医院工作总结示例.docx

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今年是都兰县人民医院进展的重要时期,是医院实现进展跨越的重要一年。本年度在县委、县政府大力的支持及县卫生局的正确领导下,都兰县人民医院连续深化公立医院改革工作,全面绽开了创立“二甲”医院的重要任务。全院上下精诚团结、齐心协力,以质量、安全与和谐为主题,以治理和技术创新为动力,不断提高医疗质量、改善就医设施、提升效劳水平、优化效劳流程、推动行风建立,开创了各项工作的新局面,现将一年来的工作总结如下:
一、医院根本状况
,。现核定床位100张,开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区,9个临床科室,3个医技科室。截止20--年9月医院有职工107人(在编57人),其中卫技人员76人。副高职称4人,%;中级职称23人,%;初级职称:57人,%。全院医师:21人;另外药剂:9人;检验:4人;放射:4人;电生理及超声:4人;全院护士:40人。
医院净资产合计约20--万元,固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备:双排螺旋CT机、35--型号CR机、数字胃肠机、GE-P5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、***镜等先进设备;各工作区全部实现电脑网络化治理。
二、突出医改重点,力争创立二甲医院的胜利
20--年我院在以往工作的根底上,全面开展了力争在“医院治理、质量安全、技术效劳、改革进展、人员素养”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误,医院实行了多项举措。
(一)高度重视,细心组织
为确保组织明确、责任落实,医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制,明确了各项职责,从医院功能任务、医院治理、医疗护理质量安全治理与持续改良等七大方面进展了自查自改,建立健全了各类规章、制度,每一位职工克制了懈怠心情,认仔细真地从根底做起,通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推动。
(二)完善根底设施建立,扩大医院效劳规模
为给患者供应舒适、干净的就医环境,医院进展了室外环境的绿化,修膳了门楼标志、花园;投入了十万余元进展了锅炉房、洗衣房的修理改造;20--年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进展了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面预备:对科室设置、人员、床位等进展了核编,合理规划布局,新建了急诊科、重症监护室;完善了院感科、输血科、预防保健科建立,并使之更加标准、合理;与院外病理检查中心签订了病理科业务协议,医院病理检查工作全面绽开。
医院克制资金困难,加大了对环境改造和医疗设备资金投入,先后投入百万元,进展了门诊楼、行政楼的粉刷、改造;进展了消毒供给室、门诊科室的合理布局和全面改造;进展了新住院综合楼的全面装修,配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备,并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。
(三)以持续提高医疗质量为核心,全力保障医疗安全
1、强化治理措施,提高医疗质量医疗安全
医院建立健全了院科两级质量治理和质控网络组织,运用PDCA质量治理方法进展持续改良。通过各种形式培训学****患者安全目标》,尤其在医疗不良大事报告制度和危险值报告制度的落实和持续改良上取得了明显的成效。
医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房,对医疗护理质量、医疗安全、医技科室治理、输血治理、院感掌握等工作中存在的缺乏仔细分析整改,加强环节治理和质量掌握,做到了医疗质量与水平的稳步提升。
医院通过疑难病历争论和业务学****三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学****不断提高医护人员的医疗效劳水平。
2、抓好护理治理,持续改良护理效劳质量和水平。
医院健全了护理治理组织体系,制定并实施了切实可行的目标治理方案;护理部围绕“为人民群众供应安全、优质、满足的护理效劳”理念,深入推行优质护理效劳,三大临床科室开展优质护理病房--间,加强了对患者入院安康教育、康复指导、出院教育等,在护理效劳上更注意细节和关心效劳,不断提高了社会满足度。
3、加强院感治理,有效掌握院感发生
20--年之前,医院感染治理掌握工作处于空白现状。为不断确保医疗安全,本年度院感科明确职责,强化全院培训,先后3次邀请上级专家来院进展医院感染学问的全院培训。
院感科针对供给室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导;制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列治理制度和操作规程;标准了供给室治理、清洗消毒灭菌和监测;依据要求,全院开展了标准手卫生活动,对每位医务人员进展七步洗手法考试,全院医务人员手卫生培训率达90%以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。
4、医技科室质量治理与持续改良
20--年检验科积极拓展业务工程,先后开展局部肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等,填补了此项业务空白;定期为临床医护人员进展输血学问的培训和考核,对输血质量进展全程监控。在州、县检查中得到上级领导确定。
放射科设备齐全,各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片争论制。开展了双排螺旋CT检查,胃肠造影检查等。
超声科重视安全医疗治理,严格执行技术操作标准,开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查工程,是全县唯一一家开展以上检查工程的科室,并拥有肯定的知名度。
(四)加强医院综合治理,营造医院文化气氛
20--年医院渐渐转变传统的治理模式,加强制度化和标准化治理,完善了医院财务预算决算制度,完善了院务公开各项举措与制度;医院每季度进展住院患者、门诊患者、社会群众满足度调查,准时了解病人的效劳需求及对医院的建议,发觉问题准时整改,得到了患者的确定;医院每季度进展医务人员医德医风考评工作,完善了奖惩机制;强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标选购和使用治理,强化监视廉洁行医,我院的药占比渐渐下降,降至全年业务总量的40%以下。
同时医院立足自身工作实际,对长期进展历程中的隐藏的医院文化进展梳理、调研,凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训,每个县医院人以此为目标,形成了以效劳树形象,以效劳促进展的工作理念,营造了符合医院特点的文化气氛与精神。
(五)增加综合效劳力量,切实做到惠民、便民
医院不断增加综合医疗效劳力量,更加深入地推行各种便民、惠民措施:一是医院优化效劳环节,实行24项便民效劳措施,化验、拍片、B超等限时出报告,缩短病人等候时间;各病区结合自身特点,制造条件为病人供应便利,受到了老百姓的欢送;医院新增床位37张,肯定程度上缓和了住院难的冲突。二是连续加强单病种和临床路径治理,医院实施了18种病种的单病种限额付费,合理掌握了费用,进一步减轻了患者负担;三是医院全面实施根本药物制度,目前医院根本药物470余种,全部网上集中选购,平均门诊药品费用同比下降达--.7%。四是连续实行与新农合、医保平台无缝对接,落实完善医保垫付制,医院采纳科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度,使新农合、医保患者享受到“当天出院,当天补偿”,手续简便快捷。20--年在我院已享受“先住院后结算”新效劳模式的患者新农合1181人,城镇居民63人,职工保险52人,。
