旅游区域合作工作总结（3篇）.doc

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旅游区域合作工作总结
市文物旅游局
一年来,____市文物旅游局按照“合作共赢”的原则,围绕“深化旅游合作,创新发展方式”的主题,积极加强与闽粤赣十三市的区域旅游合作,通过互助窗口,互送客源,全方位、多渠道宣传推介____旅游资源,有效地推动了闽粤赣区域旅游合作。现将主要工作情况汇报如下:
一、组织开展厦深潮旅游合作推介活动
厦深高速铁路将于____年底正式开通,为充分发挥厦深高铁开通对____旅游带来的优势,深化高铁沿线的区域旅游合作,推动区域旅游更好更快发展,我局于今年____月____日至____日,邀请厦门市旅游局、深圳市文体旅游局,在我市联合举办了“厦深潮旅游合作推介活动”。这次活动共邀请了厦门、深圳以及____三市共____家旅游企业参加,三市电视台、报社和网络媒体共____个单位参加宣传报导。推介会上,厦深潮三市互相介绍各市的旅游资源及旅游环境,签订了三市旅游合作协议,三市旅游企业也签订业务合作协议并现场开展对接活动。与会代表还实地考察了____的旅游线路。此次活动不仅是三市旅游部门的联合推介,也为三市旅游企业创造了良好的交流平台,对厦深潮三市以及厦深高铁沿线城市的旅游交流与合作的务实开展,起到较好的推动作用。
二、与厦门市旅游局合作开展“厦门人最喜爱的____十大旅游景区”、“厦门人最喜爱的____十大美食”评选活动。
评选活动从____年____月____日开始,____月____日评选活动投票结束。活动由海西晨报、海西旅游网、厦门亚太旅游发展中心承办,在海西晨报和海西旅游网开设活动专栏,介绍____旅游景区和美食,把____的文化、美食、美景等进行全方位的展示,并通过微博、微信等新兴传播载体,广泛发布了消息,大力宣传推介,将____这座魅力古城推介给厦门人,乃至辐射到福建沿海南端的所有市民,使更多的人走进____,喜欢____。评选活动还对参与投票的网民进行幸运抽奖,抽取____名幸运大奖免费参加____日游的体验活动,体验团成员还撰写游记在海西晨报与海西旅游网活动专版刊发。____月____至____日,组织对参与“厦门人喜爱的____十大旅游景区”、“厦门人最喜爱的____十大美食”评选活动的____名幸运大奖获得者到____进行魅力____体验之旅。评选活动探索了两市之间联合开展旅游推介的新模式。两地旅游部门联合举行“厦潮两市旅游宣传推介”、颁发荣获“厦门人最喜爱的____十大景区和十大美食奖牌”、颁发____旅游“厦门十大最佳合作伙伴奖牌”等活动。
三、成功举办“厦门市、____市缔结友好城市签订仪式暨区域旅游合作推介会”
为借助厦深高铁开通对厦门、____两市经济文化交流带来的便利,增进两市友谊,扩大两市间的经贸、文化、旅游合作,推动相互文化旅游的更好更快发展,____月____日至____日,我市在厦门市金雁大酒店,与厦门市联合举行“厦门市、____市缔结友好城市签订仪式暨区域旅游合作推介会”。两市党政主要领导出席仪式,两市市长签订“缔结友好城市协议书”,希望两市以友好城市为纽带,进一步完善互动合作机制,在政治、科技、文化、旅游等领域建立长期、稳定、全面的合作关系,在更高层次上实现优势互补、互利共赢,促进两市交融,加快推进两市经济社会全面发展。
四、进一步完善旅游配套建设,满足区域旅游合作需求
为适应闽粤赣十三地市区域旅游协作不断发展的需要,我市着力加强旅游软硬件配套设施建设。聘请专业规划设计公司对游客集散中心进行规划设计。以____古城文化旅游区为依托,配以环古城休闲度假游,设计了“魅力____精品游”线路6条,为游客提供了更多的选择。突出____古城旅游区,制作了一批户外旅游导示图,方便了游客。  
旅游区域合作工作总结(二)
一、部门概况:
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作,下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心____个二级部,现有人员____人,缺编____人,主要分工及人员分配如下:
1、部门办公室:现有管理人员____人,文员____人。
____:部门经理,负责部门全面工作。
____:部门副经理,主要负责安全生产工作,兼管消防中心。
____:经理助理,协助部门经理做好部门日常管理,主要负责安全保卫和治安工作。
____:主任,负责治安巡逻队的日常管理工作。____:主任,负责景点管理室(队)的日常管理工作。
____:主任助理,负责停车场的日常管理工作。____:主任助理,负责门卫队的日常管理工作。____:部门文员。
2、治安巡逻队:共有队员____名,由____队长负责。主要负责
景区外围东门东隧道前广场办公楼欧罗吧中门西门一线的治安巡查和安全保卫工作,并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班____人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有____个班组:____个巡逻班,每班____人,各设领班____名,主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为____小时轮班制,分早、中、夜三个班,____小时一班,每周轮换一次。另设____个押款班,现有员工____人,设领班____名,主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室:共有队员____名,由____队长负责。主要负责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班____人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有____个班组,每班____人,各设领班____名(目前有____个班缺编____人),主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作,工作时间为____小时轮班制,分早、中、夜三个班,____小时一班,每周轮换一次。以上两队各设机动领班____名,负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队:共有队员____名,由____队长助理负责。主要负责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班____人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有____个班组,每班____人,各设领班____名,工作时间为7:30-23:30,分____个班,____小时一班,23:30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室:共有队员____名,由____队长助理负责,现曾队长生病住院,停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费工作,是我部唯一一个创收单位。下设总领班____人,负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有____个班组,每班____人,各设领班____名,工作时间为7:3023:30,____小时一班,23:30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心:共有员工____名,由____副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有____人上正常班,其余____人____小时轮流值班,____小时一班。
二、主要工作:
1、元旦:元旦各项安保工作已顺利完成。元旦____天,停车场创收4____元,比去年同期增长____%。
