严肃审慎
轻松兴奋
G
有恒性
权宜敷衍
有恒负责
H
敢为性
畏怯退缩
冒险敢为
I
敏感性
理智、着重实际
敏感、感情用事
L
怀疑性
信赖随和
怀疑、刚愎
M
幻想性
现实、合乎成规
幻想、狂妄不羁
N
世故性
坦白直率、天真
精明能干、世故
O
忧虑性
安详沉着、有信心
忧虑抑郁、烦恼多端
Q1
保守性
保守、服从传统
自由、批评、激进
Q2
独立性
依赖、附和
自立、当机立断
Q3
控制性
矛盾冲突、不明大体
知己知彼、自律严谨
Q4
紧张性
心平气和
紧张困扰
关于MBTI
MBTI(Myers-BriggesTypeIndicator)是一种必选型、员工自报告式的人格测试问卷,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策和生活取向等方面的偏好。。这套工具为员工们提高自员工认识,了解人际间的差异与相似提供了一种有效的方法。
MBTI是世界上使用最为广泛的人格类型测试工具,每年有200多万人使用这一工具。在世界500强企业中有不少高层管理者、高级人事主管在使用MBTI。