(六)加强医疗安全治理,强化人才培育机制
20--年我院连续承袭“坚持人才队伍建立”这一根本,积极争取人才安排政策,并实行一系列人才培育的新举措:年初开头每周组织两次全院职工以医疗技术标准、各类制度法规等为内容的集中学****目前已进展了二十余次集中学****医院实行了“三基三严”每月的定期考核,通过理论考核、实践技能考核相结合形式,由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上,成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参与长、短期培训,其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学****以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。
医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展,邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作,麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术;骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术,填补了我院骨科手术的空白;妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等;带动了我院医疗工作的进一步进展。
三、众志成城,妥当处理公共卫生大事
近几年我县突发性公共卫生大事时有发生。20--年医院感染疾病科收治麻疹患儿2例,现已治愈出院;中医科唐雄英主治医师赶赴曲麻莱县进展鼠疫的排查工作;医院屡次胜利抢救危重病人及突发大事伤员,如109国道重大交通事故人员救治等;医院积极完成各类指令性任务,高校招生、征兵体检、大型会议活动等,取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。
【篇2】医院工作总结例如
20--年,市一院深入开展党的群众路线教育实践活动,以人民群众满足是目标,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建立和学科建立步伐,持续改良和提高医疗效劳质量和安全,强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。
一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产治理体系。
医院高度重视社会治安综合治理工作,成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创立领导小组和办公室,印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络治理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等标准性文件,科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书,将建立责任层层分降落实。
二、努力提高医疗服质量,保证医疗安全。
1、开展医疗质量与安全专项治理活动,启动“医疗质量与安全月”活动,首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。
2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会,开展病例质量双月评审等工作,努力提高医疗质量与安全意识。
3、组织学****医疗核心制度及相关法律法规学问,尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进展重点解读和学****准时通报平安医院安全生产状况,加大奖罚力度,坚决要求全体医务人员充分熟悉到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义,积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。
三、积极开展优质效劳活动,深化满足度调查,提高病人满足度。
1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施,推动全部病区开展优质护理效劳工作;打造科室效劳品牌,心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假设我是病人”的模拟演示,内分泌科开设“糖尿病”课堂,血液净化中心使用“安全联系卡”,妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢送;建立护患沟通渠道,全部病区护士长对出院患者进展疾病康复指导回访,公示护士电话,便利病人随时的询问;
2、结合护理工作特点,收集医疗护理工作中的问题136项,积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项,其中血液净化中心“如何削减血透患者的超滤量”等工程取得较好成绩;
3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动,实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动,开诊门诊预约诊疗,落实便民效劳措施,积极创立省级文明单位。
4、完善满足度调查方式,将门诊、住院、出院和出院回访4种满足度调查结合起来,多方收集患者的意见,集中通报、定期整改。
四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定,建立责任追究制度。
严格根据《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉,完整记录并准时反应,投诉的事情经过、调查状况和专家争论意见整理汇总后,经投诉办、医务科及相关科室争论后上报院领导班子,在每季度召开《医疗质量持续改良会议》进展通报,仔细查找投诉、纠纷的发生缘由,工作中存在的疏漏与缺乏,深刻剖析总结存在问题,提出详细的持续改良意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进展调解,并准时上报有关部门争取各方支持
五、加大资金投入,改造环境形象,保障患者根本的医疗需要。
1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(RICU)、儿童保健规划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建立期间压力,满意人民群众的医疗需求。
2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点到达200多个。
【篇3】医院工作总结例如
上半年已经过去,现我代表董事会对上半年工作总结和下半年工作重点安排向大家报告。上半年主要工作如下:
一、连续牢牢把握一手抓拓展,一手抓治理的进展思路加快拓展加强治理。
(一)依据经营的全年拓展任务和治理要求开头充分选址,协调卫生局关系,调整门诊网点布局,重点在京西及县郊区域进展重新布局新建门诊。目前,马上新开设西城门诊阜城门、海淀保福寺等2家。本着进展一个,胜利一个的建立思路,新设门诊的各项工作扎实深入,从选址到装修人员调动,工程开设等工作精益求精,力争以最合理的低投入取得最大的回报。