票务报表.docx

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编号:BG/QW-PW-00X/01流水号:000001
一号线土门墩站甲班2023年6月15日清点金额:￥
时间
09:00-13:30
BOM编号
BOM01
配备用金金额
￥
张三10300
￥
张三10300
预收款金额
￥
张三10300
￥
实收总金额
￥
预
制
单
程
票
票价
开窗张数
关窗张数
售出张数
售出金额
￥
50
10
40
￥
￥
50
10
40
￥
￥
50
10
40
￥
小计
￥
营
销
车
票
票种
票价
开窗张数
关窗张数
废票/更换张数
售出张数
售出金额
周票
￥
10
2
2
6
￥
纪念票
￥
10
3
0
7
￥
￥
￥
小计
￥
应
应
急
纸
票
票价
开窗张数
关窗张数
售出张数
售出金额
￥
50
10
40
￥
￥
50
10
40
￥
￥
50
10
40
￥
小计
￥
长
三维市民
卡
类型
充值次数/押金
开窗张数
关窗张数
废票张数
售出张数
充值/售票
金额
充值
50
——
——
——
——
￥
售
出
普通
￥
10
5
0
5
￥
纪念卡
￥
10
5
1
4
￥
小计
￥
备
注
(1)TVM卡币/卡票/少找零/充值不成功,共退还乘客50元,故障小单1张,查历史记录1笔;
(2)因计期票无效更换发售的新计期票合计2张,分别为:ID:000100、ID:000101
(3)正常情况下乘客事务处理回收单程票共2张;(付费区单程票无效,发免出;非付费区单程票无效,重新发售)
(4)其他:因第一联报表遗失,故上交第二联
客服中心岗
李四
员工号
10301
客运值班员
张三
员工号
10300
第一联——票务中心第二联——车站
“实收总金额”计算公式:实收总金额=结帐时的实点现金总金额+
预收款金额-所配备用金金额。
实收总金额=20000+5000-(2000+1000)=22000
乘客事务处理表
编号:BG/QW-PW-00X/02流水号:000001
一号线土门墩站甲班2023年6月15日
现金事务
事件详情
处理结果
BOM记录
金额
实际交易
金额
差额
+/-(元)
乘客
签名
办理人
确认人
乘客所持周票计期票非人为折损
为乘客发售新的周票计期票一张
￥
￥
￥-
王明
李四
张三
BOM全部故障,乘客无票乘车
收取乘客共￥
￥
￥
￥
王明
李四
张三
BOM故障,TVM01卡币,有故障小单(或有交易记录)
退还乘客共￥
￥
￥-
￥-
王明
李四
张三
15:02乘客反映TVM01卡币￥,无故障小单且无历史交易记录
王明
李四
张三
2023年6月15日乘客所反映TVM01卡币￥,情况属实
退还乘客共￥
￥
￥-
￥-
王明
李四
张三
差额合计:￥-
出站票发售
付费出站票事件详情
发付费出站票一张
金额
乘客
签名
办理人
确认人
免费出站票事件详情
发免费出站票
一张
乘客
签名
办理人
确认人
车票人为折损/过期票
付费区
无票乘车
IC卡余额不足
其它
闸门
被误用
车票非人为折损
其它
ü
ü
￥
王明
李四
张三
ü
ü
王明
李四
张三
ü
ü
￥
王明
李四
张三
应急纸票损坏信息不全
ü
王明
李四
张三
￥
￥
￥
合计
2张￥
合计
2张
客服中心岗
李四
员工号
客运值班员
员工号
特殊车票处理记录表
编号:BG/QW-PW-00X/03流水号:000001
线站班年月日
序号
票种
车票ID
退票原因
退票张数
涉及金额
办理时间
乘客签名
确认人
备注
1(当天)
普通/预制单程票/应急纸票
6月15日,土门墩站列车晚点,受影响单程票退款
5
￥-
15:10(第一笔交易办理时间)
张三(非办理人,客值及以上)
2(非当天)
3元普通/预制单程票/应急纸票
ID:1000000
6月13日,土门墩站列车晚点,受影响单程票退款
1
￥-
15:20(实际办理时间)
王明
张三(非办理人,客值及以上)
3
￥
4
￥
5
￥
6
￥
7
￥
8
￥
9
￥
10
合计张数
6张
合计金额
￥-
客服中心岗
员工号
客运值班员