2、春节:春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作,以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期:主要做好啤酒节的安全保卫工作,重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周:主要做好游客高峰期的安全保卫,游客密集场所的秩序维持和疏导,以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节:主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作,确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动:主要做好演出现场观众秩序的维持工作,提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作,确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作:做好____
全生产监督检查工作,尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查;做好全年消防安全培训和宣传教育工作,提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、____年工作措施:
1、重新理顺部门规章制度,并喷绘装裱上墙,提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作,坚持岗前集队和训练,全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查,提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设,计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼,培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理,提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问,加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通,提高管理水平。
6、关心员工生活,关心员工思想动态,以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用,让这些先进分子带动身边的同事共同进步,鼓励员工中的优秀分子加入党组织。
8、在抓好创收工作的同时,继续抓好成本费用控制工作,提倡节约用水用电,节约使用办公用品和清洁用品,为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导____项要求情况及具体落实措施:
元月____日上午10:30,我部召开总领班以上管理人员会议,传达了公司____日上午9:30召开的二级部以上管理人员会议精神,现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下:
(一)关于会议精神的传达情况:
1、会上,由部门经理对集团领导____项要求及公司领导要求进行了传达,并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工,到目前为止已传达到____%员工,另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的____项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析,并提出了自己的看法和下一步改进措施,并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结,并围绕集团领导和公司领导的要求对____年部门工作做出了具体部署。
(二)我部的具体措施:
1、____年,我部将继续做好景区内外的安全保卫工作,做好公司安全生产监督管理,为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在____年工作成果的基础上不断发现问题和不足,不断改进创新。重点抓好内部管理,尤其是抓好领班队伍的管理,对领班队伍进行适当的调整,从员工中发现有发展潜力的80后青年,安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理,提高领班们的管理素质,从而提高整个员工队伍的管理水平,提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫,各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通,通过充分有效的沟通提高执行力;要加强监督检查,通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实,从而提高执行力。
旅游区域合作工作总结(三)
____年过去了,新的一年又来了,为了把新的一年工作做得更好,现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
____年工作回顾
(一)采用各种方式提高安保人员业务技能,提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。我们翡翠湖的安保人员流动频繁,年龄偏大,平均年龄在____岁以上。文化水平、保安人员素质偏低。针对这一状况,在公司领导的大力支持下,我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训,每周都进行队列、队形保安人员技能的培训,推行安保文明用语,最大限度为提供安保服务。
(二)根据不同的天气季节,采用灵活安排人员,抓住各项工作的重点,做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全,公共设施安全防范以及防火防盗。这是一项长期的任务,白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。时刻做好设施的监视,要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次,发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作,发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应,拨打110电话,并配合派出所民警共同制止,如今年____月份,刘先斌班,夜间____点左右发现有人偷盗____号门电缆,在班长拨打110后,大小胡所有巡逻人员与派出所民警共同抓捕,避免了风景区的财产损失。受到了风景区管理处的好评。秋冬季来临时,风景区比较干燥,时刻都有火情火险情况发生。我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外,有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训,要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材,做好火灾的扑救,降低火灾带来的财产损失。
____工作打算
新的一年开始了,我们翡翠湖保安队今年的工作一是抓好人员的培训教育,提高安保人员的安保技能,二是积极与管理处配合,开展翡翠湖的各种保安服务工作,为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。