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JDQT074贵重物品保险箱服务标准.doc


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文件名贵重物品保险箱服务标准电子文件编码JDQT074页码1-1●设在前台的贵重物品保险箱,只限住店客人使用。●在客人开启保险时,必须按照《贵重物品保险箱记录》上所列的各项内容一一填写清楚,不得缺项。●客人在使用过程中,每次开启必须由客人本人填写记录,领班和使用人必须签名。●保险箱必须由本人当面开启,其他任何人以任何形式都不可以代领。●客人丢失钥匙,要请大堂经理和保安部人员到场,请工程部人员当面毁坏箱锁,重新配锁,并请客人照价赔偿。●保险箱的钥匙必须由当班的领班负责保管,并对下一班的经理进行交接。●定期检查保险箱使用情况和保险箱保管情况,发现问题及时上报。●对保险箱的使用情况,每班要进行详细的交接记录。

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