员工号
第一联——票务中心第二联——车站
车票非即时处理记录表
车票非即时处理记录表(A)此部分请乘客自行填写,谢谢合作(B)车票非即时处理依据(C)
车站:土门墩现证明本公司土门墩车站于2023年6月
办理日期:2023年6月17日姓名:王明17日收到无效开通纪念票车票壹张,车票编号:
车票票种:开通纪念票联系:100105100
车票票面编号:乘客姓名:王明,请于7个工作日后起计
100105100您对车票的估值/次数为:15日内(即2023年6月26日至2023年7月11日)
备注:20次持本收据到土门墩车站办理,请妥善保管此收据,
1、在非付费区办理(ü)凡遗失、破损、污损、字迹不清不予办理,不便之
2、付费区办理(ü)乘客从(西关)站进站,发售免费处,敬请谅解。
出站票(1)张办理人签章:李四办理人工号:10335
乘客签名:王明备注:付费区办理(ü)发售免费出站票(1)张,
办理人签章:李四工号:10335乘客从(西关)站出站。乘客签名:王明
车票处理员填写部分乘客签收部分
应得车票:开通纪念票乘客实收:开通纪念票乘客签名:王明
车票ID:100105101办理日期:2023年7月1日办理人签章:周辰
经手人签章:张三工号:10440办理人员工号:10448
1、A/B联填写完整后与旧卡随报表上交票务中心等待处理;C联交予乘客作为领取新卡的依据。
,车站通知乘客领取。
3、乘客持C联至车站领卡,将“乘客签收部分”填写完整后将ABC联同时上交票务中心。
TVM钱箱清点记录表
编号:BG/QW-PW-00X/05流水号:000001
线站年月日
TVM
编号
硬币回收箱
纸币回收箱
补币(3)
TVM实收(4)
钱箱号
显示
金额
实点
金额(1)
差额
(+/-)
钱箱号
显示
金额
实点
金额(2)
差额
(+/-)
TVM01
1020
￥
￥
￥
1100
￥
￥
￥-
￥
￥
TVM02
1021
￥
￥
￥-
1101
￥
￥
￥
￥
￥
TVM03
1022
￥
￥
￥
1102
￥
￥
￥
￥
￥-
TVM04
0000(1023)
￥
￥
￥
1103
￥
￥
￥
￥
￥
TVM05
1024
￥
￥
￥-
1104
￥
￥
￥
￥
￥
TVM06
1025
￥
￥
￥
1105
￥
￥
￥
￥
￥-
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
合计
——
￥
￥
￥-
——
￥
￥
￥-
￥
￥
备注
,,已加封。
清点人员1
员工号
清点人员2
员工号
1、实收金额(4)=纸币实点金额(1)+硬币实点金额(2)-补币金额(3)
2、
TVM其他钱款记录表
编号:BG/QW-PW-00X/06流水号:000001
线站班年月日
TVM内部清出票款
TVM外部拾到现金
TVM编号
纸币金额
硬币金额
交款人
收款人
金额
交款人
收款人
TVM01
￥
￥
张三
李四
￥
张三
李四
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
￥
小计
￥
￥
——
——
￥
——
——
总计金额
￥
备注
第一联——票务中心第二联——车站
车站营收日报
编号:BG/QW-PW-00X/07流水号:000001
线站年月
票款收入
白班
夜班
合计
TVM
收入
小计(1)
——
￥
￥
钱箱差额
——
￥-
￥-
客服中心
收入
实收总金额(2)
￥
￥
￥
营销车票
￥
￥
￥
预制单程票
￥
￥
￥
应急纸票
￥
￥
￥
三维市民卡充值
￥
￥
￥
三维市民卡售卖
￥
￥
￥
现金事务金额
￥
￥-
￥-
特殊退款金额
￥
￥-
￥-
补短款(3)
￥
￥
￥
补收票款(4)
￥
￥
￥
客运值班员交接长款(5)
￥
￥
￥
TVM其它钱款(6)
￥
￥
￥
营收总金额(7)
￥
￥
￥
实际解行金额
——
——
￥
白班客运值班员
员工号
白班复核人
员工号
夜班客运值班员
员工号
夜班复核人
员工号
备注:
1、
2、
3、
备注:(7)=(1)+(2)+(3)+(4)+(5)+(6)
第一联——票务中心第二联——车站